1、 用戶登錄及設(shè)置流程：
打開瀏覽器， 進(jìn)入 Bugzilla 主頁面。
進(jìn)入主頁面后，點(diǎn)擊【新建帳號(hào)】，進(jìn)入注冊(cè)頁面。
在注冊(cè)頁面中輸入 E-Mail 和 真實(shí)姓名（為了統(tǒng)一，這里我們都使用計(jì)算機(jī)名） ，然后，點(diǎn)擊【 Create Account 】，隨后，你將收到一封包含初始密碼的 E-Mail 。
在收到 E-Mail 之后，點(diǎn)擊【登錄】，在帳號(hào)欄輸入注冊(cè)時(shí)使用的 E-Mail 地址，在密碼欄輸入郵件里通知的初始密碼，然后，點(diǎn)擊【 Login 】。
如忘記密碼，在登陸頁面中輸入注冊(cè)用戶名，點(diǎn)擊【 Submit Request 】 ， 根據(jù)收到的郵件進(jìn)行重新設(shè)置密碼。
成功登錄后，點(diǎn)擊【 Edit 屬性】 -> 【帳號(hào)設(shè)置】，進(jìn)行密碼修改。
點(diǎn)擊【 Edit 屬性】 -> 【郵件設(shè)置】，進(jìn)行郵件通知設(shè)置。
點(diǎn)擊【 Edit 屬性】 -> 【權(quán)限】，進(jìn)行權(quán)限查詢。
2、 BUG 處理流程
• 測試人員或開發(fā)人員發(fā)現(xiàn) bug 后，判斷屬于哪個(gè)模塊的問題，填寫 bug 報(bào)告后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過 Email 通知項(xiàng)目組長或直接通知開發(fā)者。
• 項(xiàng)目組長根據(jù)具體情況，重新 reassigned 分配給 bug 所屬的開發(fā)者。
③ 開發(fā)者收到 Email 信息后，判斷是否為自己的修改范圍 .
1 ） 若不是 ， 重新 reassigned 分配給項(xiàng)目組長或應(yīng)該分配的開發(fā)者。
2 ） 若是，進(jìn)行處理， resolved 并給出解決方法。（可創(chuàng)建補(bǔ)丁附件及補(bǔ)充說明）
④ 測試人員查詢開發(fā)者已修改的 bug ，進(jìn)行重新測試。（可創(chuàng)建 test case 附件）
1 ） 經(jīng)驗(yàn)證無誤后，修改狀態(tài)為 VERIFIED 。待整個(gè)產(chǎn)品發(fā)布后，修改為 CLOSED 。
2 ） 還有問題， REOPENED ，狀態(tài)重新變?yōu)?ldquo; New" ，并發(fā)郵件通知。
⑤ 如果這個(gè) BUG 一周內(nèi)一直沒被處理過。 Bugzilla 會(huì)一直用 email 騷擾它的屬主，直到采取行 動(dòng)。管理員可以設(shè)定遲采取行動(dòng)的期限，比如說 3 天，系統(tǒng)默認(rèn)為 7 天。
3、 Bug 的提交過程
點(diǎn)擊 【新建】 —〉選擇發(fā)現(xiàn)的 bug 所在的產(chǎn)品名稱。
在選擇的產(chǎn)品 bug 提交頁面中，選擇或者輸入 bug 信息。
◎模塊：點(diǎn)“模塊”兩個(gè)字，可以查看關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的模塊的詳細(xì)信息。
◎平臺(tái)、操作系統(tǒng)：可以根據(jù)發(fā)現(xiàn) bug 的實(shí)際情況來選擇，如果確定這個(gè) bug 可以發(fā)生在所有的平臺(tái)，選擇 all 好了！
◎優(yōu)先級(jí)： P1 至 P5 優(yōu)先級(jí)逐漸減弱。
◎嚴(yán)重級(jí)： blocker 到 enhancement 嚴(yán)重程度降低。
Blocker: 阻礙了項(xiàng)目開發(fā)或者測試的繼續(xù)進(jìn)行。
Critical: 沖突，數(shù)據(jù)丟失和嚴(yán)重的內(nèi)存泄漏等問題。
Major: 較大的功能缺陷。
Minor: 較小的功能缺陷。
Trivial: 拼寫、對(duì)齊類的錯(cuò)誤。
Enhancement: 需要改進(jìn)的。
◎初始狀態(tài)：開發(fā)人員的默認(rèn)狀態(tài)為“ unconfirmed”( 這個(gè)要由管理員設(shè)置，參見管理員操作指南 ) ，測試人員或者管理員此處為可選狀態(tài)： unconfirmed 和 new.
◎ Assigned to: 為空時(shí)默認(rèn)為管理員指定的 owner， 也可手工制定。
◎ CC: 可為多人，需用 " ， " 隔開。
◎ URL: bug 的定位（可選）。
◎注釋：是對(duì) bug 的概述（必須填寫）。
