項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有這樣的認(rèn)識(shí)：

　　互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，會(huì)定一個(gè)計(jì)劃發(fā)布日期，然而這個(gè)項(xiàng)目有個(gè)隱藏的實(shí)際合理發(fā)布日期。因?yàn)檐浖�開發(fā)并不是一個(gè)直接添加資源可以加快速度的過(guò)程，所以這個(gè)實(shí)際合理 發(fā)布日期是在現(xiàn)實(shí)資源合理利用前提下一個(gè)客觀存在的可能早的完成時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)展的過(guò)程，其實(shí)也是發(fā)現(xiàn)這個(gè)隱藏的合理發(fā)布日期的過(guò)程。

　　從管理的角度來(lái)講，當(dāng)然是盡可能的趕上計(jì)劃的發(fā)布時(shí)間，或者盡可能快的完成項(xiàng)目。但是因?yàn)槎喾矫嬉蛩氐挠绊�，�?xiàng)目管理是一個(gè)欲速則不達(dá)的過(guò)程。如果這個(gè)計(jì)劃 發(fā)布日期早于這個(gè)實(shí)際合理發(fā)布日期，那你越往這個(gè)不合理的日期趕，工期內(nèi)積累的問(wèn)題越多導(dǎo)致后期收尾的時(shí)候爆發(fā)，結(jié)果反而可能連合理發(fā)布日期都趕不上。 借用《讓子彈飛》里面的一句話，步子邁得太大了，容易扯著蛋。給項(xiàng)目組定一個(gè)個(gè)合理的看得見(jiàn)的小目標(biāo)，步步為營(yíng)，一步一步朝著看得見(jiàn)的并且合理的每一個(gè)小 目標(biāo)前行，每一個(gè)小目標(biāo)的積累，才能終走向項(xiàng)目的成功。

所以務(wù)實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到如下幾點(diǎn)：

　　1. 項(xiàng)目組可以以快節(jié)奏的步伐在前行，但是項(xiàng)目經(jīng)理本身一定要清晰的認(rèn)識(shí)到，我們明面上是在趕那個(gè)計(jì)劃發(fā)布日期，但是項(xiàng)目組實(shí)際的目標(biāo)應(yīng)該是那個(gè)客觀存在的合理發(fā)布時(shí)間。

　　2. 隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，那個(gè)客觀存在的合理發(fā)布時(shí)間會(huì)逐漸明朗。它與計(jì)劃發(fā)布時(shí)間的差異也逐漸顯示出來(lái)。此時(shí)有些項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)通過(guò)加資源的方法來(lái)嘗試縮短這個(gè)合 理發(fā)布時(shí)間。但是真實(shí)的情況是，除非你前期的資源配置不合理，不然在這種情況下加資源，對(duì)項(xiàng)目幫助不大。這個(gè)地方無(wú)須多說(shuō)，有疑問(wèn)的人，去看一下《人月神 話》知道了。

　　3. 項(xiàng)目經(jīng)理必須有一些堅(jiān)持。領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會(huì)有一些壓力下來(lái)，要求趕那個(gè)計(jì)劃發(fā)布時(shí)間，同時(shí)要求你想盡任何辦法去趕上這個(gè)計(jì)劃發(fā)布時(shí)間。而現(xiàn)實(shí)狀況下， 如果你能夠調(diào)整一些需求的范圍，你還是有戲。不然，你要嘛此時(shí)報(bào)喜，后期報(bào)憂，要嘛此時(shí)報(bào)憂，后期不憂。掩蓋問(wèn)題往往可以讓人開心，但是不代表問(wèn)題不存 在。

　　4. 項(xiàng)目經(jīng)理能做好的其實(shí)5點(diǎn)：

   　a. 控制好了需求；

   　b. 及早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，報(bào)告出來(lái)并解決；

   　c. 不出現(xiàn)資源空閑的狀態(tài)；

   　d. 利用好每個(gè)資源去做擅長(zhǎng)的事，快速有效的推進(jìn)各種任務(wù)；

   　e. 不浪費(fèi)資源去做一些對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)總體沒(méi)有幫助的工作，或者一些后期會(huì)推翻的需求。

