四、產(chǎn)品元素
　　軟件產(chǎn)品終體現(xiàn)為提供給客戶的一種操作經(jīng)歷或解決方案，包括 支撐平臺(tái) 、 軟件元素 和用戶 操作 ，以及相互之間的數(shù)據(jù)交互，具有多維的特點(diǎn)。為了測(cè)試工作取得成效，必須綜合考慮這些層面。以下給出軟件產(chǎn)品應(yīng)包含的一些重要的元素類別，如果僅注意測(cè)試其中幾個(gè)類別則可能會(huì)遺漏重要錯(cuò)誤。這些類別提供了一個(gè)起始點(diǎn)，需要在特定環(huán)境中細(xì)化。

　　4.l 支撐平臺(tái)
　　指軟件產(chǎn)品所依賴的任何事物。

　　· 外部硬件

　　用于支撐軟件產(chǎn)品工作的硬件元素和配置，不作為產(chǎn)品的組成部分，如 CPU 、內(nèi)存、鍵盤、外設(shè)等等。

　　· 外部軟件

　　用于支撐軟件產(chǎn)品工作的其他軟件元素和配置，不作為產(chǎn)品的組成部分，如操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、字體等等。

　　4.2 軟件元素
　　· 結(jié)構(gòu)

　　指組成軟件產(chǎn)品的任何事物。

　　代碼： 組成產(chǎn)品的任何代碼結(jié)構(gòu)，從可執(zhí)行碼直至單個(gè)例程。

　　接口： 子系統(tǒng)之間的連接和通信點(diǎn)。

　　硬件： 任何作為為產(chǎn)品組成部分的硬件元素。

　　非執(zhí)行文件： 除程序外的任何文件如文本文件、樣本數(shù)據(jù)、幫助文件等等。

　　其他介質(zhì)： 軟件和硬件之外的任何介質(zhì)，如紙面文檔、 Web 連接和內(nèi)容、包裝、許可證協(xié)議等等。

　　· 功能

　　指產(chǎn)品要完成的任何事情。

　　用戶接口： 任何協(xié)調(diào)與用戶交換數(shù)據(jù)的功能。

　　系統(tǒng)接口： 任何協(xié)調(diào)與用戶之外的其他實(shí)體（如其他程序、硬盤、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等等）交換數(shù)據(jù)的功能。

　　應(yīng)用： 任何用于定義產(chǎn)品、區(qū)分產(chǎn)品或完成核心需求的功能。

　　錯(cuò)誤處理： 任何檢測(cè)錯(cuò)誤和從錯(cuò)誤中恢復(fù)的功能，包括所有的錯(cuò)誤消息。

　　可測(cè)試性： 任何支持測(cè)試該產(chǎn)品的功能如診斷程序、日志文件、聲明、測(cè)試菜單等等。

　　· 數(shù)據(jù)

　　指產(chǎn)品要處理的任何任何事物。

　　輸入： 產(chǎn)品要處理的任何數(shù)據(jù)。

　　輸出： 經(jīng)產(chǎn)品處理后產(chǎn)生的任何結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　預(yù)置值： 要作為產(chǎn)品的一部分提供給客戶、或直接構(gòu)建在產(chǎn)品內(nèi)部的任何數(shù)據(jù)如預(yù)制數(shù)據(jù)庫(kù)，缺省值等等。

　　固定值： 存儲(chǔ)在內(nèi)部、在多個(gè)操作中應(yīng)保持一致的任何數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品模式或狀態(tài)如選項(xiàng)設(shè)置、視圖模式、文檔內(nèi)容等等。

　　時(shí)序： 數(shù)據(jù)和時(shí)間之間的任何關(guān)系，如每秒擊鍵次數(shù)、文件的時(shí)間戳、或分布式系統(tǒng)的同步。

　　非法： 任何能夠觸發(fā)錯(cuò)誤處理函數(shù)的數(shù)據(jù)或狀態(tài)。

　　4.3 操作
　　指產(chǎn)品將被如何使用。

　　· 使用情景

　　與時(shí)間相關(guān)的操作模式，包括產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域要典型處理的數(shù)據(jù)模式，隨用戶而變化。

