企業(yè)研發(fā)為企業(yè)的持續(xù)成長起到越來越重要的作用，它是企業(yè)持續(xù)增長的潛力。新產(chǎn)品的研發(fā)，一般來說是用項(xiàng)目的方式進(jìn)行的，明確了研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，而且明確了研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的目標(biāo)。研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，作為公司的中高層管理干部，又是一個(gè)管理者，他依靠管理的職能進(jìn)行管理：計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、指導(dǎo)。他為團(tuán)隊(duì)指明目標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)，因此具備的特征他也應(yīng)該具備，靠影響力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，“能讓人喜歡上他們?cè)静辉敢庾龅氖?rdquo;(杜魯門語)。那么，的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些基本素質(zhì)呢？
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中作為重要的工作崗位，現(xiàn)在被越來越多的企業(yè)所采用，而且地位也越來越高，早期(上世紀(jì)90年代初)中國引入項(xiàng)目管理機(jī)制的時(shí)候，往往是在研發(fā)體系內(nèi)成立項(xiàng)目管理機(jī)制，現(xiàn)在隨著中國許多企業(yè)對(duì)IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))管理模式的了解、引入，中國的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理也從研發(fā)體系中走出來，邁向公司級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目管理，也是說，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員不僅僅是研發(fā)體系的成員所組成的，也包括來自研發(fā)體系以外的成員，如制造代表、采購代表、市場代表等。
在前幾年的產(chǎn)品研發(fā)管理方面，經(jīng)常流傳著這樣一個(gè)笑話：歐美的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和中國的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理交換名片，歐美的一看眼前這個(gè)小伙子名片上寫的是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，很驚訝地拍著中國小伙子的肩膀，并豎起大拇指說：“了不起，了不起，這么年輕是項(xiàng)目經(jīng)理了。”因?yàn)閲獾难邪l(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)有多年的經(jīng)歷，年齡往往也是40歲以上，而中國的早期項(xiàng)目經(jīng)理，往往在企業(yè)只有幾年的經(jīng)歷，年齡往往也比較年輕，一般只有二十幾歲到三十來歲。究其原因，是因?yàn)橹型獾捻?xiàng)目經(jīng)理定位不同所導(dǎo)致的，歐美所謂的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，是領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)的、跨部門的團(tuán)隊(duì)成員，而不僅僅是研發(fā)成員。
從研發(fā)體系的項(xiàng)目管理走向公司級(jí)的項(xiàng)目管理，實(shí)際上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求，因?yàn)楣芾矸秶兴黾�，作為�?xiàng)目經(jīng)理，不僅要了解研發(fā)領(lǐng)域的運(yùn)作，也要對(duì)市場體系、制造體系、采購體系、財(cái)務(wù)管理體系、銷售體系、測試體系等的運(yùn)作有所了解，因?yàn)樗芾淼膱F(tuán)隊(duì)也會(huì)有這些領(lǐng)域派出代表參與。
作為成功的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，除了應(yīng)具備項(xiàng)目管理的技能和產(chǎn)品知識(shí)外，也應(yīng)該具備一些管理者的特質(zhì)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，正如在《孫子兵法》中孫子所定位的將軍，“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”，是對(duì)作為一名將軍在特質(zhì)方面的要求。在現(xiàn)代企業(yè)中作為成功的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)具備的哪些特質(zhì)呢?根據(jù)作者長期的做項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)歷和咨詢經(jīng)歷，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的特質(zhì)進(jìn)行了總結(jié)，這些特質(zhì)包括執(zhí)著、熱情、自信、謙虛等。
執(zhí)著，是指研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要瞄準(zhǔn)項(xiàng)目目標(biāo)，以完成項(xiàng)目目標(biāo)為已任，這正如唐僧西天取經(jīng)一樣，研發(fā)項(xiàng)目因?yàn)榫哂袆?chuàng)新性，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，所以在研發(fā)的路途中有千辛萬苦，但作為項(xiàng)目經(jīng)理心里要有目標(biāo)，要咬定目標(biāo)不放松。往往一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果，決定公司的生存或者成長，往往對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展起著舉足輕重的作用，所以研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要有使命感。再者，研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的完成往往具有挑戰(zhàn)性，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理要通過完成項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成感，滿足個(gè)人通過項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)著，也意味著在項(xiàng)目過程中講究策略和方法，項(xiàng)目管理作為一門單獨(dú)的學(xué)科存在，有其獨(dú)特的工作方法，也是說，作為研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，既要追求目標(biāo)，又要講究策略和方法。項(xiàng)目目標(biāo)要符合SMART原則，工作分解結(jié)構(gòu)方法(WBS)、項(xiàng)目活動(dòng)估算、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤與控制等提供了項(xiàng)目管理的硬技術(shù)，另外
溝通管理、組織管理、沖突管理又提供了管理的藝術(shù)性的工作方法，作為一名管理者，既要懂得硬管理技術(shù)，又要懂得管理的藝術(shù)成份。
熱情，是指研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工作要有熱情，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要有熱情。我們知道，研發(fā)項(xiàng)目具有創(chuàng)新性，因此項(xiàng)目過程中遇到困難是常事，項(xiàng)目成員遇到困難，一方面他們會(huì)求助于職能部門經(jīng)理來解決，另一方面也會(huì)求助于項(xiàng)目經(jīng)理來解決。作為項(xiàng)目經(jīng)理，要有幫助團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目使命的特質(zhì)，對(duì)于項(xiàng)目成員的求助要用熱情的氣質(zhì)來幫助他們，利用項(xiàng)目經(jīng)理的資源，幫助他們尋求專家、做好各領(lǐng)域接口協(xié)調(diào)，把既是管理者又是服務(wù)者的特征體現(xiàn)出來。作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，其重要的使命是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功，而不是個(gè)人成導(dǎo)向。
謙虛，是指研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的，要聽取各個(gè)領(lǐng)域的意見，在企業(yè)中新產(chǎn)品研發(fā)工作涉及到公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門，如涉及到市場部門(需求提供和宣傳策劃)、銷售部門(銷售預(yù)測與銷售策略制訂與執(zhí)行)、采購部門(采購策略制訂與執(zhí)行)、財(cái)務(wù)部門(財(cái)務(wù)評(píng)估與目標(biāo)成本核算)、制造部門(制造測試設(shè)備開發(fā)與產(chǎn)品試制)、研發(fā)部門(產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn))等，作為管理這些領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理，不可能什么都懂，再者，研發(fā)項(xiàng)目成員的文化素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)較高，所以在項(xiàng)目過程中，好通過項(xiàng)目周期性例會(huì)，聽取各領(lǐng)域的意見和問題反饋，聽取各領(lǐng)域?qū)栴}的解決方案建議，然后由研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理再做出決策。
在和多個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理交流中，我們發(fā)現(xiàn)，凡是把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)成功的，他們往往在和人的交流中，不是夸夸其談的表現(xiàn)，而是長了兩只耳朵，謙虛地聽取各方面的意見，后在共商中提出解決方案。
自信，是指作為項(xiàng)目經(jīng)理，無論遇到什么事情，要做到鎮(zhèn)定自若。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備一個(gè)重要的特征是為團(tuán)隊(duì)成員指明方向，當(dāng)遇到混沌的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理能在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中，和大家一起分析形勢，找出解決方案，而且事后驗(yàn)證，往往項(xiàng)目經(jīng)理指明的方法是正確的。
