網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品設(shè)計：產(chǎn)品制作人寫產(chǎn)品計劃書，確定新產(chǎn)品或新功能的市場意義和經(jīng)濟(jì)效益，提交部門審批，同意后，確認(rèn)需要設(shè)計的部分，和用戶體驗研究員(user researcher)，信息建構(gòu)師(information architect)，視覺設(shè)計師(visual designer)、user interface designer，互動設(shè)計師(interaction designer)，web developer，工程師(engineer)一起討論需要的支持，然后訂出時間計劃分工合作。一般是先由用戶體驗研究員作調(diào)查、分析后由信息建構(gòu)師設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)，然后由互動設(shè)計師作出互動流程，之后交給視覺設(shè)計師(visual designer)和user interface designer作出視覺設(shè)計。然后web developer把設(shè)計通過編寫程序(html， dhtml， JavaScript)等等再現(xiàn)出來，后交給工程師。做完后用戶體驗研究員需要做用戶測試，QA(Quality assurance) 需要測驗這一產(chǎn)品的每一步驟，確認(rèn)產(chǎn)品的使用質(zhì)量，如果有問題需要讓工程師或相關(guān)人員解決。
小型項目的工作流程局往往限于有限的人力和時間，經(jīng)常是短、平、快：拿到brief，進(jìn)行設(shè)計，綜合意見，投放到網(wǎng)站，總結(jié)效果。比如廣告設(shè)計，一般是我組織市場部開會，集體出創(chuàng)意，然后大家達(dá)成一致意見。決定設(shè)計主題后發(fā)到德國和法國取得相關(guān)的翻譯。按照雅虎的廣告標(biāo)準(zhǔn)，我設(shè)計制作出終的廣告，交到廣告發(fā)行部定期發(fā)行。廣告運行兩周后，拿到數(shù)據(jù)信息，根據(jù)瀏覽量(page impressions)，點擊率(CTR: Click Through Rate)，和conversion rate來分析廣告效果，總結(jié)經(jīng)驗。
總結(jié)起來是：
1. 產(chǎn)品制作人，寫產(chǎn)品計劃書。
2. 用戶體驗研究員，作調(diào)查分析。
3. 信息建構(gòu)師，設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)。
4. 互動設(shè)計師，作出互動流程。
5. 視覺設(shè)計師和用戶界面設(shè)計師，作出頁面視覺設(shè)計。
6. 前臺工程師，前臺開發(fā)。
7. 后臺工程師，后臺開發(fā)。
8. 用戶體驗研究員，做用戶測試確保質(zhì)量。
應(yīng)該算是一個比較完善成熟的流程了，“信息建構(gòu)(IA)”和“互動設(shè)計(ID)”明顯處于很重要的位置。
談?wù)剛�人感受，國內(nèi)項目普遍流程如bluedodo所說：策劃+設(shè)計+制作+開發(fā)，普遍忽略的是第2， 3， 4，或者說是其他某個流程附帶完成，第6前臺開發(fā)也是只存在于大型正規(guī)公司，或者說有普遍進(jìn)一步完善的趨勢。
至于UE， IA， ID 如何進(jìn)行，我覺得沒有固定的模式，根據(jù)項目實際情況，關(guān)鍵在于團(tuán)隊的默契。不是說國內(nèi)從業(yè)者不知道如何進(jìn)行，而是根本沒有這個習(xí)慣，把項目環(huán)節(jié)細(xì)分一下，很清楚各自職能了。這些流程的核心目的是逐步保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少“前臺開發(fā)”和“后臺開發(fā)”的重復(fù)勞動。這方面國內(nèi)人才確實極少，整體水平基本處于幼稚階段。
Yahoo這個流程來看，應(yīng)該是針對大型的應(yīng)用型產(chǎn)品項目�？纯慈思以�“確認(rèn)設(shè)計需求”時，需要幾乎所有項目環(huán)節(jié)參與者進(jìn)行綜合討論，讓人狂汗不已；定開發(fā)計劃都是大家討論進(jìn)行，而不是單方面強制決定，多么人性化啊。
相關(guān)評論：
1、比較認(rèn)同王小丹的“網(wǎng)頁設(shè)計的重要目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益”，我們終的目地還是創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然我們在設(shè)計的同時也會同時建立一個行之有效的、可操作性的統(tǒng)計系統(tǒng)以分析檢測我們的產(chǎn)品或設(shè)計能夠給用戶以吸引力。對比測試會用到，同類產(chǎn)品、竟?fàn)帉κ忠矔粢獾�，產(chǎn)品在于不段的調(diào)整和優(yōu)化。千鳥對于這種理想化的東西，我們正在變?yōu)楝F(xiàn)實。
