????????????????

   ??1????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????IT????У???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????1??????Χ????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????仰?????????????е???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Χ?????仯??????????????????????к????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????2??????????????????

???????????????????????????????????????????????????????????仯???????????????????????????????????????????????????????????????????Χ??????????????????????????????г??????????????????????????????????????????????????????￡??????????????????????

??????3?????????????????????仯

???????????????????????????????仯??????????????????????ü???????????????????????????????????????????????仯????????Щ??????????????仹??????Щ????????????????????????????????仯????????????????????????????????Щ???л??????????????????????????????????ú??????????????????б仯??????????????仯???????????????????Χ??????????????????????????????

????2????ο?????????

???????????????????????????????????????????????????β???????????????????????????????????????????飬??????????????????????????????????????????????????С?????????????????????????????????????????????????????????????ж?????????Χ?????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????Ч???檔????????????淶????Ч????????????????????

??????1????????????ε??????

?????????κ????????????????????????????????????????????????????????????????ο????????????????????ú???????????????????????Χ????????????????????????????????????????????????????????Χ???????壬??????????????????????????ν??????????????????ú??????????????п????????????????????????????????Χ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????WBS??????????????????????????????????????????????

??????2???????????ε???????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ε???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????????е?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????г??????????????????????????

????С???????????????????????????????????????????????У???????????????С????????????????????????????????????????Ч???????????????????????????????????????????????????????????

???????????????Χ???岢????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????κ?Ч????????????仯????????????????д??????????仯???

????????????ɡ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????3?????????β??ε????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????η????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????з?????????????з??????????????????

????3?????????????????

????????????????????????????????淶???????????????????????????????÷????2??裺????????????????????????

??????????????????

?????????????????????????в??????????????????????????????е????????????????????????????????????????????????????????????п??????????????????????????????????????????μ?????????????μ?????п??????????????CMM????????????????????????????????????????????????????????????????б?????????Щ??????????????????????С??????????????????????????????????γ????????????????Χ???????????????????????????????????????????????????????????????????????У????????????????????????????????????????????????????Χ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????μ????????????????????е??????????????????????????????????????и????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????м???????????????????????????????????????????????????????????????в???????????????????????????仯????????????????????????????????????????????????к??????????