基于這樣的認(rèn)識(shí)下，本文有如下幾個(gè)要點(diǎn)：

項(xiàng)目責(zé)任感

　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有這個(gè)的責(zé)任感，你要為這個(gè)項(xiàng)目的任何一件事情負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的工期，而你為整個(gè)工期負(fù)責(zé)。

　　一個(gè)例子，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的項(xiàng)目有一個(gè)緊急的問(wèn)題需要項(xiàng)目組外的人幫忙解決。于是我把郵件發(fā)出去，通知Wendy趕緊處理這件事情。

　　幾天過(guò)去了，Wendy還沒(méi)有處理。我想，我已經(jīng)把問(wèn)題說(shuō)出去了，接下去是Wendy的事情。

　　那個(gè)問(wèn)題還是沒(méi)有解決，我的整個(gè)工期受影響了。

　　事后追究起來(lái)，我說(shuō)，我已經(jīng)發(fā)出郵件了，是Wendy沒(méi)有及時(shí)處理。

　　Wendy說(shuō)，我事情那么多，我怎么知道這件事情這么急。

　　項(xiàng)目工期受影響了，誰(shuí)的責(zé)任？Wendy嗎？不，是我自己。

　　作為一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，沒(méi)有人會(huì)比你更在意項(xiàng)目的進(jìn)展。讓一個(gè)不負(fù)具體負(fù)責(zé)的人去幫你推進(jìn)你的項(xiàng)目，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你自己用心推進(jìn)來(lái)得有效。

 

項(xiàng)目經(jīng)理是打雜的

　　項(xiàng)目組里面的每個(gè)專業(yè)成員，他們都有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，做他們擅長(zhǎng)的事情是他們的快樂(lè)。而不屬于他們擅長(zhǎng)的事情，對(duì)他們來(lái)說(shuō)算是雜事一般。

項(xiàng)目經(jīng)理一定要有一個(gè)這樣的意識(shí)：

　　項(xiàng)目經(jīng)理是打雜的，幫助項(xiàng)目組成員把雜事處理掉，讓他們可以專心的做他們擅長(zhǎng)的事情，這樣對(duì)項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)才是高效的。

　　一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，測(cè)試人員Tracy在測(cè)試某個(gè)功能的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)她需要一個(gè)賬號(hào)，同時(shí)開通這個(gè)賬號(hào)的某些特定的權(quán)限，同時(shí)她需要一些服務(wù)器的信息，比如主機(jī)名，某些功能文件夾存放的路徑。但是她不清楚這個(gè)賬號(hào)和權(quán)限要找誰(shuí)開通，這些服務(wù)器的信息誰(shuí)有。

　　Tracy是個(gè)喜歡做測(cè)試的人，但是她不喜歡跟項(xiàng)目組外的人溝通，特別是還要到其他部門去找人問(wèn)人。這些對(duì)她來(lái)說(shuō)是雜事，而且她對(duì)其他部門的人也不熟，一個(gè)一個(gè)問(wèn)明顯效率不高。

　　你可以自己去幫她找到需要的信息，也可以找一個(gè)對(duì)這方面比較熟的人去解決，但是你不能讓她自己去做。

　　“為什么我的手下不能解決這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題？如果連這種事情都要我來(lái)幫忙的話，那我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理做來(lái)干什么？她當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理得了。“這種想法千萬(wàn)是不可取的。

　　你當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的目的并不是管人，指使這人做什么那人做什么。你的目標(biāo)只是把項(xiàng)目快速推進(jìn)完成。

控制需求

　　在所有因素當(dāng)中，需求對(duì)項(xiàng)目的影響力，至少占50%以上。能夠控制好需求，項(xiàng)目成功了一半。控制需求，有如下幾點(diǎn)：