小丹提到大公司往往是一個人全包，這種現(xiàn)象在我們這里也有，不過必竟是少數(shù)，整個團(tuán)隊的分工及快速有效的執(zhí)行力往往是一個人所達(dá)不到的。不過我感覺Yahoo這方面的強人不少，而且近期來Yahoo的運作和廣告的投放(在廣州看到不少)，都是有目共睹，相當(dāng)不錯，向你們學(xué)習(xí)！
2、其實大家沒必要考慮的這么理想化，而且不同項目對各環(huán)節(jié)要求也是有強有弱，說到后還是歸結(jié)為專業(yè)人才對流程的把握上。我們目的不是去設(shè)計流程，而是用優(yōu)的流程來設(shè)計產(chǎn)品。
“對比測試”方法相當(dāng)有趣，分析是一門科學(xué)，設(shè)計是一門藝術(shù)，把他們完美結(jié)合起來是我們工作的目標(biāo)。
3、我想還有很重要的一點我在文章中沒有提到。那是設(shè)計對網(wǎng)站或公司的經(jīng)濟(jì)效益的影響。設(shè)計師提供的是實用美術(shù)，服務(wù)于一個目標(biāo)，這個目標(biāo)或者是提高品牌影響，或者是增加產(chǎn)品效益。所以設(shè)計投放到市場之后很重要的是分析設(shè)計的表現(xiàn)，研究設(shè)計的之間或間接經(jīng)濟(jì)效益，總結(jié)優(yōu)點同時發(fā)現(xiàn)問題，然后提高下一次的設(shè)計。我在設(shè)計中覺得很有效的一個方法是A，B測試。舉例：比如同一個廣告，照片色彩設(shè)計等完全一樣，但是廣告語不同，在同方式給兩個相似的設(shè)計相同的瀏覽量，測試1-2周，根據(jù)不同的設(shè)計目的來分析那個設(shè)計表現(xiàn)得更好：點擊率(適用于提高品牌或產(chǎn)品的注意率)，conversion rate(適用于需要直接付費的產(chǎn)品或服務(wù))。然后把得到的經(jīng)驗用于下一次的設(shè)計。
歸根結(jié)底，網(wǎng)頁設(shè)計的重要目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。的互動設(shè)計，信息建構(gòu)和視覺實際帶給用戶良好的體驗，保持用戶的忠誠度，從而帶動經(jīng)濟(jì)效益。
4、大家好，很高興我提供的一些信息引發(fā)了大家的討論。其實在大公司也經(jīng)常是一個人全包，不過可能區(qū)別在于，這一個人有綜合的技能，把信息建構(gòu)，產(chǎn)品架構(gòu)，互動設(shè)計，甚至前臺開發(fā)等流程都包括在設(shè)計范圍之內(nèi)。所以雖然人手也不夠，但是并不代表忽略細(xì)節(jié)或關(guān)鍵步驟。而這些往往都是視覺設(shè)計師做的工作，在英國現(xiàn)在信息設(shè)計師的工資很高也是因為現(xiàn)在大家認(rèn)識到這一職位的重要性而真正專業(yè)的人太少了。很高興和大家一起探討。我的電郵：xiaodan.wang@yahoo.co.uk
5、iceshow的文章很好，在自己理解的基礎(chǔ)上去分享別人的經(jīng)驗，才能感受到其中的博大精深。
沒有想到我無意有感而發(fā)，引發(fā)了這么多同行的關(guān)注，可喜可賀。
6、所謂流程只是一個過程，不是說每個流程都必須要一個人來做，和項目大小也沒有直接聯(lián)系。當(dāng)然某些環(huán)節(jié)不考慮不至于影響大局，也不是說沒有這些環(huán)節(jié)的產(chǎn)品一定差。
7、國內(nèi)還要慢慢來～
現(xiàn)在大家還是對全才看重多于專才。
工作要求短平快，不細(xì)分，后吃虧的還是自己。
8、小公司的制作分工：
1. 產(chǎn)品制作人，寫產(chǎn)品計劃書。(某A)
2. 用戶體驗研究員，作調(diào)查分析。(某A某B混合)
3. 信息建構(gòu)師，設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)。(某B，通常無)
4. 互動設(shè)計師，作出互動流程。(某B，通常無)
5. 視覺設(shè)計師和用戶界面設(shè)計師，作出頁面視覺設(shè)計。(某C)
6. 前臺工程師，前臺開發(fā)。(某B)
7. 后臺工程師，后臺開發(fā)。(某B)
8. 用戶體驗研究員，做用戶測試確保質(zhì)量。(某B，通常無)
9、中國的現(xiàn)狀是好能1個人做的不會讓2個人做，只要能做出來才不管質(zhì)量、用戶體驗等感受。
10、我見過的網(wǎng)站項目一般都是 策劃(編輯)+設(shè)計+制作+領(lǐng)導(dǎo)。。。。據(jù)我所知許多小公司 設(shè)計制作都沒有明確分工。。。 呵呵 打造全才的體制!
