1.項(xiàng)目進(jìn)度本身不合理

　　本著多從自身找原因的準(zhǔn)則，對于進(jìn)度延遲時(shí)候應(yīng)該首先分析項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排本身是否合理？對于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排是否合理影響因素主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析和考慮。

估算是否準(zhǔn)確

　　對于估算是否準(zhǔn)確是對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排影響大的一個(gè)因素，估算不準(zhǔn)確的原因很多，主要的兩個(gè)方面是確實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的估算專家和項(xiàng)目缺少歷史數(shù)據(jù)的收集，對于這兩點(diǎn)只有通過項(xiàng)目多個(gè)版本的積累才可能得以改善，而沒有捷徑。另外估算過程中還需要考慮一些特殊因素的影響，如項(xiàng)目新進(jìn)了幾名新員工可能會降低項(xiàng)目的平均生產(chǎn)率，項(xiàng)目過程中需要采用某種新技術(shù)而需要投入額外的預(yù)研時(shí)間等。

關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑的安排是否合理

　　在進(jìn)度計(jì)劃安排中是否優(yōu)先保證了項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上的資源，是否通過人員技能矩陣對項(xiàng)目關(guān)鍵資源進(jìn)行分析和安排。在我們?nèi)蝿?wù)安排過程中是否對關(guān)鍵資源進(jìn)行了保護(hù)(盡量減少關(guān)鍵資源上非關(guān)鍵任務(wù)的安排)。另外我們在進(jìn)度計(jì)劃安排上應(yīng)該適當(dāng)安排10%-15%的余量，這樣在項(xiàng)目遇到突發(fā)事件，或項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際問題時(shí)候才能夠有人員和時(shí)間進(jìn)行處理。

項(xiàng)目中的資源是否充分利用

　　由于存在關(guān)鍵路徑和崗位角色矩陣，所以項(xiàng)目中人力資源往往并不能充分利用起來。在中小型項(xiàng)目中為了充分利用相關(guān)資源，項(xiàng)目更應(yīng)該采用敏捷和迭代的開發(fā)方法，需求階段開發(fā)人員可以先熟悉需求和進(jìn)行公有組件的開發(fā)，而測試階段我們的需求人員也可以介入測試。所以對一個(gè)軟件項(xiàng)目而言，需要保證到項(xiàng)目成員的整體利用程度在70%以上，否則應(yīng)該考慮采用新的開發(fā)模式和生命周期模型。

2.團(tuán)隊(duì)和人的問題

　　軟件項(xiàng)目跟其它工程項(xiàng)目大的不同是人和團(tuán)隊(duì)的因素對項(xiàng)目影響很大，軟件項(xiàng)目中的編碼人員也是重復(fù)的創(chuàng)造性的非簡單重復(fù)的勞動。軟件工廠在短時(shí)間內(nèi)是無法實(shí)現(xiàn)的，所以更必須承認(rèn)項(xiàng)目中各個(gè)成員的價(jià)值。工程建設(shè)中走了一個(gè)泥水工可能馬上能找到替代人手，而軟件項(xiàng)目中人員流失及時(shí)很快找到了新成員，也需要花費(fèi)不定長的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間，新成員才可能真正達(dá)到項(xiàng)目要求的生產(chǎn)率。對于這方面影響因素主要分析如下：

人員技能未達(dá)到要求

　　在項(xiàng)目開始之初我們假設(shè)項(xiàng)目成員都能夠達(dá)到組織級的要求，但往往并不是每個(gè)成員都能夠達(dá)到要求。而且項(xiàng)目中每個(gè)成員的生產(chǎn)率差異可能很大，也給項(xiàng)目進(jìn)度安排造成影響。所以在項(xiàng)目開始之初應(yīng)該對項(xiàng)目成員的技能進(jìn)行一次總體的評估，對于大家都欠缺的技能應(yīng)該安排統(tǒng)一的培訓(xùn)，后續(xù)還需要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤；對于個(gè)別人員技能欠缺的應(yīng)該單獨(dú)預(yù)留自我學(xué)習(xí)時(shí)間或通過以師帶徒的方式進(jìn)行培養(yǎng)，使其技能能夠盡快達(dá)到要求;對于項(xiàng)目新員工的工作和任務(wù)應(yīng)該加強(qiáng)評審和Review，保證輸出不出現(xiàn)大的偏差而導(dǎo)致后續(xù)大量的返工。

項(xiàng)目成員責(zé)任心不強(qiáng)

　　態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對于項(xiàng)目過程中的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)由于項(xiàng)目成員責(zé)任心不強(qiáng)而敷衍了事，導(dǎo)致產(chǎn)出的工件質(zhì)量較差，引起大量返工的情況。在這種情況下項(xiàng)目更應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范的建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)同這些成員的單獨(dú)溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和集體榮譽(yù)感。讓項(xiàng)目成員感覺到做的系統(tǒng)是他們自己的產(chǎn)品，而不是公司的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目。

項(xiàng)目溝通問題

　　在軟件項(xiàng)目中，保證項(xiàng)目各種角色和成員中的高效溝通是很重要的，如何建立起快捷順暢的溝通渠道，采用佳的溝通方式來解決問題必須在項(xiàng)目中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)。一周的項(xiàng)目任務(wù)花在實(shí)際做事情上只有2天，而花在溝通上占有了3天，如果出現(xiàn)這種情況必須及時(shí)分析和總結(jié)原因。溝通重要的是要在短的時(shí)間里面，采用可以采用的各種方法或工具使交流雙方或多方達(dá)成一致。

項(xiàng)目人員流失

　　項(xiàng)目人員特別是項(xiàng)目關(guān)鍵成員在項(xiàng)目進(jìn)行過程中的流失對項(xiàng)目影響很大，對于這種情況應(yīng)該在項(xiàng)目開始之初中做為專門的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，并考慮具體的應(yīng)對措施。