1. 必須有人能夠當(dāng)好產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色

　　一個(gè)項(xiàng)目組當(dāng)中，其實(shí)人人都可以影響需求。但是管理需求的，是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。如果你的項(xiàng)目組當(dāng)中已經(jīng)有一個(gè)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，恭喜你，項(xiàng)目經(jīng)理可以輕松很 多。但是世間事不會(huì)如此幸運(yùn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中，并不是所有的產(chǎn)品經(jīng)理都這么棒。作為一個(gè)對(duì)項(xiàng)目完成負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)你們組沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候， 你必須意識(shí)到，你至少要扮演好一半的產(chǎn)品經(jīng)理，除非你本身對(duì)項(xiàng)目的完成也沒(méi)什么責(zé)任感。

2. 管理需求的人要平衡工期和功能友好程度

　　需求其實(shí)有兩個(gè)極端，一個(gè)是盡善盡美，盡可能的讓功能更友好，用戶體驗(yàn)更佳；一個(gè)是盡早交付，一切改善性的需求都可以犧牲。

　　只滿足前者，項(xiàng)目工期可能會(huì)不斷的拖延，因?yàn)楹芏喙δ艿墓ぷ髁科鋵?shí)是在細(xì)節(jié)的優(yōu)化，而不是主要流程的完成。只滿足后者，很可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓用戶很不滿意的產(chǎn)品。

　　一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)或者產(chǎn)品意識(shí)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，可以很好的平衡好這兩點(diǎn)。如果產(chǎn)品經(jīng)理不能平衡好，那只好依賴項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)平衡。這點(diǎn)，如果產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理不是天才的話，只能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)。

　　比如我們?cè)谧鲆粋�(gè)注冊(cè)的頁(yè)面，里面有個(gè)城市的輸入框。城市的輸入框可以做得很友好。如果要項(xiàng)目盡早完成，那么這個(gè)輸入框我們只要讓用戶自己輸入行。一個(gè)比較好的設(shè)計(jì)是兩個(gè)下拉環(huán)框，一個(gè)選擇省份，然后再選擇城市。但是一個(gè)更好的設(shè)計(jì)是讓用戶既可以選擇，也可以自由的在這個(gè)輸入框里面輸入拼音首字母，漢字，然后系統(tǒng)會(huì)自己顯示相匹配的城市讓用戶選擇。后兩者的改進(jìn)肯定會(huì)花時(shí)間，但是如果這兩種改進(jìn)都不做，讓用戶只是自由輸入的話，后期維護(hù)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)用戶輸入不標(biāo)準(zhǔn)的城市數(shù)據(jù)，如果我們需要用戶的城市數(shù)據(jù)做一些其他功能，會(huì)有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。

3. 懂得對(duì)不重要的需求說(shuō)不

　　如果你不能平衡好工期跟功能改進(jìn)的話，有一點(diǎn)你一定要意識(shí)好，是你一定要懂得對(duì)不重要的需求說(shuō)不。這很簡(jiǎn)單，你對(duì)一個(gè)需求說(shuō)不，只要這個(gè)需求不是一個(gè)會(huì)造成其他功能依賴的核心需求，算這個(gè)需求后面發(fā)現(xiàn)必須實(shí)現(xiàn)，你可以補(bǔ)上，總體工作量并沒(méi)有增加。但是如果你花資源去完成了這個(gè)需求，后面卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求是不重要的或者可以簡(jiǎn)化的，那你已經(jīng)浪費(fèi)了一些工作量。兩者的代價(jià)相比，明顯前者的代價(jià)比較小。

4. 理好需求優(yōu)先級(jí)

需求的優(yōu)先級(jí)應(yīng)該滿足如下幾點(diǎn)：

   a. 確定不變的需求應(yīng)該先完成，如果項(xiàng)目組去完成了一些功能，結(jié)果后面發(fā)現(xiàn)需求要改，那前期的一些工作量已經(jīng)浪費(fèi)了。

   b. 被其他需求依賴的需求應(yīng)該先完成，只有這樣，才能不擋住依賴它的需求的開發(fā)。

比如登錄功能，很多登錄后的頁(yè)面都需要當(dāng)前登錄的用戶信息。

   c. 主流程，或者核心需求應(yīng)該先完成，改善性的需求應(yīng)該后完成。

比如信息列

表頁(yè)面，很多功能需要用戶在信息列表里面選擇要操作的記錄。因此信息列表是核心需求。而在信息列表頁(yè)里面一個(gè)列顯示格式的美化，這屬于改善性需求。

