?????????????????????????

??????????????????????г???????????????????????????????μ??

????1.???????????????????б?????????????????Ч?????δ??????????????????λ??δ???????????????

????2.??????δ?????????????????????????????????????????????????????????????????????Ρ???????????????????????????????????????????

????3.????????????????????????????ζ????????????????????????????м????????????Σ??????????????β???????????????????鰱???????????????????????????ι????????????????????????????????

????4.??????????????????н??????????(???????????????)???乤????Ч???????????????к??????Ч??????????????????????????Σ?????????治??????????????м??????????????????????????ò????????л????????????????????????????????????

????5.????????????????????????淢??ж?????????????????????θС?

????6.????????????????????????й??????????????????????????????????δ??????????У?????°汾????μ????????????????????????????????????????????????С?????????????????????????????????????

????7.?????????????????????????????????????????????

????????TQM? TQM??????????

????1.???????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ???

????2.??????

????????????????QA??Tester??LanguageConsultant???￡????????????????????????Ρ??????????????Ρ????????????????飬???????????鷥??????