公司近完成了一個新項目，不但預算完全在控制之內(nèi)，也在原訂的期限內(nèi)推出。項目結(jié)束后，高層主管對團隊公開大力表揚，但在慶功宴之后，項目人員卻一一離職。
這究竟是不是個成功的項目？ 《策略財務(wù)》雜志（Strategic Finance）近分析，一般經(jīng)理人在規(guī)劃項目時，往往只考慮到事情的推動，卻忽略了人的因素，例如要提供什么誘因與獎勵，來留住核心的項目成員和留住項目知識。結(jié)果是，短期項目完成了，但對長期的經(jīng)驗累積和人才培養(yǎng)并沒有幫助，有時反而導致重要人才的流動。
因此，經(jīng)理人在推動項目時，除了追求事情的成效外，更應該多注意“人”的課題。項目成員的選擇是項目成功與否的一個重要因素。如果項目成員不能團隊合作，或?qū)疚幕私獠粔�，缺乏向心力，那在推動項目時，很可能光協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突，花掉項目經(jīng)理很多的時間和精力。
但并不是從公司里找到適當?shù)娜诉x后，可以專心推動項目。項目經(jīng)理必須根據(jù)成員的個人需求，發(fā)展出員工的長期生涯規(guī)劃，讓員工對公司更有歸屬感。在推動項目之前，也要對員工進行教育訓練，并且了解彼此扮演的角色。轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
在選擇項目成員時，必須注意幾個原則：
選擇長期的員工。雖然是參與項目，但選擇項目成員時，除了在專業(yè)能力之外，還要考慮這個員工是否能全心投入，擁有高度的團隊意識，能為團隊帶來附加價值。
給予員工生涯咨詢。與項目成員討論他們的績效跟成，以及參與團隊后，對他們的生涯目標會有怎樣的影響。幫他們建立有挑戰(zhàn)性，但可以達成的目標，可以增加團隊成員的自我價值感。
發(fā)展升遷途徑。負責項目的主管，必須幫助員工發(fā)展人際關(guān)系技巧及專業(yè)技術(shù)，促進團隊成員的升遷。再根據(jù)項目的情況，幫項目成員重新定義應該扮演的角色。
在選擇項目成員之后，如何激勵他們也是項目計劃的一部份。應依照成員對于項目的貢獻及成，給予不同型式的報酬。除了以項目為基礎(chǔ)的基本報酬外，還可以提供員工紅利、股票選擇權(quán)，以及讓員工借貸資金，分期償還。
除了金錢的報酬之外，給予員工精神支持及額外的時間，也是一個很有效的報酬方式。當項目需要長時間密集的努力時，額外時間是一個很有效的獎勵。經(jīng)理人可以在項目進行時，多給員工休假，告訴他們，團隊成員的身心狀況比項目的期限重要多了。這是個很容易實行，而效果良好的報酬方式。
在選擇報酬方案時，經(jīng)理人要先問，如果這名員工離開公司的話，會發(fā)生什么影響？什么樣的激勵方式，才是對這名員工有效的？想清楚之后，依據(jù)不同員工的狀態(tài)實施報酬方案，將是較有效的方式。
留住專案成員
很多項目為了達成項目目標，常抱著「畢其功于一役」的心態(tài)，要求成員鞠躬盡瘁達成目標為止。事實上，項目結(jié)束后，公司還有美好的未來要打拼，如何將這些有豐富經(jīng)驗的員工留在公司，對項目的持續(xù)效果將有重大的影響。所以，為了延續(xù)項目良好的效果，經(jīng)理人也應該設(shè)計一套留才方式，使項目的成員愿意繼續(xù)留在公司內(nèi)。
在留住項目成員方面，當團隊成員表現(xiàn)良好時，經(jīng)理人要不吝于贊賞。不論是針對團隊或是個人，都要讓成員有受肯定的感覺。除了私下感謝外，經(jīng)理人也可以根據(jù)項目的績效，找出員工有潛力的地方，提供生涯咨詢，讓員工有進一步成長的機會。轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
留才方案的成功與否，從項目完成后的流動率可以看得出來。如果項目完成以后，項目成員卻所剩無幾，表示您的留才方案出了問題。留才方案不是以報酬為主，光是設(shè)計誘人的報酬方案還不夠，重要的是給予項目成員肯定，留住他們，以累積他們在執(zhí)行項目時所發(fā)展的智慧資本。
另一個項目管理常犯的錯誤是太過注重項目本身，而忽略了與公司其它部門的溝通。推行項目時，終使用者的訓練也要列入計劃。當項目成員盡力于引進新的工具，學習新的企業(yè)流程時，假如公司的其它員工，也是項目的終使用者，卻很少接觸到相關(guān)訊息，往往會造成日后項目使用的效果不佳。
所以，項目成員要盡早幫助終使用者熟悉狀況，慢慢轉(zhuǎn)移他們的習慣。在項目推行完成后的前三個月，是項目成效的關(guān)鍵時期。使用者往往在這三個月內(nèi)決定要使用新系統(tǒng)或者拒絕。因此，完成項目以后，如何推動到全公司，更是項目人員另一項重大的挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
項目績效的衡量
在正式評估項目績效時，經(jīng)理人要思考在項目完成之后，員工扮演的角色有什么改變？以及，將項目成員的未來與公司未來結(jié)合在一起。一般項目的績效衡量方式往往是以預算及期限來計算，這種做法太過短視近利，無法看到項目對公司長期的影響，也忽略了衡量智能資本的價值。
更周全的做法是，在項目結(jié)束后，將項目成員對于公司的投入也列入考慮。項目成員增加了公司多少價值，公司也要對等給予回報。
實行留才方案，考慮員工的生涯及升遷，實現(xiàn)當初承諾員工的現(xiàn)金或股票紅利，以及給予表現(xiàn)良好的員工更進一步的機會，都可以使項目的成效持續(xù)，為項目經(jīng)理人及成員創(chuàng)造雙贏的局面。