風(fēng)險(xiǎn)管控

　　風(fēng)險(xiǎn)管控是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)非常重要的技能。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡量在早期把所有的風(fēng)險(xiǎn)都列出來(lái)，一個(gè)一個(gè)解決。一個(gè)流暢的項(xiàng)目，從前期到后期風(fēng) 險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)該是倒三角形的，是前期風(fēng)險(xiǎn)很多，后期風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越少。而項(xiàng)目管理不暢的，則是一個(gè)正三角形，上面風(fēng)險(xiǎn)少，到后期風(fēng)險(xiǎn)多了。

　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡可能的找出所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。假設(shè)有一個(gè)點(diǎn)，你不確定他是不是有風(fēng)險(xiǎn)的，那即使我們把早期把它當(dāng)做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重視起來(lái)，帶來(lái)的代價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在后期等它爆發(fā)出來(lái)的時(shí)候再處理。

　　我們現(xiàn)實(shí)中有一個(gè)很適合的例子。我們有一個(gè)功能是SSO，讓合作方去調(diào)用我們的接口實(shí)現(xiàn)免登錄直接從他們的站點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到我們的站點(diǎn)繼續(xù)使用。因?yàn)殛P(guān)系到第三方，所以我們前期有些擔(dān)心到時(shí)候這一塊會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么東西不可控。不過(guò)大家也是想想而已，沒(méi)有太在意。

　　在項(xiàng)目后期的時(shí)候，需要跟第三方站點(diǎn)聯(lián)調(diào)，通過(guò)他們的站點(diǎn)來(lái)測(cè)試我們的SSO接口和接下去的流程是不是可用的。結(jié)果這時(shí)候發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榈谌�方安�?管控很嚴(yán)格，外部人員無(wú)法訪問(wèn)他們的站點(diǎn)。于是我們的測(cè)試工作停滯在那邊。后面弄得雞飛狗跳，兩個(gè)公司的IT以及架構(gòu)組的人討論來(lái)討論去看這個(gè)問(wèn)題怎么 解決。發(fā)布時(shí)間終還是因?yàn)檫@一點(diǎn)拖延了。

外部依賴不可控

　　風(fēng)險(xiǎn)管控還有個(gè)要點(diǎn)要記住，項(xiàng)目組能處理的問(wèn)題，算是小問(wèn)題。需要項(xiàng)目組外的人員處理的，才是大問(wèn)題。因?yàn)轫?xiàng)目組外的人員不受你調(diào)配，他應(yīng)承你 的時(shí)間不一定是你滿意的時(shí)間；即使是你滿意的時(shí)間，也不一定真的能確保在那個(gè)時(shí)間完成；算真的完成了，也不一定達(dá)到你想要的效果。

必要的時(shí)候，任務(wù)要步步緊跟

　　項(xiàng)目經(jīng)理并不是把任務(wù)簡(jiǎn)單分出去可以不管的。如果你的開發(fā)人員不是很有經(jīng)驗(yàn)，或者技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)，思維很縝密，那你應(yīng)該緊緊的跟進(jìn)你分發(fā)出去的任務(wù)。

　　1. 你應(yīng)該經(jīng)常去看一下他們的任務(wù)開發(fā)到了什么程度，可以的話，讓他運(yùn)行給你看一下。

　　2. 問(wèn)一下有沒(méi)有什么問(wèn)題，有什么可以幫助他的。因?yàn)楹苡锌赡芩�有個(gè)問(wèn)題在糾結(jié)，而其實(shí)你因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)或者了解更多的背景，很簡(jiǎn)單為他指出簡(jiǎn)單的解決方案。

　　3. 你在檢查的過(guò)程當(dāng)中，也會(huì)有可能發(fā)現(xiàn)一些他可能還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或者跟這個(gè)任務(wù)相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。任務(wù)的完成進(jìn)度和完成質(zhì)量，是影響項(xiàng)目進(jìn)展的一個(gè)重要因素。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)主要職能，是幫助每個(gè)任務(wù)的快速推進(jìn)。

做當(dāng)前，看后續(xù)

