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項目績效管理的主要方法??掙值方法
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/10/31 10:23:32 ] 推薦標(biāo)簽:

  在項目管理的理論方面,掙值方法有一套指標(biāo)和計算公式,計算過程是很簡單的,在公司的項目周報中已經(jīng)給出了具體的計算方法,這里不再重復(fù),重點是強調(diào)掙值管理的思路。

  掙值方法主要是支持項目績效管理(Performance Management)的,核心的目地是比較項目實際與計劃的差異,關(guān)注的是計劃中的各個項目任務(wù),在內(nèi)容、時間、質(zhì)量、成本等方面與計劃的差異情況,然后根據(jù)這些差異,可以對項目中剩余的任務(wù)進(jìn)行預(yù)測和調(diào)整。

我們在項目中有時會遇到這種情況:

  一些項目進(jìn)度提前了,有的是因為提高了工作質(zhì)量從而避免了返工,而有的只是因為減少了項目范圍;一些項目都有延遲,有的項目前緊后松,前期完成了主要的任務(wù),剩余的工作量不大,風(fēng)險比較小,而有的項目則是前松后緊,剩余工作壓力很大,風(fēng)險很大,兩種情況對項目后期的影響是不同的,前期的工作成績也應(yīng)該是不同的;一些項目結(jié)項時實際成本比預(yù)算節(jié)省了,有的項目是靠提高工作效率達(dá)到的,而有的項目則是因為項目范圍縮。▽嶋H效率并不高)達(dá)到的。

  從上面這些例子可以看出,如果單純的使用時間進(jìn)度的計劃值和實際值進(jìn)行比較,或者單純的使用項目成本的預(yù)算值和實際值進(jìn)行比較,都不能保證全面反映項目管理本身的績效,必須要看實際完成工作的效果。只有在完成同樣工作任務(wù)的前提下,時間、成本的差異才有可比性。在我們平時的項目管理中,通過項目計劃都可以得到計劃中各個任務(wù)的計劃時間和預(yù)算成本,通過對項目過程的跟蹤可以得到項目計劃中各個任務(wù)的實際時間和實際成本,但如果僅使用這兩組數(shù)據(jù)直接進(jìn)行比較,會出現(xiàn)前面所提到的問題,以此來評價項目績效可能有失公平。

  我們可以用橋牌的規(guī)則來進(jìn)一步說明。在橋牌規(guī)則中,充分考慮到了各方牌本身的強弱所造成的差異,牌強的一方如果不能拿到應(yīng)得的墩數(shù)要失分,牌越強應(yīng)得的墩數(shù)要求越高,這樣在很大程度上為賽手們提供了一個相對公平的比賽前提。而在其他的玩法中,牌的好壞(運氣)有時直接決定了勝負(fù),不能完全反映玩家的能力。

  使用掙值方法比較項目中的差異要合理得多。掙值方法中充分考慮到了這樣的要求。項目管理界在多年以前引入了一個中間指標(biāo)——掙值(Earned Value,EV),表示實際完成的工作所對應(yīng)的預(yù)算成本,在計劃和實際之間建立了一個橋梁。其核心思想有這樣幾點:

1, 用成本指標(biāo)來表示每個項目任務(wù)的價值,集中反映項目任務(wù)的時間、資源、成本、復(fù)雜度等多方面因素的影響。
2, 在實際完成同樣工作的前提下,比較預(yù)算成本和實際成本之差,得到成本差異。換個角度來說,不管項目組實際花費了多大代價,也只能掙到預(yù)算中為這些任務(wù)安排的預(yù)算價值,超出的部分被看作是項目中浪費的,不應(yīng)該由項目出資方承擔(dān)。實際中這種算法也可以平衡由于項目范圍差異所帶來的成本差異。
3, 在花費同樣成本的前提下,計劃中應(yīng)完成的任務(wù)與實際完成任務(wù)進(jìn)行比較,得到進(jìn)度差異。這里的進(jìn)度是完成項目任務(wù)(工作量)的進(jìn)度,不是單純的時間進(jìn)度。

對應(yīng)上述思想,用指標(biāo)、公式表示是:

1, 指標(biāo):BCWS表示計劃的任務(wù)對應(yīng)的預(yù)算成本;ACWP表示實際完成的任務(wù)對應(yīng)的實際成本;BCWP表示實際完成的任務(wù)對應(yīng)的預(yù)算成本,是掙值(EV)。
2, 成本差異:CV=BCWP-ACWP,都是實際完成的任務(wù),比較預(yù)算成本和實際成本之差。
3, 進(jìn)度差異:SV=BCWP-BCWS,都是預(yù)算成本,比較實際完成的任務(wù)和計劃中應(yīng)完成的任務(wù)。

  利用上述指標(biāo),還可以根據(jù)造成偏差的性質(zhì),對項目中剩余任務(wù)的進(jìn)度和成本進(jìn)行大致的預(yù)測,這里不一一說明了。

  通過上述分析可以看出,為了能夠使用掙值方法管理項目的績效,需要一定的前提,要有項目計劃和對項目實際進(jìn)展的跟蹤。在計劃和實際跟蹤中,要有明確、具體的項目任務(wù),對每個任務(wù)能計算預(yù)算成本,要有每個任務(wù)完成時的實際成本。根據(jù)公司目前用工作量近似成本的做法,那么在項目計劃和實際跟蹤中,對于每個項目任務(wù)都必須有計劃和實際的工作量,那么需要在計劃中把每個任務(wù)都分配到具體的人員,以及每個人員在具體任務(wù)上的計劃工時,同時跟蹤每個人員在每個具體任務(wù)上花費的實際工時。目前公司項目周報中的掙值數(shù)據(jù)是這樣得到的。如果沒有這些前提條件,掙值方法也是沒法使用的。

  對于掙值的方法,項目經(jīng)理不僅應(yīng)了解項目掙值的概念和計算方法,更重要的是其項目管理的思路:項目的績效需要計劃和實際的對比,本質(zhì)的還是要關(guān)注項目任務(wù)本身的完成情況,需要綜合運用項目任務(wù)的內(nèi)容、時間、成本等因素來衡量項目績效。

  在使用掙值方法時,也要注意與其他方法的配合使用,不能“一葉障目”。除了用掙值方法查看項目任務(wù)的完成情況外,對于其他重要的項目管理指標(biāo)仍然要根據(jù)需要進(jìn)行管理,例如項目的時間進(jìn)度,項目的實際成本,也要滿足不同管理需求的要求。在公司目前的項目管理度量數(shù)據(jù)中,包括了時間進(jìn)度、成本(用工時近似)和掙值三個主要的指標(biāo)。

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