目前，我們bug跟蹤采用bugfree管理系統(tǒng)來控制，它忠實的記錄著每個問題的處理過程， 不斷提醒我們存在的問題，永遠(yuǎn)不會丟失和忘記。如果參與過較大軟件項目或產(chǎn)品的研發(fā)TX， 會理解它對軟件可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。希望我們項目和產(chǎn)品中的缺陷越來越少直到?jīng)]有，F(xiàn)ree嘛。。。通過bug流程控制，來不斷提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量！但是在使用過程中，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對一些定義還不是特別清楚，所以整理了一下，供大家參考查閱！
1、bug優(yōu)先級和嚴(yán)重級別的定義
嚴(yán)重程度Sev：Bug的嚴(yán)重程度。由Bug的創(chuàng)建者視情況來指定，其中1為嚴(yán)重的問題，4為小的問題。一般來講，1級為系統(tǒng)崩潰或者數(shù)據(jù)丟失的問題；2級為主要功能的問題；3級為次要功能的問題；4級為細(xì)微的問題。
優(yōu)先級Pri：Bug處理的優(yōu)先級。由Bug的處理人員按照當(dāng)前業(yè)務(wù)需求、開發(fā)計劃和資源狀態(tài)指定，其中1的優(yōu)先級高，4的優(yōu)先級低。一般來講，1級為需要立即解決的問題；2級為需要在指定時間內(nèi)解決的問題；3級為項目開發(fā)計劃內(nèi)解決的問題；4級為資源充沛時解決的問題。
2、三種無效的Bug
By Design：設(shè)計需求是這么設(shè)計的，無效的Bug
Duplicate：這個問題別人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重復(fù)的Bug
Not Repro：無法復(fù)現(xiàn)的問題，無效的Bug
3、四種有效的Bug
Fixed：問題被修復(fù)
External：外部原因（比如瀏覽器、操作系統(tǒng)、其他第三方軟件）造成的問題
Postponed：是個問題，發(fā)現(xiàn)的太晚了，目前不必修理了，下一個版本討論是否解決或推遲到以后再解決
Won’t Fix：是個問題，但是不值得修復(fù) ，不管它吧
4、處理狀態(tài)說明（即Bug處理過程的附屬子狀態(tài)）
Local Fix：表示已在本地修復(fù)；
Checked In：表示修復(fù)代碼已經(jīng)提交；
Can’t Regress：表示修復(fù)的問題暫無法驗證等
Hold：是指暫時還沒有找到解決方案，暫時保持這種狀態(tài)
5、使用說明
創(chuàng)建新bug：點擊新建bug按鈕，輸入bug標(biāo)題，簡明扼要概括bug描述，現(xiàn)在該bug所屬項目和分類；選擇將該bug指派給哪位同學(xué)，選擇bug優(yōu)先級和嚴(yán)重程序，bug類型、版本號、如何發(fā)現(xiàn)的、什么瀏覽器情況下等條件，在復(fù)現(xiàn)步驟里面詳細(xì)描述該bug的重現(xiàn)步驟，結(jié)果描述和期望描述，后點擊保存按鈕。
編輯bug：在bug列表選擇點擊某一bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁，點擊編輯按鈕，修改bug復(fù)現(xiàn)步驟，點擊保存按鈕。
重新分派bug責(zé)任人：在bug列表選擇點擊某一bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁，點擊編輯按鈕，重新指派bug負(fù)責(zé)人，點擊保存按鈕。
解決bug：負(fù)責(zé)解決的bug責(zé)任人若已經(jīng)解決好該bug，并且已經(jīng)通過本地服務(wù)器測試并確認(rèn)之后，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁，點擊解決按鈕，請注明引起bug原因和解決辦法，選擇解決狀態(tài)和版本號，點擊保存按鈕。
關(guān)閉bug：bug發(fā)起人經(jīng)本地服務(wù)器測試通過之后，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁，點擊關(guān)閉按鈕，填寫測試說明，選擇解決狀態(tài)和版本號，點擊保存按鈕。
激活bug：bug發(fā)起人經(jīng)本地服務(wù)器測試發(fā)現(xiàn)該bug仍然存在或沒有完全解決，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁，點擊激活按鈕，填寫測試說明，選擇解決狀態(tài)和版本號，點擊保存按鈕。
查詢bug：在bug列表上方，選擇查詢條件，比如選擇某個項目名稱，選擇bug狀態(tài)，點擊保存按鈕。在左側(cè)“我的查詢”標(biāo)簽下保留了設(shè)置好查詢條件的所有查詢。如圖：