　　當(dāng)我們把當(dāng)前的做的迭代的需求、流程、依賴以及其他的疑問(wèn)理清楚，讓項(xiàng)目組可以順利推進(jìn)的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該再專注在當(dāng)前的迭代，而是要開始想整理下一個(gè)迭代的事情，讓大家在完成當(dāng)前迭代的時(shí)候，不需要暫停在那邊，去等待梳理下一個(gè)迭代的問(wèn)題。

　　舉一個(gè)例子，當(dāng)前的迭代我們?cè)谧鲇脩舻卿浀墓δ�，做完這個(gè)迭代，接下去我們要做登錄完的首頁(yè)展示。開發(fā)組在做登錄的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理也跟著在那 邊搗騰登錄的細(xì)節(jié)。等下一個(gè)迭代開始的時(shí)候，項(xiàng)目組才發(fā)現(xiàn)首頁(yè)展示只有原型圖，UI 跟HTML都還沒(méi)做出來(lái)，而其他功能更沒(méi)有準(zhǔn)備。于是項(xiàng)目組只好花兩三天的在那邊等UI和HTML。

固定的項(xiàng)目組成員

　　這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的要求，但是并不是所有的人都會(huì)重視。正如隨便加一個(gè)開發(fā)人員進(jìn)來(lái)并不能夠立刻讓整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展加快，換一個(gè)人的話，整個(gè)進(jìn)展肯定也會(huì)受影響。

組員潛力

　　每一個(gè)程序員、測(cè)試人員、美工、產(chǎn)品經(jīng)理，都比你想像的要聰明。如果你沒(méi)有對(duì)你組員的能力有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，那你可以嘗試給他的任務(wù)增加一些難 度，超過(guò)你原來(lái)的預(yù)期一點(diǎn)點(diǎn)。他能完成，你以后可以再增加一些難度。直到他直接跟你說(shuō)他搞不定。如果你覺(jué)得你已經(jīng)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)了，那你也應(yīng)該記得，只是 你覺(jué)得。

　　我們有一個(gè)項(xiàng)目，里面有個(gè)很棒的程序員Joy，平常是個(gè)很低調(diào)的人。項(xiàng)目經(jīng)理分任務(wù)的時(shí)候，給他幾個(gè)特定的模塊讓他完成。他也堅(jiān)守崗位，做好他份內(nèi)的事。項(xiàng)目因?yàn)榉N種原因，不斷的拖延。但是Joy還是很誠(chéng)實(shí)的做好他的本分。

　　后來(lái)有人跟Joy講，你以后要把自己當(dāng)dev lead看，所有開發(fā)的事情你統(tǒng)籌。Joy還是一個(gè)很低調(diào)的人，他繼續(xù)做他本分的事情，只不過(guò)這次的本分是統(tǒng)籌負(fù)責(zé)所有的開發(fā)問(wèn)題。接下去是項(xiàng)目的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)的被快速解決掉，其他程序員也得到強(qiáng)有力的幫助，快速處理到自己手頭中的bug。項(xiàng)目進(jìn)展很快趕上了原來(lái)的計(jì)劃。你真的很好的發(fā)揮了你組員的潛力了嗎？

人人看到全盤

　　項(xiàng)目經(jīng)理能夠很好的分配好任務(wù)，讓各個(gè)組員可以較獨(dú)立的工作，這是不錯(cuò)，但也不見(jiàn)得是好事。因?yàn)檐浖�開發(fā)是一個(gè)團(tuán)體的工作，各個(gè)人做的事情之間都有交叉。我做的功能，接下去要調(diào)用你的接口。你做的頁(yè)面，接下去要跳轉(zhuǎn)到我的。

　　Bruce做一個(gè)功能，是要顯示公司人員信息的列表。里面有個(gè)操作，選擇一個(gè)人員計(jì)算出勤率。這個(gè)操作不是Bruce完成了，他只要直接調(diào)用Lisa的頁(yè)面，Lisa的頁(yè)面會(huì)直接計(jì)算出勤率并顯示出來(lái)。Bruce認(rèn)識(shí)，他只要簡(jiǎn)單傳一個(gè)人員的ID過(guò)去可以了。

