說明：其實以前工作中也用過缺陷管理系統(tǒng)，不過那個是公司自己開發(fā)的。離開新太集團(tuán)后，自己曾經(jīng)試圖找一些好的替代方案，ClearQuest很有名但是太貴而且復(fù)雜，不利于中小企業(yè)迅速從生存向規(guī)范轉(zhuǎn)移。

這里推薦使用兩個工具，一個是基于Java的商業(yè)軟件JIRA，一個是基于Perl的免費軟件Bugzilla。已經(jīng)用了比較長的時間了，覺得效果非常好，這次先補(bǔ)充一些錯誤解決方案，將來有空再寫完整的指南吧。

Part A.參考網(wǎng)址

1)關(guān)于選型

http://www.blueidea.com/tech/program/2006/3479.asp

http://www.blueidea.com/tech/program/2006/3479_2.asp

http://www.phpchina.cn/jiaocheng/html/supter/2006/0818/1424.html

2)關(guān)于JIRA

http://oneboy.org/?p=69

elliott's Blog -- JIRA安裝批南（MYSQL）

http://www.blogjava.net/lucky/archive/2006/05/01/44301.aspx

使用JIRA搭建企業(yè)問題跟蹤系統(tǒng)

http://www.360doc.com/showWeb/0/3/178896.aspx

伊蓮的文章--JIRA一出，誰與爭鋒

http://dog.xmu.edu.cn/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=253

JIRA。。。忘了bugzilla吧。

3)關(guān)于Bugzilla

http://www.bugzilla.org/installation-list/

Bugzilla用戶名單，很多知名企業(yè)，其中以開源系統(tǒng)為主

http://cs.cuc.edu.cn/linweiguo/archives/000044.html

Win2000下Bugzilla安裝實錄(作者：Jackey)

http://www.chinahtml.com/programming/4/2005/cgi-11343023012506.shtml

在Win32下安裝Bugzilla (Good!)

http://www.yuanma.org/data/2006/0808/article_1334.htm

安裝bugzilla (作者dreamstone)

http://blog.donews.com/ymliu888/archive/2005/12/13/656701.aspx

解答：為什么在應(yīng)用了Bugzilla漢化包后，原來存在的漢字變成了亂碼？

http://blog.donews.com/ymliu888/archive/2005/12/14/658121.aspx

關(guān)于Bugzilla2.20發(fā)郵件以及郵件亂碼的問題