一般我們在談論測試的時候難免會想到 功能的，性能的，壓力的，接口的，等等等等。大家也會順著這個思路去深入研究，去提高。有的時候測試也會因行業(yè)的不同而不同。對于電子商務的測試，除了上面提到的種種測試，根據(jù)電子商務的特點去深入挖掘，去提高，終試標做出來的測試是電子商務的測準。也是淘寶測試區(qū)別于其他行業(yè)或者同行業(yè)測試的所在。

　　那么，讓我們來看看電子商務的特點，電子商務的一個大的特點是提高轉(zhuǎn)化率，那么什么是轉(zhuǎn)化率，我們把轉(zhuǎn)化率定義為一個網(wǎng)店的訂單成交數(shù)與有效訪問量的一個比值。這樣看來，針對淘寶的一切測試都為這一目標服務的，無論是功能的，性能的，壓力的，接口的，等等等。下面細數(shù)一下電子商務測試的一些具體目標。

　　1、流量，訂單量是不會超過訪問量的，也是說想提升訂單量，必需要先解決訪問量的問題。

　　流量，我們的性能測試，壓力測試，等等都是為這個目標服務的。

　　2、內(nèi)容，也是指產(chǎn)品，這是別人來訪問你的根本目的。人家可不會因為你的一個廣告傻傻的來看一個什么都沒有空殼子。

　　這個在我們一般的測試中很難把握，不過有一點可以肯定的是，如果大部分的測試的人員都內(nèi)容，覺得內(nèi)容不好的話，那么此產(chǎn)品是否立項，是否開展是需要推敲的，的淘寶不是當初的淘寶的，以前可以啥也不想去做，現(xiàn)在的淘寶，無論從規(guī)模還是社會影響力都需要淘寶人自己先思考，多討論一下，再做，因為每一個舉動，可能都是資金和人力上的很大投入。

　　3、感受，你算去一個傳統(tǒng)的大賣場去，你也會對這個賣場的環(huán)境產(chǎn)生好與不好的感受，這種感受直接影響你的購物欲望。

　　感受，目前我們的測試還是大部分集中在邏輯功能上不出問題，對這方面把握比較少的，實際上要將這方面做起來，還是需要一定的投入和人才的引入，測試這方面的投入還值得推敲，因為這方面很難見到效果的，不過真正做起來它的影響將會意義深遠

　　4、服務，你是否提供了細致入微的服務內(nèi)容，你是否為客戶想得更多？ 是否有良好的售后服務。

　　服務，這里舉一個例子，我們的測試人員可能很少去打客服的電話，從客戶的角度來理解他們，看看終的售后服務一環(huán)能不能有效解決客戶的問題，測試是產(chǎn)品全程的覆蓋，不是功能正常，性能OK算止住的。測試是產(chǎn)品生命周期里覆蓋全的一個部分。

　　5、安全，網(wǎng)上購物第一大障礙是安全，雖然現(xiàn)在有支付寶，保障了基本的財產(chǎn)安全。但是卻無法保障消費者的心理安全。

　　安全，安全的重要性，不言而喻，大多數(shù)情況下，我們集中在黑客攻擊的安全范圍限制內(nèi)，可是更多的安全事件來自網(wǎng)上的欺騙，欺詐，個人認為電子商務的安全測試或者淘寶的安全測試還應該肩負起后面的重任，深入剖析線上欺詐事件，若某一產(chǎn)品或者活動很容易引起這方面的問題，我們要給出警示，堅持PD，開發(fā)給出方案，或者規(guī)避方法。實際上，這部分欺詐事件會比黑客的攻擊更可怕。畢竟黑客還是少數(shù)中的少數(shù)。

　　6、選擇，你是否提供了更多除此以外的選擇！

　　選擇，舉一個例子，我們的網(wǎng)站能否給出好的推薦，推薦是否符合用戶的心理和行為，這些我們在平時的測試工作中可能也是關注甚少，我的淘寶頁面里推薦的東西是否更符合用戶心理，更符合用戶身份，如果測試從自己的角度不斷的提出問題，這種無形的壓力會迫使開發(fā)更大的提升自己，通過更好的技術解決這部分問題，當然，如果測試有能力給出解決方案好不過了。測試來牽頭，提出問題，迫使高層認識到此問題的重要性，讓所有的問題通過數(shù)據(jù)和信息顯而易見的放在大家面前，這也許是測試的真正的意義。