泄露快遞信息高罰3萬

  快遞市場管理辦法修訂征求意見 記者發(fā)現(xiàn)有不良網(wǎng)站5角錢賣一個快遞單號

  本報訊 (記者李天研)《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》正在公開征求意見,泄露用戶信息的快遞企業(yè)或會被處以5000元以上30000元以下的罰款。記者采訪發(fā)現(xiàn),出于淘寶賣家“刷信譽”的市場需求,買賣快遞單信息的網(wǎng)站仍在“頂風作案”,任何人出5角錢能買到一個快遞單號?爝f公司稱,客戶信息頂多只會個別流出,不可能出現(xiàn)大批量泄露,歡迎實行新的管理辦法。

  對直接責任人高罰5000元

  《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》規(guī)定:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息;快遞從業(yè)人員不得違法泄露在提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。

  辦法明確:泄露用戶信息的快遞企業(yè)將被處以5000元以上30000元以下的罰款;對直接責任人員處以1000元以上5000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

  僅淘單114仍在“頂風作案”

  從上周五到昨天,記者先后多次嘗試登錄此前被曝光的淘單114、淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)和淘單吧等4個快遞單號買賣網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)其中3個已經(jīng)無法打開網(wǎng)頁,僅淘單114仍在“頂風作案”。

  打著“真實快遞單號購買”的廣告語,淘單114自稱“國內(nèi)大、單號全”。記者無需登錄能看到當天的40個快遞單號,涉及圓通、申通、中通、韻達四家快遞公司。

  根據(jù)上周五的數(shù)據(jù),比例大者是圓通,40條之中有25條圓通的單號,其次為10條的中通。而昨天則是38條都是圓通,另外有2條為申通。單號詳情顯示,同一家公司的單號均為一個ID發(fā)布。

  快遞單號全部明碼標價,已掃描的賣0.5元,未掃描的1元。買家注冊會員時只需提供手機號、電子郵箱、QQ號等個人信息,然后充值即可購買快遞單號。

  買家能夠直接看到的消息包括完整的快遞單號、發(fā)貨地點、收貨地點和掃描時間。發(fā)貨地點只顯示到城市,收貨地點則具體到區(qū)縣。不過也有例外,中通快遞只能查到發(fā)貨地址,收貨地點一欄為空白。

  快遞公司稱個別泄露難免

  每份快遞都有一張面單,不僅記錄了單號,還有發(fā)件人和收件人的姓名地址。行內(nèi)人士介紹,面單一式四份,發(fā)件人、收件人各一份,當?shù)乜爝f營業(yè)廳一份、物流人員一份。如果中間過程管理不善,面單信息存在泄露風險。

  申通廣州分公司副總經(jīng)理戴勇說,快遞從接收到送達,中間經(jīng)過十幾個環(huán)節(jié),單號直接暴露在參與的工作人員面前,不排除有個別員工會有違法之舉。韻達快遞赤崗分公司負責人張俊表示,“單張面單的信息不容易控制,但大批量泄露不可能。”

  按照網(wǎng)上0.5元一個單號的價格,上述兩家快遞公司的負責人均認為回報太低,不足以打動快遞員。

  “我們公司內(nèi)部也會對泄露客戶信息的員工進行處罰。”韻達快遞的張俊說,“截至目前,整個廣州地區(qū)都沒有收到客戶投訴個人信息泄露。”申通廣州的戴勇表示,暫時還沒了解到用戶信息被買賣的情況。

  商家買單號為“刷信譽”

  之所以出現(xiàn)快遞單號買賣市場,戴勇認為可能出于淘寶賣家刷信譽的需要,通過虛假的交易量把賣家的信用評級刷到“鉆石級”,吸引消費者購買自家的商品。

  記者在網(wǎng)上搜到不止一份《淘寶刷信譽填快遞單號技巧》的“秘笈”,上面詳細列明淘寶審查快遞單的規(guī)律,有針對性地提出破解招數(shù)。第一招是:“填寫一些當天的真實單號,或者稍微過期的單號。”這為買賣單號的網(wǎng)站提供了市場需求。

  “淘寶系統(tǒng)內(nèi)部擁有買賣雙方完整的信息,如果出現(xiàn)大批量泄露,不得不懷疑淘寶。”戴勇分析,除了快遞公司,淘寶也有“泄密”嫌疑。