內(nèi)部比賽的優(yōu)缺點(diǎn)
多虧了內(nèi)部測(cè)試比賽的概念，可用性測(cè)試得到了改善，因?yàn)楫a(chǎn)品是在開發(fā)早期而不是發(fā)布后測(cè)試的。我們?cè)O(shè)法從不直接參與該功能的開發(fā)過程的員工那收集反饋。一些反饋在開發(fā)過程中直接實(shí)現(xiàn)，這提高了產(chǎn)品的第一印象。它也可以解決一些測(cè)試版的限制。測(cè)試環(huán)節(jié)在內(nèi)部組織，其參與者，QA經(jīng)理，以及相應(yīng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)聚在一起兩個(gè)小時(shí)測(cè)試該功能。這能夠直接和測(cè)試人員直接說說這些他們發(fā)現(xiàn)的問題并進(jìn)一步探討某些功能。除了這些，引入內(nèi)部測(cè)試比賽還有一些積極的副作用。我們看到了QA部門認(rèn)識(shí)的提高及一般產(chǎn)品質(zhì)量的提高。也給不同部門的員工提供了解對(duì)方的機(jī)會(huì)。這往往是員工眾多的企業(yè)所缺少的�！ �
但是這個(gè)概念確實(shí)有局限性。這次活動(dòng)給了我們機(jī)會(huì)讓對(duì)產(chǎn)品看法不一的多個(gè)部門都參與其中，但是這并不代表一般用戶。然而，由于我們的測(cè)試比賽不打算替代而只是作為測(cè)試工具箱的一種補(bǔ)充，公司員工測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)超過了其限制。
圖2. XING 配置文件中一個(gè)的文件夾
圖3.第一次測(cè)試會(huì)話的情況
圖4.系統(tǒng)可用性級(jí)別的十個(gè)問題
為以后的測(cè)試比賽做出的改進(jìn)及學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
XING前兩次比賽談?wù)摿艘恍┫麓伪荣悓⒁龀龅母倪M(jìn)。首先，測(cè)試實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)了，因?yàn)樗糜幸粋�(gè)與人們通常使用軟件的地方盡可能相似的位置。這對(duì)移動(dòng)測(cè)試尤為重要，因?yàn)槿藗冊(cè)谑褂靡粋�(gè)應(yīng)用程序時(shí)不會(huì)完全注意它，往往他們同時(shí)還有其他事情要忙。手機(jī)變得越來越重要，這意味著手機(jī)測(cè)試每次迭代中都要加入測(cè)試比賽。
這也可能成為新參與者的一個(gè)動(dòng)力，因?yàn)樗兄谔岣邷y(cè)試的多樣性。提高參與者的動(dòng)機(jī)水平的方法之一是讓他們?cè)趯ふ腋喔鼜?fù)雜的問題時(shí)相互競(jìng)爭(zhēng)。這可以用一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)儀表顯示被發(fā)現(xiàn)時(shí)的bug來闡明。上兩次比賽中，發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)只在兩次比賽間被提到，這被視為鼓勵(lì)人們繼續(xù)去找到更多的bugs。后，該計(jì)劃是也開始使用SUS （系統(tǒng)可用性測(cè)量）收集定量反饋。SUS是一種通過提問某些問題從測(cè)試人員收集關(guān)于該功能的重要信息的簡(jiǎn)單測(cè)量。
總結(jié)
內(nèi)部測(cè)試比賽基于crowd測(cè)試方法。它是通過結(jié)合crowd測(cè)試，基于會(huì)話的測(cè)試，探索性測(cè)試和比賽的概念發(fā)展而來的。該測(cè)試比賽有助于提高全公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和可用性的重要性的認(rèn)識(shí)。這有利于通過讓已經(jīng)熟悉產(chǎn)品的員工參與，對(duì)產(chǎn)品（即使是在測(cè)試階段的產(chǎn)品）形成更好的第一印象。
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