　　Lisa做這個(gè)出勤率的頁(yè)面，因?yàn)檫@個(gè)人員是屬于業(yè)務(wù)人員，經(jīng)常要在分公司跑，所以只能計(jì)算他在某一個(gè)分公司的出勤情況。她以為大家都知道。等 大家都完成了，QA在測(cè)試的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在人員信息列表里面點(diǎn)進(jìn)去，顯示不了出勤頁(yè)面。整個(gè)流程都走不通了。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有2個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決好，一個(gè)人員信息跳轉(zhuǎn)到出勤頁(yè)面前要傳遞當(dāng)前的分公司信息，一個(gè)是出勤頁(yè)面還要增加選擇分公司的功能。這2個(gè)問(wèn)題一個(gè)是QA測(cè)出Bug，一個(gè)是需求還有不足。而這本來(lái)是應(yīng)該在開發(fā)周期內(nèi)可以發(fā)現(xiàn)并解決的問(wèn)題。

　　根源在于，Bruce跟Lisa在做手頭任務(wù)的時(shí)候，都沒(méi)有去考慮跟其他人的關(guān)聯(lián)。而他們2個(gè)人都沒(méi)有去考慮的話，其他人更不會(huì)去考慮了。如果Bruce或者Lida在做任務(wù)的時(shí)候，去想想他們彼此怎么串聯(lián)起來(lái)，這問(wèn)題本身很簡(jiǎn)單了。

　　項(xiàng)目組的每個(gè)人，可以重點(diǎn)在自己手頭的任務(wù)，但是思路必須是在全盤，大家腦子里面都要經(jīng)常去想想，整個(gè)系統(tǒng)是什么樣子的，我的功能前后的依賴是什么樣的。項(xiàng)目經(jīng)理平常要引導(dǎo)大家這樣想。

一定要分成每一個(gè)小迭代

　　步伐邁得太大了，你不知道你邁得對(duì)不對(duì)，邁得夠不夠快。項(xiàng)目是不可能一步到位的。把一個(gè)大目標(biāo)分解成每一個(gè)小目標(biāo)，整個(gè)項(xiàng)目工期分成若干個(gè)短 迭代，一個(gè)一個(gè)的完成。每一個(gè)完成的小目標(biāo)都能幫助你理清整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，方向，幫助你審核一下目前的思路是對(duì)的還是錯(cuò)的，出錯(cuò)了，也能夠及時(shí)的調(diào)整。

不做一半的功能

　　如果我們做了2個(gè)功能，但是我們每個(gè)功能都做了一半沒(méi)全部完成，那目前為止我們總計(jì)完成了多少個(gè)功能？1個(gè)？不是的，完成了0個(gè)。一個(gè)功能除非真正完成并且通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的檢查，不然你永遠(yuǎn)不能確定這個(gè)功能是不是還有一些遺漏的地方。

　　100個(gè)完成度為90%的功能合起來(lái)，完成的功能還是0個(gè)。你很興奮你的程序里面有很多功能，但是你試了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個(gè)功能都是半成品，沒(méi)有一個(gè)功能可以正確解決你的問(wèn)題。對(duì)于半成品的功能：

1. 你其實(shí)并不知道你還剩多少工作量，因?yàn)橐呀?jīng)“完成“的工作不能驗(yàn)證說(shuō)是真正完成的。

2. 你沒(méi)法給業(yè)務(wù)部門或者客戶做演示，因?yàn)檫@些功能沒(méi)做完。

3. 如果業(yè)務(wù)部門讓你暫停一下，先按照目前已有的功能去讓客戶測(cè)試一下，你會(huì)啞巴吃黃蓮，有苦說(shuō)不出。所以我們做功能的時(shí)候，要確保我們?cè)谧龅墓δ芤呀?jīng)是真正完成了，我們?cè)偃ソ又�做下一個(gè)功能。

不讓細(xì)節(jié)影響你的目標(biāo)

