?????????????????????????д????????????????????????????????????????????????????д???????????????????????????????????
????1. ??????????????
?????????????????????????????????“(???????????????????????)?????????????????????????????”?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????N???????????“??????????????“???????????????????????????????????????????????????м???????????????????????????????????Щ????????????????????????????????????з??е?????????????????????????bug???????????????????????????????????????????????з????????е?????????????????????????????????????в???????????????????????飬????????????????????????????顣?????????γ?????????????????????????????????????????????????????????????????μ?????????????????????????Ч???????á?????????????????????????????????????????????????????????????????Ч???????????磬???????????????????????????;?????????????;???ET????????ET?????????????й????????????????????????????????????????????
?????????θ???????????????????????岻????????????а???????????????????????????????????????????????????????ò?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ú????и?????????????????????
????2. Dev????????bug.
?????????????????????????????????????????bug??????????????bug??????????????????????????й???????resolved as “by design” or “not repro”????????????????????????????(1????2??)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????浽?????????????resolve as “not repro”????????????dev resolve as ‘not repro’?????bug?????????????????????ж??????investigate(???????ú???????????)????????????bug???????????????????????????????????bug???????????????ж??bug??????????????investigate??????????????bug?????????Concise??Accurate?? Searchable?? Entirety?? ??? CASE ????????????????????????????????bug??????????????????????????????bug??????10?????bugд??????????????dev resolve ??not repro??ɡ????????????bug???????????????bug?????????????bug?????
?????????’by design’?????????????????????????bug???????????????????????????仰??????????a good idea is not really good until it is accepted. ???????????????????????????????????????????á????????????????bug???????????????????????????bug??????bug????????????????????bug?????dev/test?з??????????PM?????????????????PM???????;??????PM??????????????team??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????team????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????bug???з??磬?????????????????з??硣???????????????????????????????????????????
????3. ????????????bug????????????????bug ????.
????????comments??????????????????????°??????????????????????к????????????????????Ч???????????仨?????????????????????????????????????????????????????????bug???????????????????????????????bug???????????API?????????????ù??????????bug??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????bug????;??????????????????????д?????????dev?????????????????????????Щ????(?????????id)??????????????????????????windows event log?????????network share????bug??????·?????ɡ????ж???UI???????????????????????????????????????bug???????????仰????????????????????????????????????????????????????????????????????????bug (??2????)?????????????bug??dev????????investigate??????????????????????????????????????????????????黹???????????????繤???????bug??????????????????????????????????????????????????????bug????????BI????Щ???????????????????????а????????????????????bug??