3.質(zhì)量因素的制約

　　時(shí)間和質(zhì)量是項(xiàng)目中兩個(gè)重要因素，在保證項(xiàng)目進(jìn)度的情況下我們往往會犧牲了項(xiàng)目的質(zhì)量。而由于軟件項(xiàng)目中測試環(huán)節(jié)的引入，項(xiàng)目的終產(chǎn)出又需要保證我們的終產(chǎn)品滿足一定的質(zhì)量規(guī)范。所有項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目后期測試問題太多，BUG修改和回歸測試等花費(fèi)了大量的時(shí)間而導(dǎo)致項(xiàng)目的延遲。對于項(xiàng)目質(zhì)量因素的制約主要分析為：

磨刀誤了砍柴工

　　由于項(xiàng)目本身進(jìn)度緊張，往往在項(xiàng)目進(jìn)行過程中忽略了對項(xiàng)目各階段產(chǎn)出物的質(zhì)量的評審和Review。導(dǎo)致到項(xiàng)目后期測試時(shí)候問題全部暴露出來，而這時(shí)候如果是需求引起的缺陷則往往會耗費(fèi)到前期評審的5-20倍的工作量來進(jìn)行彌補(bǔ)。所以在軟件項(xiàng)目中應(yīng)該注重項(xiàng)目各階段的評審和Review工作，提早發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，避免項(xiàng)目后期大量返工。

4.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒有做好

　　項(xiàng)目管理是對項(xiàng)目中各種風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件的管理，管理住了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目成功了一半。如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有風(fēng)險(xiǎn)管理意識，對項(xiàng)目可能發(fā)生的問題或潛在的不利因素都不能預(yù)測到，也沒有提前采取相關(guān)的應(yīng)急措施，則在項(xiàng)目進(jìn)行過程中風(fēng)險(xiǎn)真正轉(zhuǎn)化為問題后會導(dǎo)致項(xiàng)目很被動。如前期沒有分析出項(xiàng)目核心成員流失的風(fēng)險(xiǎn)，而在項(xiàng)目進(jìn)行過程中該核心成員要離職，項(xiàng)目短期無法招到合適新成員，項(xiàng)目中也沒有合適的技能替代成員，這樣對項(xiàng)目的打擊將是致命的。

　　另外項(xiàng)目還應(yīng)該形成一套突發(fā)事件的應(yīng)對機(jī)制，保證有突發(fā)事件時(shí)候能夠通過積累的各種方法，工具，預(yù)備的資源余量進(jìn)行跟蹤和處理。

5.項(xiàng)目范圍出現(xiàn)大變動

　　項(xiàng)目范圍出現(xiàn)大變動，新增加了大量功能的時(shí)候往往會直接導(dǎo)致項(xiàng)目延期，在這個(gè)時(shí)候特別已經(jīng)是在項(xiàng)目后期時(shí)候增加人員往往會使項(xiàng)目進(jìn)度變的更糟糕。在這種時(shí)候往往沒有很好的應(yīng)對辦法，加班趕進(jìn)度往往成為了常用的措施。

　　需求變更多也往往導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的變動而影響項(xiàng)目進(jìn)度，因此在項(xiàng)目管理過程中應(yīng)該對變更的管理形成一套完善的管理，分析和控制機(jī)制，成立變更控制委員會專門對變更進(jìn)行分析，調(diào)查和處理。

6.項(xiàng)目開發(fā)模式和選用工具技術(shù)是否有問題

　　這個(gè)時(shí)候做這個(gè)分析已經(jīng)不可能對當(dāng)前項(xiàng)目有任何作用，而更多的會總結(jié)為相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)避免重犯錯(cuò)誤。項(xiàng)目開發(fā)模式，生命周期選擇，選擇的開發(fā)語言，開發(fā)環(huán)境，相關(guān)工具和技術(shù)都直接或間接的影響到項(xiàng)目成員的生產(chǎn)率，這些我們在項(xiàng)目估算中可能會做相關(guān)考慮，但可能并不能從根本上解決問題，當(dāng)我們預(yù)知客戶的進(jìn)度要求的時(shí)候，更應(yīng)該通過進(jìn)度要求去約束我們工具和技術(shù)的選擇和使用。

7.系統(tǒng)架構(gòu)的原因

　　對于大中型系統(tǒng)總統(tǒng)設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)更顯重要。架構(gòu)設(shè)計(jì)不僅僅要考慮滿足業(yè)務(wù)的功能性需求，而進(jìn)行子系統(tǒng)，接口，組件等的設(shè)計(jì)和劃分；同時(shí)架構(gòu)設(shè)計(jì)更需要考慮滿足系統(tǒng)的健壯性，可擴(kuò)展性，性能，安全性，可維護(hù)性等非功能性需求。架構(gòu)人員應(yīng)該通過架構(gòu)設(shè)計(jì)屏蔽整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，而向模塊設(shè)計(jì)和開發(fā)人員提供一套簡單，高效的開發(fā)規(guī)程和模式，這樣才能夠真正提高后續(xù)設(shè)計(jì)開發(fā)的效率和質(zhì)量。

　　對于一個(gè)新項(xiàng)目，更應(yīng)該對項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)和架構(gòu)設(shè)計(jì)預(yù)備充足的時(shí)間，架構(gòu)不穩(wěn)定和成熟代表根基不穩(wěn)定，這樣的話修再高的樓都會倒塌。要設(shè)計(jì)一個(gè)成熟的架構(gòu)，架構(gòu)人員不僅僅要是技術(shù)方面的專家，也需要充分理解業(yè)務(wù)需求，這樣才能夠做出好的架構(gòu)來。