◎ Desription 中要詳細(xì)說(shuō)明下列情況：

1 ） 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的步驟

2 ） 執(zhí)行上述步驟后出現(xiàn)的情況

3 ） 期望應(yīng)出現(xiàn)的正確結(jié)果

◎關(guān)鍵字：?jiǎn)螕?ldquo;關(guān)鍵字”三個(gè)字，會(huì)顯示管理員已經(jīng)設(shè)定的關(guān)鍵字，選擇其一，便于以查詢(xún)。注意：此處不可以隨意添加，必須使用已經(jīng)存在的關(guān)鍵字才好。另外，如果管理員沒(méi)有創(chuàng)建關(guān)鍵字的話，那么此項(xiàng)缺省。

◎依賴(lài)：直接輸入與當(dāng)前 bug 有依賴(lài)關(guān)系的 bug 的編號(hào)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，比如說(shuō)這里輸入“ 3 ”，那么是說(shuō)當(dāng)前提交的 bug 有依賴(lài)關(guān)系，不是由于 3 導(dǎo)致了當(dāng)前 bug ，是當(dāng)前 bug 導(dǎo)致了 bug3 。

確認(rèn)無(wú)誤后，“ commit”!

提交之后，系統(tǒng)會(huì)提示： bug 已經(jīng)提交。在此頁(yè)面的下半部分，會(huì)再次顯示剛才提交的 bug 的詳細(xì)信息，你可以在這里進(jìn)行修改，重新 commit， 也可以在此增加新的附件或是附加說(shuō)明來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明 bug 。

4、對(duì)于 Bug 的不同處理情況

4.1 Bug 的屬主 (owner) 處理問(wèn)題，提出解決意見(jiàn)及方法。

給出解決方法并填寫(xiě)附加說(shuō)明（ Additional Comments ），還可創(chuàng)建附件（如：更改提交單）。

填表提示：

FIXED 描述的問(wèn)題已經(jīng)修改， 該 bug 已經(jīng)修復(fù)并檢查過(guò)，源文件已經(jīng)檢入 CVS 庫(kù)。

INVALID 描述的問(wèn)題不是一個(gè) bug ( 輸入錯(cuò)誤后，通過(guò)此項(xiàng)來(lái)取消 )

WONTFIX 描述的問(wèn)題將永遠(yuǎn)不會(huì)被修復(fù)。

LATER 描述的問(wèn)題將不會(huì)在產(chǎn)品的這個(gè)版本中解決。

DUPLICATE 描述的問(wèn)題是一個(gè)存在的 bug 的復(fù)件。

WORKSFORME 所有要重新產(chǎn)生這個(gè) bug 的企圖是無(wú)效的。如果有更多的信息出現(xiàn)，請(qǐng)重新分配這個(gè) bug ，而現(xiàn)在只把它歸檔。

4.2 項(xiàng)目組長(zhǎng)或開(kāi)發(fā)者重新指定 Bug 的屬主。

① bug 不屬于自己的范圍，可置為 Assigned ， 等待測(cè)試人員重新指定。

② bug 不屬于自己的范圍，但知道誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)，在 Reassign bug to 的輸入框中 直接輸入被指定人的 Email �！　�

③操作結(jié)果：此時(shí) bug 狀態(tài)又變?yōu)?New ，此 bug 的 owner 變?yōu)楸恢付ǖ娜恕?/p>

4.3 測(cè)試人員確認(rèn)開(kāi)發(fā)人員報(bào)告的 Bug 是否存在 .

查詢(xún)狀態(tài)為“ Unconfirmed" 的 Bug，

測(cè)試人員對(duì)開(kāi)發(fā)人員提交的 Bug 進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn) Bug 存在。

具體操作：選中“ Confirm bug(change status to New)" 后，進(jìn)行 commit.

操作結(jié)果：狀態(tài)變?yōu)?ldquo; New".

4.4 測(cè)試人員驗(yàn)證已修改的 Bug

① 測(cè)試人員查詢(xún)開(kāi)發(fā)者已修改的 bug ，即 Status 為 "Resolved"， Resolution 為 "Fixed". 進(jìn)行重新測(cè)試。（可創(chuàng)建 test case 附件）

② 經(jīng)驗(yàn)證無(wú)誤后，修改 Resolution 為 VERIFIED 。待整個(gè)產(chǎn)品發(fā)布后，修改為 CLOSED 。

　 若測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)還有問(wèn)題， REOPENED ，狀態(tài)重新變?yōu)?ldquo; New" ，并發(fā)郵件通知。

5、查詢(xún)

登錄 Bugzilla 缺陷跟蹤系統(tǒng)后，點(diǎn)擊查詢(xún)，可以按照指定的一個(gè)或者多個(gè)查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)。

◎摘要 (Summary) ： 下拉列表框選擇查詢(xún)規(guī)約。在其后的輸入框中輸入包含的信息，此信息的指定與提交bug時(shí)的注釋信息相一致。

◎ 產(chǎn)品 (Product) ：選擇所要查找的 bugs 所在的產(chǎn)品。

◎ 模塊 (Component) ：選擇 bugs 所在的模塊。

◎ 版本 (Version) ：選擇 bugs 版本。

◎注釋 (Comments) ：可在下拉列表框中選擇將要輸入的包含信息的規(guī)約，其后指定包含的信息。此信息的指定根據(jù)提交 bugs 時(shí)所填寫(xiě)的描述信息。

◎ URL ： 指定關(guān)于 bugs 所在的 URL 。

◎關(guān)鍵字 (Keywords) ：指定包含或不包含該關(guān)鍵字的 bugs 。每個(gè) bug 可以被指定關(guān)鍵字， bugs 報(bào)告人或者管理員可以編輯關(guān)鍵字。

◎ 狀態(tài) (Status) ：選擇 bugs 狀態(tài)。

◎ 處理 (Resolution) ：選擇 bugs 處理的結(jié)果。

◎ 嚴(yán)重性 (Severity) ：選擇 bugs 的嚴(yán)重級(jí)別。

◎ 優(yōu)先級(jí) (Priority) ：選擇 bugs 的優(yōu)先級(jí)別。

◎ 硬件 (Platform) ：選擇存在 bugs 程序運(yùn)行的平臺(tái)。 ◎操作系統(tǒng)