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計(jì)劃變更管理
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/5/15 14:54:25 ] 推薦標(biāo)簽:

綜合以上的關(guān)系,是的“項(xiàng)目管理三角形”,說(shuō)明了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本(資源)、質(zhì)量這四個(gè)關(guān)鍵因素之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。其間的關(guān)系這里不再展開(kāi)詳述。

計(jì)劃變更可能導(dǎo)致基線變更,基線是項(xiàng)目計(jì)劃在某一層次、某一時(shí)刻的“快照”。因此,基線變更所涉及的內(nèi)容與計(jì)劃變更的內(nèi)容基本相同,也同樣包括范圍、時(shí)間、資源、成本等內(nèi)容。

3,何時(shí)需要做公司級(jí)的計(jì)劃變更

首先需要特別提出的是,計(jì)劃變更不僅是公司級(jí)的,各個(gè)不同的管理層級(jí)都存在著計(jì)劃變更,不同的管理層級(jí)對(duì)計(jì)劃變更都有不同的要求。在項(xiàng)目組內(nèi)部,根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行中的實(shí)際情況,在項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,這本身是計(jì)劃變更,也應(yīng)通過(guò)內(nèi)部對(duì)計(jì)劃變更的控制,達(dá)到上述的管理目的,只是由于其影響范圍較小,在項(xiàng)目組內(nèi)部可以決定。在公司層面上的計(jì)劃變更,通過(guò)公司所規(guī)定的變更流程要求,控制計(jì)劃變更對(duì)公司管理的影響,使項(xiàng)目組外部公司內(nèi)各相關(guān)方面也能依據(jù)更新后的計(jì)劃配合開(kāi)展工作。如果變更的影響范圍涉及到了外部客戶,那么這種計(jì)劃變更還需要與客戶達(dá)成一致,并使客戶方也能按照新的項(xiàng)目計(jì)劃配合開(kāi)展工作。

因此,計(jì)劃變更是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一項(xiàng)基本工作,其中有著明確的管理要求,作為項(xiàng)目管理者應(yīng)該對(duì)此具有清晰的認(rèn)識(shí),能夠基于對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部及整個(gè)項(xiàng)目管理環(huán)境的正確認(rèn)識(shí),在不同管理層面上做好計(jì)劃變更的管理工作,并能夠根據(jù)職責(zé)權(quán)限,使計(jì)劃變更在不同的管理層面之間進(jìn)行有效的溝通。公司級(jí)的計(jì)劃變更的流程要求,只是公司對(duì)計(jì)劃變更的一種管理要求,不能完全覆蓋項(xiàng)目所涉及到的全部的計(jì)劃變更管理的內(nèi)容,而項(xiàng)目經(jīng)理則必須關(guān)注所有層面的計(jì)劃變更管理的要求。

通常情況下,需要在公司級(jí)別進(jìn)行計(jì)劃變更的情況主要有以下幾種:

(1) 經(jīng)公司確認(rèn)的范圍變更,無(wú)論是業(yè)務(wù)需求還是技術(shù)方案,經(jīng)相關(guān)管理部門確認(rèn)后,都可以進(jìn)行計(jì)劃變更。

(2) 當(dāng)項(xiàng)目中的產(chǎn)品基線或目標(biāo)版本發(fā)生變化時(shí),會(huì)影響到工作范圍、項(xiàng)目與其他任務(wù)之間的依賴關(guān)系等,需要進(jìn)行計(jì)劃變更。

(3) 由于外部要求或條件限制,或由于項(xiàng)目自身原因,需要調(diào)整項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度,對(duì)公司內(nèi)、外其他相關(guān)任務(wù)的時(shí)間安排產(chǎn)生影響,或?qū)σ呀?jīng)與客戶或其他合作伙伴達(dá)成一致的里程碑計(jì)劃產(chǎn)生影響,都需要進(jìn)行計(jì)劃變更。

(4) 當(dāng)項(xiàng)目需要投入與計(jì)劃不同的資源或成本時(shí),特別是需要公司追加預(yù)算時(shí),需要進(jìn)行計(jì)劃變更。

值得強(qiáng)調(diào)的是,項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)際之間存在差異是正常的,計(jì)劃變更并非是為了解決這種差異,不能單純因?yàn)轫?xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃發(fā)生了偏差而進(jìn)行計(jì)劃變更。這也是需要避免的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。

進(jìn)行計(jì)劃變更的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理仍需要更新的計(jì)劃與干系人進(jìn)行溝通和確認(rèn)。計(jì)劃調(diào)整的方法與制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法是一致的,所涉及到的內(nèi)容也是一致的,所不同的是,變更后的計(jì)劃中包含了已經(jīng)實(shí)際執(zhí)行完成信息,這些信息是不可變更的。變更后的計(jì)劃需要向所有干系人發(fā)布,以便各方面及時(shí)了解項(xiàng)目的變化,協(xié)調(diào)好各方的工作配合。

特別需要強(qiáng)調(diào)的是,一個(gè)項(xiàng)目可以有多條基線,每次公司級(jí)的計(jì)劃變更都可以形成新的基線,新基線是公司監(jiān)控項(xiàng)目的依據(jù)。但是,用于項(xiàng)目績(jī)效考核的基線未必是新的當(dāng)前基線,只有在公司同意更改對(duì)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才需要變更項(xiàng)目的考核基線。例如,項(xiàng)目由于自身問(wèn)題造成進(jìn)度延遲并影響到了里程碑點(diǎn),為了便于公司內(nèi)、外的整體協(xié)調(diào)和對(duì)項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)控,對(duì)公司級(jí)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更,并向相關(guān)干系人發(fā)布。這時(shí)形成了新的項(xiàng)目基線,但是項(xiàng)目績(jī)效的基線不應(yīng)改變,因?yàn)檫@種延遲是由于項(xiàng)目組自身的原因造成的,在考核中應(yīng)體現(xiàn)這種差異。因此,公司將來(lái)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效考核,需要對(duì)公司績(jī)效考核的項(xiàng)目基線有所區(qū)別,它可能與計(jì)劃變更時(shí)產(chǎn)生的新的基線不同,需要單獨(dú)進(jìn)行跟蹤管理。有了針對(duì)項(xiàng)目績(jī)效考核的基線后,可以在該基線上運(yùn)用管理儲(chǔ)備(Reserve)等手段,提供更為有效的項(xiàng)目管理手段和更為合理的項(xiàng)目考核方法。

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