軟件外包的興起,已經(jīng)成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。通過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,我國(guó)的軟件外包產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前,已經(jīng)建立了北京、天津、大連、濟(jì)南等21個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市,這些示范城市具有良好的政策、人才、技術(shù)、資金、市場(chǎng),充分發(fā)揮集聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),將輻射周邊地區(qū),帶動(dòng)軟件外包的產(chǎn)業(yè)格局。

  在軟件外包的大潮中,作為軟件外包產(chǎn)業(yè)的一個(gè)很容易的切入點(diǎn),軟件測(cè)試外包將有一個(gè)什么樣的發(fā)展,我們這里進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單討論。

  多種業(yè)務(wù)模式并行

  從為客戶(hù)提供外包測(cè)試服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,軟件測(cè)試外包可分為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試模式和公司內(nèi)部測(cè)試模式。

  現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試模式是人員外派模式,主要是指供應(yīng)商把自己的人員派到客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,可派整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試,也可以將測(cè)試人員分散在客戶(hù)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)中,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多提供測(cè)試外包服務(wù)的公司都在按照這種方式提供服務(wù),該業(yè)務(wù)模式還將持續(xù)一段時(shí)間。

  公司內(nèi)部測(cè)試模式指的是測(cè)試外包方承接客戶(hù)的測(cè)試服務(wù),在公司內(nèi)部進(jìn)行軟件測(cè)試工作,按照約定提交測(cè)試工件或測(cè)試報(bào)告,軟件測(cè)試費(fèi)用按照軟件測(cè)試外包的工作量來(lái)進(jìn)行計(jì)量。該模式具有降低成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化核心能力、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模等作用,越來(lái)越多的跨國(guó)公司將該模式作為國(guó)際化的重要戰(zhàn)略選擇。這種模式在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)得較少,但有逐步朝這個(gè)方向發(fā)展的趨勢(shì)。

  外包市場(chǎng)日趨擴(kuò)大

  目前,全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等。由于語(yǔ)言、對(duì)外關(guān)系、地理位置等多種因素,國(guó)內(nèi)對(duì)日外包具有眾多優(yōu)勢(shì),對(duì)于日本外包市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外包占有重要地位,并在將來(lái)會(huì)不斷的鞏固和增強(qiáng)。

  在對(duì)美軟件外包市場(chǎng)上,中國(guó)軟件企業(yè)則沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言,語(yǔ)言、文化等方面的差異導(dǎo)致對(duì)美軟件外包市場(chǎng)不容易開(kāi)拓。對(duì)于美國(guó)軟件外包市場(chǎng),印度占用主導(dǎo)地位,中國(guó)軟件企業(yè)與印度軟件企業(yè)存在明顯差距。但是,通過(guò)對(duì)日外包,中國(guó)軟件企業(yè)不斷積累。更重要的一點(diǎn),我國(guó)從事軟件本地化服務(wù)的軟件公司在為美國(guó)大型軟件公司提供軟件本地化服務(wù)的過(guò)程中已經(jīng)積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),得到美國(guó)客戶(hù)的信任和長(zhǎng)期合作,而且隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng),完全有能力從美國(guó)市場(chǎng)承接更多的軟件測(cè)試外包服務(wù),擴(kuò)大外包市場(chǎng)。因此,對(duì)于美國(guó)的軟件測(cè)試外包市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。

  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)的外包市場(chǎng)也不斷擴(kuò)大。據(jù)有關(guān)研究,未來(lái)中國(guó)將超過(guò)日本成為繼美國(guó)、歐洲之后全球第三大服務(wù)外包需求市場(chǎng)。目前,對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試外包企業(yè)占有主導(dǎo)地位,隨著國(guó)內(nèi)外包需求市場(chǎng)的不斷增大,國(guó)內(nèi)的軟件測(cè)試接包市場(chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大。

  外包服務(wù)商規(guī)模日趨擴(kuò)大

  隨著不斷的積累,國(guó)內(nèi)的軟件外包服務(wù)商的規(guī)模不斷增大,出現(xiàn)多個(gè)超過(guò)千人的公司。同時(shí),外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,而發(fā)包方也對(duì)外包商的規(guī)模要求也越來(lái)越嚴(yán)格,這也迫使國(guó)內(nèi)的服務(wù)商不斷擴(kuò)大規(guī)模,培訓(xùn)更多的專(zhuān)業(yè)人才,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

  另外,作為世界第一的軟件外包服務(wù)大國(guó),印度并不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,印度的外包企業(yè)正在不斷的擴(kuò)大自己。作為印度軟件外包的“航母級(jí)”企業(yè),塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司(TCS)、信息技術(shù)系統(tǒng)公司(Infosys)、威普瑞公司(Wipro)、薩蒂揚(yáng)公司(Satyam)紛紛進(jìn)入中國(guó),在中國(guó)設(shè)立了辦事處,或與中國(guó)的IT企業(yè)進(jìn)行外包合作。中印軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)火已經(jīng)由國(guó)際市場(chǎng)燃燒到了我們的“家門(mén)口”。因此,為了避免被國(guó)外大公司的吞并,迫使國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試外包企業(yè)不斷擴(kuò)大自己的公司規(guī)模來(lái)壯大自己。

  可以預(yù)見(jiàn),隨著時(shí)間的推移,行業(yè)格局逐漸清晰,逐漸會(huì)出現(xiàn)一些龍頭測(cè)試外包企業(yè)。

  外包服務(wù)日趨規(guī)范

  隨著外包市場(chǎng)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)外包企業(yè)自身不斷積累,在測(cè)試流程控制、測(cè)試管理、測(cè)試質(zhì)量控制等方面不斷完善,測(cè)試外包服務(wù)日趨規(guī)范。同時(shí),發(fā)包方對(duì)軟件的質(zhì)量要求越來(lái)越高,對(duì)外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。

  因此,不論是內(nèi)因還是外因,都促使外包服務(wù)商不斷完善業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步提升客戶(hù)信任度,并逐漸達(dá)到專(zhuān)業(yè)化、規(guī);、規(guī)范化,逐漸形成自己的品牌,完成從政策引導(dǎo)向品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)展。

  云測(cè)試外包成為趨勢(shì)

  在云計(jì)算的浪潮下,基于“云”平臺(tái)和“云”模式的外包服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn),并日趨成為外包行業(yè)發(fā)展的主流和趨勢(shì)。云外包的出現(xiàn)對(duì)外包企業(yè)的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式都將帶來(lái)根本性的變革,同時(shí)也給外包企業(yè)帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇;谠频耐獍鼫y(cè)試,將成為軟件測(cè)試外包的一個(gè)熱點(diǎn)。