時(shí)間管理

時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能，也稱(chēng)為進(jìn)度管理，它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時(shí)間管理可以在滿(mǎn)足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下，使資源配置和成本達(dá)到佳狀態(tài)。進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表，應(yīng)該按計(jì)劃安排進(jìn)度。計(jì)劃決定需要做什么、誰(shuí)去做、花多長(zhǎng)時(shí)間、成本是多少等問(wèn)題。項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成：活動(dòng)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

我國(guó)的三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理，其中進(jìn)度管理很有特點(diǎn)。針對(duì)三峽工程的特點(diǎn)、進(jìn)度計(jì)劃編制主體及進(jìn)度計(jì)劃涉及內(nèi)容的范圍和時(shí)段等具體情況，確定三峽工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理，即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些，但鑒于三峽工程的特性，三峽工程業(yè)主對(duì)進(jìn)度的控制要相對(duì)深入和細(xì)致。這是因?yàn)槿龒{工程規(guī)模大、工期長(zhǎng)、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多，任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分，而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入，形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿(mǎn)足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求，各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致，這個(gè)工作自然要由業(yè)主來(lái)完成，這也是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。

在時(shí)間管理中，“項(xiàng)目里程碑”的制定十分重要。項(xiàng)目里程碑要確定的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是“交付物”。到某個(gè)階段，項(xiàng)目組要拿出實(shí)現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時(shí)對(duì)交付物進(jìn)行評(píng)審，確認(rèn)前一個(gè)階段的工作，才能繼續(xù)下一階段的工作。這對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間和質(zhì)量控制來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。如果在一定階段，沒(méi)有明確定義的“工作成果”，會(huì)對(duì)項(xiàng)目會(huì)帶來(lái)莫大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏喂ぷ鳑](méi)有得到評(píng)估和肯定，以后一旦出現(xiàn)反復(fù)，不但會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)影響員工士氣，直接導(dǎo)致延誤項(xiàng)目的進(jìn)度，超時(shí)、超支情況的發(fā)生。

成本管理

成本控制，并不于現(xiàn)場(chǎng)管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想，事實(shí)上企業(yè)的成本包括了設(shè)計(jì)（研發(fā)）成本、制造成本、銷(xiāo)售成本三大部分。我們?cè)陉P(guān)注制造成本、銷(xiāo)售成本等方面的同時(shí)，還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn)，以研發(fā)過(guò)程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn)，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。

產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)是生產(chǎn)、銷(xiāo)售的源頭之所在，一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)成本其實(shí)在設(shè)計(jì)成功后已經(jīng)基本成型，作為后期的產(chǎn)品生產(chǎn)等制造工序（實(shí)際制造成本）來(lái)說(shuō)，其大的可控度只是降低生產(chǎn)過(guò)程中的損耗以及提高裝配加工效率（降低制造費(fèi)用）。有一個(gè)觀點(diǎn)是被普遍認(rèn)同，是產(chǎn)品成本的80％是約束性成本，并且在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段已經(jīng)確定。也是說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其目標(biāo)材料成本、目標(biāo)人工成本便已基本定性，制造中心很難改變?cè)O(shè)計(jì)留下的先天不足。所以研發(fā)項(xiàng)目的成本管理，決定了未來(lái)的整個(gè)生產(chǎn)成本，對(duì)于企業(yè)的利潤(rùn)起著決定性的作用。

在研發(fā)過(guò)程中，成本控制應(yīng)當(dāng)遵循的原則：

    1、以目標(biāo)成本作為衡量的原則。目標(biāo)成本一直是我們關(guān)注的中心，通過(guò)目標(biāo)成本的計(jì)算有利于我們?cè)谘邪l(fā)設(shè)計(jì)中關(guān)注同一個(gè)目標(biāo)：將符合目標(biāo)功能、目標(biāo)品質(zhì)和目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品投放到特定的市場(chǎng)。

    2、剔除不能帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)格卻增加產(chǎn)品成本的功能。我們認(rèn)為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，關(guān)心的是“性能價(jià)格比”，也是產(chǎn)品功能與顧客認(rèn)可價(jià)格的比值。

    3、從全方位來(lái)考慮成本的下降與控制。有時(shí)一個(gè)小的技術(shù)細(xì)節(jié)，看似對(duì)成本的影響不大，但是一旦考慮到各個(gè)部門(mén)的協(xié)同運(yùn)作，譬如采購(gòu)、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門(mén)，會(huì)有較大的隱性成本暴露出來(lái)。所以成本控制，更應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取多方的意見(jiàn)，杜絕為了降低某項(xiàng)成本而引發(fā)的其他相關(guān)成本急劇增加的現(xiàn)象。

風(fēng)險(xiǎn)管理

在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)的定義是“能夠影響項(xiàng)目一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)的不確定性”。這里，想強(qiáng)調(diào)的是相關(guān)性。那些與目標(biāo)不相關(guān)的不確定性，應(yīng)該被排除在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程之外。譬如，我們?cè)谏虾��?shí)施一個(gè)IT項(xiàng)目，那么蘇州的產(chǎn)業(yè)政策變化是個(gè)不確定性因素，但是與上海的項(xiàng)目是完全不相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。把風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)相聯(lián)系，可以確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程關(guān)注于那些起作用的不確定性，而不要被不相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分散了我們寶貴的精力。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以后，我們應(yīng)當(dāng)考慮這種不確定性會(huì)導(dǎo)致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，這是“情景分析”方法。然后，企業(yè)可以為各種情況制定應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性、項(xiàng)目組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和辦法、機(jī)遇和威脅等因素，采用購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、制定應(yīng)急計(jì)劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用、制定可代替的項(xiàng)目總體方案或具體實(shí)施方案等等。

風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理對(duì)于，及早識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，努力避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，積極消除風(fēng)險(xiǎn)事件的后果，充分吸取項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)說(shuō)，十分重要。

結(jié)束語(yǔ)

研發(fā)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，日益顯得重要起來(lái)，特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織以后，面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考這一問(wèn)題。