???????????????????????????????????????????????ζ?????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ????????????ο???
????
?????????????????????????????á???????????????????????????????????????????????????????????????飬????????????????????????
????
??????1?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ??????????????????????
????
??????2??????ζ???????????????????????γ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ε????????????Щ???????????????Щ???????ж???????????????????????????????????????
????
??????3??????ζ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????в????????????????????????????з????????????????????????????????????????????????????????????
????
??????4??????ζ????н??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????к?????????????????????????????????????????μ?????????????????????????????????????????????????????????δ????5?????????????????
????
??????5??????ζ??????????????????????????á????????????м??????????????????ū????з????????ibm?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????coding??
????
??????6????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????鷳????????Щ????????????
????
??????7???????????????????????????????????????????????????????г?????????????????????κ??????????????????????????????????У??????????Щ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????
????
??????8???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????
??????9???????????????ERP??CRM??????????????????????С??????治????
????
??????10???????????????OA???????????????????????????????????????????????????????????????????????????и?????????????????????Σ????????????????????????
????
??????????????￡???仰???????????????????????