在Gartner新的應(yīng)用軟件質(zhì)量管理行業(yè)報告中，定義和描述了自動化軟件質(zhì)量（ASQ）市場的關(guān)鍵趨勢，主要包括以下幾個方面：

注重生產(chǎn)效率：

組織正努力跟上技術(shù)領(lǐng)域的快速變化??新的客戶端功能以及重新顯現(xiàn)的跨平臺測試需求（不同的瀏覽器和裝置設(shè)備）。向敏捷方法的轉(zhuǎn)變也創(chuàng)造了能夠更快速的進(jìn)行測試，盡可能的自動化并且能夠應(yīng)對持續(xù)變化的需求。我們注意到缺乏時間是限制自動化成的主要障礙。然而，總是存在由缺乏再用或者合適的理解和使用不同測試技巧和工具帶來的挑戰(zhàn)。包括測試數(shù)據(jù)在內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室自動化正在總體響應(yīng)方面越來越成為一個關(guān)鍵因素。工具提高了易用性，88%的用戶受調(diào)查者回應(yīng)稱帶來生產(chǎn)率的時間是六個月或以下，而55%的受訪者認(rèn)為在三個月或以下。

變化的技術(shù)：

對于新興技術(shù)的支持繼續(xù)成為用戶對于測試自動化產(chǎn)品關(guān)注的方面。總體上，更大、更老牌的廠商傾向于緩慢的行動，因?yàn)樗麄冊诘却袌龅姆(wěn)定和成熟，并且必須支持一個更大的安裝基礎(chǔ)。這是公司增加工具的驅(qū)動程式之一。現(xiàn)在的熱點(diǎn)是：設(shè)備和移動計算平臺，數(shù)目持續(xù)增長的瀏覽器以及跨瀏覽器和設(shè)備的應(yīng)用驗(yàn)證，蘋果機(jī)桌面和設(shè)備的支持缺乏，富 Internet 應(yīng)用程序（RIA）格式的支持。總體上技術(shù)走在了測試工具的前面，使得在許多邊緣技術(shù)的測試應(yīng)用方面存在困難。

云計算：

云計算是當(dāng)下的流行詞，在軟件質(zhì)量和測試方面它通過幾種方式進(jìn)入市場。一種是對云計算平臺產(chǎn)生影響力的能力，例如Amazon EC2，創(chuàng)造隨選即用的負(fù)載測試。還有一定數(shù)量的SaaS應(yīng)用以及交付部分工具的完整的隨選即用平臺，以及利用云計算技術(shù)動態(tài)創(chuàng)建測試實(shí)驗(yàn)室的能力。這些測試解決方案也能夠?qū)δ軠y試帶來幫助，尤其是當(dāng)應(yīng)用需要在多客戶端配置（瀏覽器、設(shè)備等）條件下進(jìn)行測試的情況下。結(jié)合面向SOA的轉(zhuǎn)變以及復(fù)合應(yīng)用程序，這些代表著帶來市場震蕩的巨大潛力。三家關(guān)注于復(fù)合應(yīng)用程序的公司??Crosscheck Networks，Green Hat 和 iTKO在2010年在收入上已經(jīng)取得了強(qiáng)勁的增長。

新興廠商：

盡管傳統(tǒng)的軟件測試市場已經(jīng)見證了鞏固和強(qiáng)化的過程，一些新的廠商繼續(xù)進(jìn)入該市場。這包括著新的無腳本以及模型驅(qū)動的測試環(huán)境，“在云端”進(jìn)行測試的工具，管理測試實(shí)驗(yàn)室并且利用云作為測試實(shí)驗(yàn)室的工具，復(fù)雜SOA應(yīng)用測試工具的測試，以及測試使用中虛擬化服務(wù)的能力。在ALM領(lǐng)域，也出現(xiàn)了持續(xù)增長的廠商。他們有管理測試計劃的工具，測試案例以及軟件缺陷。由于惠普占主導(dǎo)的市場份額，基本上這些公司必須找到協(xié)同存在的策略，越來越多的用戶利用多種測試工具供應(yīng)商的產(chǎn)品來覆蓋測試和質(zhì)量保證的多個維度。

分布式開發(fā)：

企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目變得更加復(fù)雜，并且以分布式的流行方式執(zhí)行，無論它是完全的內(nèi)部采購還是通過與SI或者離岸外包商合作的方式進(jìn)行。目標(biāo)在于更高的生產(chǎn)效率和更靈活的資源，但這也意味著強(qiáng)大的需求：使得合作和監(jiān)管得以正常進(jìn)行。這給ALM支持帶來了持續(xù)增長的需求。