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IT行業(yè)項目管理現(xiàn)狀分析
作者:網(wǎng)絡轉載 發(fā)布時間:[ 2013/5/20 15:30:02 ] 推薦標簽:

隨著我國IT行業(yè)的日益發(fā)展和不斷進步,各個IT企業(yè)已經(jīng)開始陸續(xù)引進并開始實施了“項目經(jīng)理制”的管理模式,即:按照其所負責行業(yè)或業(yè)務系統(tǒng)的不同,成立多個事業(yè)部(如:電信事業(yè)部、金融事業(yè)部、稅務事業(yè)部……),各個事業(yè)部只負責其所屬行業(yè)內的項目和工程。每個事業(yè)部內部按照不同的項目成立項目組,并且會確定相應的項目經(jīng)理,以對其所負責的整個項目的全過程負責。

“項目經(jīng)理制”的引入,本應該促進企業(yè)項目實施和管理的標準化,以及提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和項目實施質量。但是,其目前的現(xiàn)狀而言卻并不樂觀,多種不利因素限制和制約了項目管理的良性發(fā)展。

現(xiàn)在,我在進行項目管理工作中,所遇到的問題,將目前項目管理的現(xiàn)狀和問題描述如下:

1、 項目經(jīng)理與項目嚴重脫節(jié),導致項目實施嚴重失控。當前,在進行項目組組建過程中,出于多種考慮,項目經(jīng)理的頭銜很多時候是落在了企業(yè)的老總,或是各事業(yè)部的總經(jīng)理的頭上(此現(xiàn)象尤其是在重大項目中尤為突出)。這些老總們多數(shù)時間是在忙于其他事務,而無暇或者不能全部時間關注項目的實施和進展工作,無法真正行使項目經(jīng)理的權利。并且,其他的項目組成員沒有足夠的權力去管理和協(xié)調項目工作。這樣導致了項目的失控,項目進展中遇到的問題無法被及時暴露和解決,終致使項目失敗。

2、 項目組無法統(tǒng)一目標和方針,導致項目組工作效率低下。由于多數(shù)項目的實施,要涉及的多個部門的協(xié)同配合,即項目組成員會由各個不同的部門同事組成。而項目經(jīng)理沒有足夠的權力協(xié)調其他部門的組員的工作,而且,由于項目組是臨時機構,這導致了項目組成員對項目組的無視,他們往往更加樂于按照部門負責人的安排工作,而不是項目經(jīng)理。甚者會出現(xiàn)在項目實施期間,某部門突然將項目組中的人員抽調走,而導致項目停工或工期延誤等后果。

3、 項目經(jīng)理的責任過大,權力過小,導致其工作畏首畏尾。很多項目一旦確認項目經(jīng)理后,項目經(jīng)理要對整個項目負全部的責任,但是與其不成正比的是,項目經(jīng)理的權力卻是極為有限,根本無法足以保證項目工作的正常開展。項目經(jīng)理的責任和權力的失衡,嚴重的影響了項目工作的正常開展,使得項目經(jīng)理在工作中無法發(fā)揮作用而又害怕因失誤而帶來的直接責任問題。由這樣的項目經(jīng)理領導的團隊,注定其無法完成項目工作。

4、 授權模糊或沒有授權,致使項目經(jīng)理對其工作職權概念模糊。為了達到某種目的而創(chuàng)立了團隊。企業(yè)可能會向項目經(jīng)理"授權"。但是通常是很模糊的,即項目經(jīng)理為達到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的行動。但也可能企業(yè)沒有這樣授權。對此項目經(jīng)理要么感覺手中無權,無法開展工作;要么搞不清自己職權到底是什么。不管怎樣,這樣的團隊往往是要失敗的。

5、 公司沒有按照項目進行利益分配,項目工作沒有積極性。由于公司沒有基于項目進行利潤分配的模式,即企業(yè)還在吃大鍋飯,項目組成員無法看到項目成功與否對自己帶來的直接效益,項目經(jīng)理更是無法從正常的利益方面激勵項目成員的工作積極性,某種程度上還要靠項目成員發(fā)揚風格或是項目經(jīng)理與項目成員的私人關系才使項目得以正常實施,這使得項目實施工作舉步為艱。

形成上述現(xiàn)狀的原因是多方面的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

企業(yè)制度不健全

目前國內IT企業(yè)的項目管理組織形式一般都屬于弱矩陣或平衡矩陣類型的,職能部門和項目管理層還處于"磨合期", 工作效率較低下,另外,溝通復雜本身是矩陣型組織的突出特點。看來,建立基于項目管理的現(xiàn)代企業(yè)制度,還有一個漫長而艱苦的過程。

項目經(jīng)理制的在企業(yè)中沒有具體切實落實

在目前IT行業(yè)企業(yè)的編制中,項目經(jīng)理部仍是可有可無的,項目經(jīng)理多數(shù)情況是由職能部門人員“客串”或是兼職的。在企業(yè)中,很難找到專職的項目經(jīng)理。而且,目前的項目經(jīng)理大都被定義為“傳聲筒”,一般沒有真正意義上掌握人、財、物大權的項目經(jīng)理。

項目經(jīng)理自身的原因

1 項目經(jīng)理缺乏項目管理方面經(jīng)驗;
2 項目經(jīng)理不懂項目所必須技術,是個技術外行;
3 項目經(jīng)理沒有足夠的應有的權力;
4 關鍵性文件沒有被及時的制定、頒發(fā),甚至項目經(jīng)理制定的有些文件是錯誤的;
5 項目經(jīng)理沒有全局觀念,把注意力過多地放在自己熟悉、喜歡的部門或單位。

如果要解決上述問題,根本的途徑是認清項目經(jīng)理的地位和作用,重點是正確界定項目經(jīng)理的責權利。

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