　　項(xiàng)目組的人很容易沉浸在功能的細(xì)節(jié)當(dāng)中，為一些友好美觀的顯示，炫麗的功能或者很酷的設(shè)計(jì)浪費(fèi)大把的時(shí)間，忘記了這個(gè)項(xiàng)目的終目標(biāo)是什么。其他人可以投入，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要能夠抽身事外，專注在項(xiàng)目的全局。沉浸在細(xì)節(jié)當(dāng)中很容易讓人忘記工期，忘記項(xiàng)目的終目標(biāo)。

我這個(gè)提示信息的顏色會(huì)不會(huì)太淡了？

要不要再調(diào)深一些？我這個(gè)按鈕是不是可以往左邊移10像素，這樣更好看？

這個(gè)地方要不要來(lái)一個(gè)自動(dòng)提示，這樣會(huì)更友好一點(diǎn)？

我這個(gè)面板的顯示要不要使用漸變的？1秒內(nèi)漸變完成會(huì)不會(huì)太快？用戶會(huì)不會(huì)還沒(méi)看夠？

你先把功能完成再說(shuō)好嗎？以后有的是大把的時(shí)間美化這些。

正確的里程碑要點(diǎn)

　　我們碰過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)告說(shuō)，目前的狀態(tài)是開發(fā)完成。結(jié)果一看，這樣說(shuō)的依據(jù)是分配到所有開發(fā)人員的任務(wù)，開發(fā)人員都認(rèn)定為完成了。于是大家認(rèn)為目前是開發(fā)完成，進(jìn)入QA測(cè)試的階段。結(jié)果QA報(bào)怨測(cè)試不下去，流程都走不通。

　　產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)去看了一下，也說(shuō)很多地方功能缺失。根本不能認(rèn)定為開發(fā)完成。

1. 一個(gè)項(xiàng)目，或者一個(gè)短迭代，應(yīng)該先列出一個(gè)所有人都認(rèn)同的里程碑列表。比如，分為框架設(shè)計(jì)完成；分解出來(lái)的需求已經(jīng)可用于開發(fā)；子任務(wù)劃分完成；子任務(wù)已經(jīng)分配并預(yù)估完成；各子任務(wù)完成；開發(fā)人員整合測(cè)試完成；產(chǎn)品經(jīng)理檢查通過(guò)；QA測(cè)試通過(guò)。

2. 每個(gè)里程碑的完成要有大家都認(rèn)同的驗(yàn)證方式比如如何判斷開發(fā)人員整合測(cè)試完成，是不是開發(fā)人員坐在一起或者開發(fā)組長(zhǎng)把所有流程都走過(guò)一遍，然后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么大的問(wèn)題？

自我管理

　　前面講了這么多，弄得好像項(xiàng)目經(jīng)理很重要，缺了這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理整個(gè)項(xiàng)目不轉(zhuǎn)了。如果項(xiàng)目經(jīng)理的手下是固定的，只不過(guò)做的項(xiàng)目不一樣，那我建議項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，一定要考慮這樣一個(gè)目標(biāo)：

　　建立一套流程，一套大家都熟悉并且會(huì)遵守的流程。這個(gè)流程可以保證整個(gè)項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理不在的情形下，也可以運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。

　　目前項(xiàng)目處在什么階段，這個(gè)階段大家要做什么，下一個(gè)階段是什么；這個(gè)階段有什么任務(wù)要做；每個(gè)階段碰到問(wèn)題要怎么處理；每種任務(wù)或者問(wèn)題由誰(shuí)來(lái)處理。這些并不是很難學(xué)會(huì)的東西。項(xiàng)目的成員經(jīng)歷過(guò)幾次，很容易可以理解要怎么做。

　　項(xiàng)目經(jīng)理除了推進(jìn)項(xiàng)目以外，還要在項(xiàng)目的過(guò)程中把流程的思路，解決各種問(wèn)題的思路教給大家，同時(shí)明確每個(gè)人的職責(zé)，達(dá)到項(xiàng)目組可以自我管理的程度。

　　一個(gè)可以自我管理的項(xiàng)目組，才是一個(gè)穩(wěn)定高效的項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理才可以抽身出來(lái)，同時(shí)去做一些其他的對(duì)部門，對(duì)公司同時(shí)也對(duì)自己有利的事情。