　　· 物理環(huán)境

　　產(chǎn)品運(yùn)行的物理環(huán)境，比如噪音、照明等等。

　　五、質(zhì)量準(zhǔn)則
　　當(dāng)聲稱一個(gè)產(chǎn)品是“高質(zhì)量”時(shí)，意味著“高度”滿足了該產(chǎn)品的受益人所定義的質(zhì)量準(zhǔn)則。測(cè)試工作常常不得不在質(zhì)量準(zhǔn)則不很明確的情況下進(jìn)行，以下所給出的準(zhǔn)則類別可幫助進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴式”思考或揭示那些需要知道的問(wèn)題，尤其適合根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行定制。建 議同時(shí)參考 ISO 9126 質(zhì)量特性標(biāo)準(zhǔn)或其他相關(guān)軟件工程標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.1 操作準(zhǔn)則
　　· 能力

　　產(chǎn)品能否執(zhí)行要求的功能？

　　· 可靠性

　　在所有要求的情況下產(chǎn)品均能正常工作并抵御失敗嗎？

　　錯(cuò)誤處理： 產(chǎn)品在錯(cuò)誤的情況下可抵御失敗，失敗時(shí)能夠妥善應(yīng)對(duì)并很容易恢復(fù)。

　　數(shù)據(jù)完整性： 產(chǎn)品可 防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失或損壞。

　　安全（ Security ）： 產(chǎn)品可防止未授權(quán)用戶的訪問(wèn)。

　　保險(xiǎn)（ Safety ）： 產(chǎn)品的失敗不會(huì)造成生命或財(cái)產(chǎn)的損失。

　　· 可用性

　　產(chǎn)品是否很容易被真實(shí)用戶使用？

　　易學(xué)習(xí)性： 產(chǎn)品操作可很快被潛在用戶掌握。

　　易操作性： 產(chǎn)品的操作只需付出很少努力，不會(huì)引起混亂。

　　· 性能

　　速度和相應(yīng)能力如何？

　　· 可安裝性

　　是否能很容易地安裝在目標(biāo)平臺(tái)上？

　　· 兼容性

　　能否與外部元素和配置協(xié)同一致地工作？

　　應(yīng)用兼容性： 產(chǎn)品能夠與其他軟件產(chǎn)品一起工作。

　　操作系統(tǒng)兼容性： 產(chǎn)品可與某種特定操作系統(tǒng)協(xié)同工作。

　　硬件兼容性： 產(chǎn)品可與某種特定硬件平臺(tái)元素和配置協(xié)同工作。

　　后向兼容性： 產(chǎn)品能夠與其早期版本協(xié)同工作。

　　資源使用： 產(chǎn)品不會(huì)濫用內(nèi)存、存儲(chǔ)介質(zhì)或其他系統(tǒng)資源。

　　5.2 開發(fā)準(zhǔn)則
　　· 可支持性

　　產(chǎn)品技術(shù)支持工作的經(jīng)濟(jì)性如何？

　　· 可測(cè)試性

　　產(chǎn)品測(cè)試工作的有效性如何？

　　· 可維護(hù)性

　　產(chǎn)品構(gòu)建、糾錯(cuò)或功能增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性如何？

　　· 可移植性

　　移植或在其他環(huán)境下重用產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性如何？

　　· 可定域性

　　以其他語(yǔ)言發(fā)布產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性如何？

　　六、測(cè)試技術(shù)選擇
　　需求： 包括產(chǎn)品元素、質(zhì)量準(zhǔn)則、測(cè)試環(huán)境和參考資料，從總體上表達(dá)了受益人的愿望以及各種資源限制。完整需求的獲得決非易事，并隨著受益人經(jīng)驗(yàn)的增加或環(huán)境的改變而處于連續(xù)變化當(dāng)中。 參考資料是任何可用作需求來(lái)源的文檔或?qū)嶓w，包括顯式參考（由受益人明確指定）和隱式參考（任何其他未指定的有用資料）。