十一長(zhǎng)假是在職場(chǎng)上打拼了近半年的員工們期盼已久的、難得的黃金假期——大家常常選擇出外旅游放松身心；或回家探親，享受天倫之樂(lè)；抑或?qū)W習(xí)充電，以求增值加薪。而另一方面，每年這個(gè)假期對(duì)于企業(yè)的人力資源（ＨＲ）經(jīng)理來(lái)說(shuō)，卻是頭疼的開(kāi)始。一系列層出不窮的人力資源問(wèn)題會(huì)集中出現(xiàn)：有的員工會(huì)假滿未歸；有的員工遲遲不能進(jìn)入工作狀態(tài)；更有甚者會(huì)在休假后跳槽。由于十一長(zhǎng)假臨近年末，個(gè)人或企業(yè)在此階段都會(huì)開(kāi)始做總結(jié)及新一年計(jì)劃，因此，此階段成了跳槽高峰期。
日前，國(guó)內(nèi)權(quán)威的專業(yè)人才招聘網(wǎng)站針對(duì)十一假期綜合征，對(duì)企業(yè)人力資源經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查，共1753名企業(yè)ＨＲ經(jīng)理提交了有效問(wèn)卷。數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)85％的ＨＲ經(jīng)理因十一長(zhǎng)假而感受到不同程度的管理困擾；同時(shí)接近七成的ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為長(zhǎng)假后有5％的員工會(huì)“跳槽”。
等人跳槽80％人事部門(mén)嚴(yán)陣以待
在職場(chǎng)中本素有“金九銀十”的說(shuō)法，在這次調(diào)查中更是得到了進(jìn)一步的印證。
認(rèn)為員工十一長(zhǎng)假過(guò)后會(huì)出現(xiàn)“跳槽”情況的ＨＲ經(jīng)理超過(guò)80％，只有16．6％的受訪經(jīng)理認(rèn)為公司節(jié)后不會(huì)有人跳槽。對(duì)于可能出現(xiàn)的“跳槽”比例，有69．6％的受訪者認(rèn)為會(huì)發(fā)生在個(gè)別人身上，僅占5％；另外13．8％的人認(rèn)為會(huì)有較大變動(dòng)，比例在20％。中華英才網(wǎng)人才研究中心ＨＲ專家認(rèn)為數(shù)據(jù)反映出“金九銀十”的規(guī)律，公司人力資源部門(mén)在國(guó)慶前后考慮到可能出現(xiàn)的“跳槽”波動(dòng)，會(huì)在此期間做一定的招聘計(jì)劃，一方面儲(chǔ)備人才，另一方面吸引部分希望“換換環(huán)境”的潛在“跳槽者”。
華聲在線主編孫虹鋼認(rèn)為，“節(jié)后綜合征”這樣的現(xiàn)象主要發(fā)作于工作壓力較大并且對(duì)工作不很滿意的人群當(dāng)中。由于平常的工作壓力太大，不可預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，利潤(rùn)空間的無(wú)限壓縮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，同事和部屬的挑戰(zhàn)，使得職場(chǎng)人的拼搏都到了“極限狀態(tài)”，即使這樣職業(yè)瓶頸仍然難以突破，成功的目標(biāo)遙不可及，自身的心理疲勞、自危無(wú)助、節(jié)律失調(diào)、精神不振，過(guò)分的壓力讓這些人累了、煩了。從現(xiàn)實(shí)看，節(jié)后跳槽小高峰的出現(xiàn)，也和長(zhǎng)假的心情沉淀有關(guān)。節(jié)后一上班，一聽(tīng)到同事、朋友跳槽的消息，很多人的心情可能有起伏和波動(dòng)。
假滿逾期者七成人將被“扣工資”
�。龋医�(jīng)理感到，“長(zhǎng)假綜合征”為頭痛的問(wèn)題是，假滿未歸——其中有10．6％的ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為甚至?xí)?0％以上的員工會(huì)拖延時(shí)間“歸隊(duì)”；54．5％ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為這個(gè)比例會(huì)在10％以下，20．60％認(rèn)為是兩成左右；而僅有14．3％的受訪者認(rèn)為員工都能夠按時(shí)到崗上班。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工沒(méi)有按時(shí)回到工作崗位都會(huì)向ＨＲ經(jīng)理請(qǐng)假。但有趣的是，請(qǐng)假的理由中以“交通問(wèn)題”為：有超過(guò)63．6％的原因是“車(chē)票難求”；“假期受傷或身體不適”占9．9％；以家庭特殊狀況為理由的有26．5％。
