軟件項(xiàng)目管理是"以過程為核心、以度量為基礎(chǔ)、以人為本"的，在此過程中需要充分地集成技術(shù)方法、工具、過程、資源（人力、資金、時(shí)間等）等要素，誰來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)集成工作呢？是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組的靈魂，是項(xiàng)目組中很重要的一個(gè)角色，無論是對于個(gè)人英雄的時(shí)代，還是基于過程的管理時(shí)代，都必須依靠人來實(shí)現(xiàn)管理，這是"以人為本"。無論管理多么正規(guī)，過程是對形式的管理，而內(nèi)容的管理必須依靠個(gè)人的能力。
項(xiàng)目經(jīng)理，是大多數(shù)軟件公司中難選的人。為什么呢？有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識的項(xiàng)目經(jīng)理少之又少，而且即使有身價(jià)也比較高，所以在軟件公里面"勉強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理比比皆是"，有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，程序?qū)懙暮芎�，有一定資歷，雖然沒有受過正規(guī)訓(xùn)練，也可能沒有做過管理人員，但是沒有辦法，公司缺人，只好選他做項(xiàng)目經(jīng)理了。當(dāng)然，也不排除不具備上面的條件做的很好的。99年我主管過1個(gè)成功的項(xiàng)目，該項(xiàng)目是為我們的一個(gè)老用戶開發(fā)一塊外圍的采購模塊，掛接在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。該項(xiàng)目組的成員都是剛參加工作的本科畢業(yè)生，他們是第一次用DELPHI開發(fā)應(yīng)用軟件，項(xiàng)目經(jīng)理也是他們其中一個(gè)比較有管理思想的員工，在上學(xué)時(shí)是學(xué)生干部，比較有組織能力，我做為項(xiàng)目主管，對項(xiàng)目組進(jìn)行管理的指導(dǎo)，因?yàn)槲乙矎奈从肈ELPHI做過開發(fā)，可想而知，該項(xiàng)目的人員風(fēng)險(xiǎn)有多大！項(xiàng)目的需求分析請了一位有經(jīng)驗(yàn)的老員工來做，并由該員工做出概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與實(shí)施都是由項(xiàng)目組來做，他們竟然在規(guī)定的時(shí)間里按照需求完工了！在去現(xiàn)場實(shí)施之前我都以為不應(yīng)該這么順利，結(jié)果在他們實(shí)施完畢的幾個(gè)月里面，用戶用的很好，只有幾個(gè)小的地方對界面進(jìn)行了調(diào)整，沒有進(jìn)行軟件的正確性維護(hù)！真是難以置信。為什么呢？在事后進(jìn)行總結(jié)時(shí)，大家得出得結(jié)論是：我們是嚴(yán)格按照公司的軟件工程規(guī)范做的。并非有經(jīng)驗(yàn)的員工才可以做項(xiàng)目經(jīng)理！新手一樣可以成功！
那么，究竟如何來選擇一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理呢？我們先看一下項(xiàng)目經(jīng)理的來源。
（1）專職的項(xiàng)目經(jīng)理，比如說在公司里有項(xiàng)目管理部，專門是項(xiàng)目經(jīng)理的派出機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)與認(rèn)證。
�。�2）兼職的項(xiàng)目經(jīng)理，來源于某一個(gè)技術(shù)部門，如開發(fā)部或事業(yè)部，同時(shí)可以兼任其他崗位。
對于專職的項(xiàng)目經(jīng)理，如果項(xiàng)目組中的成員有兼職的情況，即同一個(gè)項(xiàng)目成員可能同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目，這時(shí)存在資源競爭的問題，需要項(xiàng)目組之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，由于組員與項(xiàng)目經(jīng)理沒有行政的隸屬關(guān)系，因而項(xiàng)目的協(xié)調(diào)很成問題。對于第二種方式，往往項(xiàng)目經(jīng)理只會(huì)對他熟悉的作業(yè)內(nèi)容、熟悉的人員進(jìn)行管理，名義上是項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)際是個(gè)局部經(jīng)理。因此在選擇設(shè)置公司的組織結(jié)構(gòu)時(shí)，在選擇項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)要充分考慮上述的兩種情形。
選一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，下面的要求是必須的：
1.公正無私
99年我主管過一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在分配獎(jiǎng)金時(shí)論資派輩，不按業(yè)績，使得項(xiàng)目組中資歷淺但是干活多的員工怨言很大，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的積極性很差，后不得不由我出面制定新的業(yè)績評估辦法。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不能做到公正無私，他難以服眾，無法帶好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2.有良好的職業(yè)道德
2002年在我經(jīng)手主管的一個(gè)項(xiàng)目中，由于項(xiàng)目經(jīng)理蓄意隱瞞了項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況，對用戶的承諾沒有兌現(xiàn)，而導(dǎo)致用戶不信任他，向公司提出了撤換項(xiàng)目經(jīng)理的要求。用戶對于項(xiàng)目有知情權(quán)，給用戶暴露出問題不一定是壞事，因?yàn)橹灰蠹夷軌蚧ハ嗬斫�，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。如果明知完不成進(jìn)度，而故意隱瞞了真相，當(dāng)然是要受到懲罰的。
3.具有管理的基本技能與知識
要做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理，他肯定要好好的學(xué)習(xí)一些關(guān)于項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識，進(jìn)行項(xiàng)目管理的技能訓(xùn)練，既要有管理意識，還要有管理的基本技能，要"心有余且力也有余"。
4.具有很好的溝通與表達(dá)能力
項(xiàng)目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通，包括項(xiàng)目組內(nèi)的人員、市場人員、用戶、上級主管，也要和各個(gè)層次的人員打交道，為了項(xiàng)目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。譬如，一個(gè)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目，在用戶現(xiàn)場布線時(shí)，你可能要和用戶的工程主管、電工、施工隊(duì)等各種角色溝通，否則，可能因?yàn)楹苄〉膯栴}，你的系統(tǒng)要失敗。
