從超級網(wǎng)銀、手機支付、銀行網(wǎng)貸等新興業(yè)務崛起可以看出我國銀行業(yè)在業(yè)務與服務創(chuàng)新、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展方面已經(jīng)取得較大突破，隨著“十二五”規(guī)劃的實施和推進，銀行業(yè)仍需要不斷提供能夠滿足區(qū)域化，金融服務差別化需求的服務，與此同時，伴隨業(yè)務不斷創(chuàng)新，信息系統(tǒng)的復雜程度和實施難度肯定會不斷增加，信息安全也會成為重點關注問題，而這一切都對銀行如何進行應用質(zhì)量管理，確保IT系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運維提出了更高要求。中國軟件測試平臺網(wǎng)記者近日商業(yè)銀行如何進行應用質(zhì)量管理，采訪了北京農(nóng)村商業(yè)銀行信息技術部副總經(jīng)理陳揚寧。

      統(tǒng)一管理工具讓測試更簡單有效

      北京農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱北京農(nóng)商行）成立于2005年10月19日，是國務院首家批準組建的省級股份制農(nóng)村商業(yè)銀行。截至2010年末，北京農(nóng)商行資產(chǎn)總額達3358億元，存款余額3008億元，貸款余額1391億元；全年實現(xiàn)撥備前利潤31.7億元，已成為第20大商業(yè)銀行。

      為了提高應用系統(tǒng)質(zhì)量、確保應用系統(tǒng)安全，避免事故發(fā)生，2010年下半年，北京農(nóng)商行啟動了合作測試項目，通過與第三方專業(yè)測試公司合作的方式，引進業(yè)界先進的測試管理經(jīng)驗和成熟的行業(yè)測試人才，逐步提升北京農(nóng)商行專業(yè)化測試水平，建立完善的應用系統(tǒng)測試體系。陳揚寧表示，北京農(nóng)商行當前的主要工作重點是系統(tǒng)功能測試，還包括一些重點項目的性能測試，未來在系統(tǒng)功能測試達到一定覆蓋范圍后，將全面開展性能測試和自動化測試。

      陳揚寧先生從提高應用系統(tǒng)質(zhì)量的角度，結(jié)合北京農(nóng)商行具體現(xiàn)狀和實施經(jīng)驗，談了北京農(nóng)商行是如何從測試管理體系建設和應用系統(tǒng)測試實施兩個方面進行全行系統(tǒng)測試管理的相關情況。

      在測試管理體系建設方面，北京農(nóng)商行對全球先進的銀行進行調(diào)研和學習，吸取其先進的測試管理經(jīng)驗，按照不夸大、不冒進，從基礎做起注重實效的原則分期進行建設。陳揚寧表示，首先，北京農(nóng)商行在測試實施開展之初建立了三個測試質(zhì)量標準：度量標準、合作測試質(zhì)量檢驗標準、驗收標準。這三個標準包含了對測試實施前的度量估算、實施中的過程監(jiān)控、實施后的定量驗收情況的檢驗，從質(zhì)量和效率上對系統(tǒng)測試進行掌握，以實施結(jié)果為導向，監(jiān)控實施過程，從而達到不斷優(yōu)化、提高測試實施能力的目的。

      其次，在測試實施過程中逐步建立起規(guī)范體系，優(yōu)化提升項目質(zhì)量管理，并在建立過程中緊密結(jié)合CMMI體系制定工作，力保實現(xiàn)全行統(tǒng)一的質(zhì)量定義和質(zhì)量規(guī)范。

      后，實現(xiàn)組織級的應用系統(tǒng)測試管理，通過建立全行的組織級過程數(shù)據(jù)庫，全面統(tǒng)籌規(guī)劃測試資源、統(tǒng)計測試質(zhì)量和效率，從全局角度分析測試實施的成效，建立測試知識庫，組建專業(yè)的測試團隊，培養(yǎng)專業(yè)的測試人才。