而對(duì)于如何處理“假滿未歸”的問(wèn)題，68．4％的受訪ＨＲ經(jīng)理表示，他們會(huì)嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)未按時(shí)“歸隊(duì)”的員工進(jìn)行“扣工資”的處理。其中為嚴(yán)厲的懲戒是“辭退”，也有3．9％的受訪者表示，會(huì)考慮辭退不按時(shí)到崗的員工。某餐飲服務(wù)企業(yè)的王經(jīng)理是其中一位，他告訴記者，選擇辭退的原因主要是企業(yè)和崗位的性質(zhì)決定的，尤其是對(duì)于一些相對(duì)“低端”的崗位，他們對(duì)于這類問(wèn)題的處理往往會(huì)非常嚴(yán)厲。另外有27．7％受訪者會(huì)選擇采取比較溫和的處理方式，僅對(duì)員工進(jìn)行口頭批評(píng)。
假期綜合征“康復(fù)”至少需一周
另一個(gè)令ＨＲ經(jīng)理感到頭痛的問(wèn)題是，長(zhǎng)假之后的“假期綜合征”。幾乎所有受訪ＨＲ經(jīng)理都感到員工在長(zhǎng)假后會(huì)或多或少不在工作狀態(tài)，其中有13．8％的經(jīng)理認(rèn)為公司會(huì)有70％的人有“假
期綜合征”的跡象，39．9％的認(rèn)為比例是20％，32．8％的認(rèn)為會(huì)有一半人不在狀態(tài)，而只有13．5％的受訪ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為這個(gè)比例會(huì)很低，在10％以下。
對(duì)于“假期綜合征”的具體表現(xiàn)，ＨＲ經(jīng)理的意見(jiàn)比較集中在“工作時(shí)間頻繁議論假期見(jiàn)聞趣事”和“身體疲憊，情緒低落、走神，工作效率低”兩項(xiàng)上，比例分別是46．60％和50．60％。只有2．8％的受訪者擔(dān)心員工會(huì)出現(xiàn)遲到早退的情況。
而關(guān)于“假期綜合征”需要多長(zhǎng)時(shí)間結(jié)束的問(wèn)題，受訪者意見(jiàn)相對(duì)統(tǒng)一在三天和一周上，比例分別為43．10％和48．60％，只有8．3％的ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為時(shí)間超過(guò)半個(gè)月。
北京東方慧博人力資源公司總經(jīng)理孫大元表示，長(zhǎng)假后企業(yè)應(yīng)該給員工一個(gè)狀態(tài)調(diào)整的過(guò)渡環(huán)境和時(shí)間。但不管是企業(yè)還是員工個(gè)人都可以采取一些積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題。單位上司可以安排一些事情幫助員工恢復(fù)工作狀態(tài)，例如，利用一到兩天時(shí)間召開(kāi)工作會(huì)議、業(yè)務(wù)研討會(huì)議等，也可以安排員工進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)交流。而員工也要有計(jì)劃地安排好自己的工作，強(qiáng)迫自己把精力放在手頭要做的工作上，讓自己逐漸恢復(fù)正常工作狀態(tài)。當(dāng)然，也可以看看今年的計(jì)劃與工作任務(wù)，給自己多一些壓力，從而讓自己可以快速恢復(fù)以往的工作狀態(tài)。
員工不滿假期政策 四成經(jīng)理心知肚明
在這次調(diào)查中，還反映出了一個(gè)需要引起職場(chǎng)人士注意的情況。十一作為一個(gè)傳統(tǒng)的年輕人選擇結(jié)婚的黃金時(shí)段，往往有很多新人選擇將長(zhǎng)假和婚假安排在一起而獲得充足的“蜜月期”。但據(jù)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)面對(duì)“如果有員工十一長(zhǎng)假和婚假連休，會(huì)如何處理”的問(wèn)題時(shí)，有85％的ＨＲ經(jīng)理選擇采取“找新人頂替職位”的做法——這意味著此類員工在公司的原有地位會(huì)因“加長(zhǎng)蜜月”而遭到動(dòng)搖。另外12．2％的ＨＲ經(jīng)理會(huì)考慮暫時(shí)將這些員工的工作臨時(shí)分配給其他人。
事實(shí)上，“加長(zhǎng)蜜月”等問(wèn)題涉及的是企業(yè)的假期政策——員工與管理者往往意見(jiàn)存在分歧。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有42．7％的ＨＲ經(jīng)理認(rèn)為員工對(duì)企業(yè)假期政策存在不滿的主要原因是“放假時(shí)間”；而45．7％的人不滿是因?yàn)榧倨诟＠l(fā)放的原因；其余10．6％則選擇了“公平性”問(wèn)題。而對(duì)現(xiàn)行企業(yè)假期政策存在不滿意見(jiàn)的員工也不在少數(shù)——受調(diào)查ＨＲ經(jīng)理中有45．5％認(rèn)為有接近兩成的員工對(duì)假期政策非常不滿；有28％的經(jīng)理認(rèn)為比例甚至?xí)谝话胍陨�；而認(rèn)為比例非常小的ＨＲ經(jīng)理占26．5％。
�。龋覍＜姨嵝压芾碚�，企業(yè)的假期政策是企業(yè)綜合人才吸引力的一部分，不容忽視，因此科學(xué)而人性的員工假期計(jì)劃對(duì)高端人才，會(huì)有較強(qiáng)的吸引力。
