隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和生產(chǎn)的日益專業(yè)化、社會化，人類社會逐步進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時代。在信息經(jīng)濟(jì)時代，人們的生產(chǎn)、生活發(fā)生了巨大變化，企業(yè)在生產(chǎn)、流通以及管理等方面也相應(yīng)的發(fā)生了一系列變化，其中對高科技企業(yè)的人力資源管理的影響極其巨大。高科技企業(yè)應(yīng)該充分利用自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)行人力資源管理體系的創(chuàng)新，讓人力資源管理者從繁重的事務(wù)性工作中解放出來，以便有更多的時間去考慮如何進(jìn)行創(chuàng)新，如何改進(jìn)自己的工作，以適應(yīng)時代的要求。

　　人力資源管理分為招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、溝通與員工關(guān)系、人力資源信息統(tǒng)計工作等幾個方面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，上述方面都將發(fā)生一些新的變化，出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢。

招聘

　　傳統(tǒng)的招聘工作總是由人事部門先在有形媒體上，主要是在報刊上發(fā)布需求信息，然后由相關(guān)部門（有用人需求的部門）和人事部的工作人員接受求職簡歷，進(jìn)行初步篩選后，在約見合適的求職者逐一進(jìn)行現(xiàn)場面試，以決定是否聘。這樣做一方面需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財力和工時，另一方面則由于借助傳統(tǒng)傳播渠道的方式，相對應(yīng)的信息處理、反饋的速度較慢，造成要么招聘時間拉得過長，要么交流不充分，這顯然不利于企業(yè)及時獲得所需的、高素質(zhì)的人才。網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù)簡便，行動迅速，受眾目標(biāo)性強(qiáng)，提高了反饋、處理和錄用的速度，網(wǎng)絡(luò)招聘已顯示出巨大威力。許多認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)招聘效率的公司，都開始調(diào)整他們的招聘策略，例如，NEC電力公司、Vnusts集團(tuán)、thTIogyc集團(tuán)都開設(shè)了“網(wǎng)上招聘會”，IBM1999年底宣布，今后將只進(jìn)行網(wǎng)上的招聘；北大方正、清華同方、聯(lián)想集閉、BISC等國內(nèi)高科技企業(yè)業(yè)已意識到網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢，它們已與51job、中華英才網(wǎng)等專業(yè)人力資源網(wǎng)站常年合作，公司只需把職位要求輸入電腦，很快能得到符合要求的人才信息，并且還可得到人才測評、專業(yè)測試等在線招聘管理服務(wù)�？梢姼呖萍计髽I(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快與公司外的專業(yè)人力資源網(wǎng)站合作的步伐，獲得他們的多種服務(wù)，這樣將大大提高效率。

培訓(xùn)

　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，因此，各大公司除采用各種吸引人才的措施外，更積極地采用了人才培訓(xùn)的方法。企業(yè)的人才培訓(xùn)可以請專家來公司講課，也可以讓員工脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)。但這兩種方法那是小范圍的，且費(fèi)用較高。因此僅適用于公司高層人員。對于基層人員的培訓(xùn)，因人員較多，相應(yīng)費(fèi)用較高，企業(yè)～般不愿意承擔(dān)。但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了適應(yīng)競爭，企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致員工所擁有的技術(shù)不適應(yīng)新產(chǎn)品的要求，繼而會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)等社會問題。為此西方一些的政府積極開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃，如瑞典政府從1995年7月在財政預(yù)算中增加了用于員工培訓(xùn)的支出，1996年員工培訓(xùn)支出增加了8000萬瑞典克朗（相當(dāng)于1000萬美元），其中70％用于網(wǎng)上員工培訓(xùn)。Ci8CO、摩托羅拉等跨國企業(yè)先后都將員工培訓(xùn)搬到了企業(yè)的局域網(wǎng)上。實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)的形式更加豐富多彩，手段更有效，且門類齊全，能夠滿足企業(yè)的不同需要，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國聯(lián)網(wǎng)，因此比較容易獲得更多、更先進(jìn)的知識和信息。員工培訓(xùn)的形式已經(jīng)不再是簡單的我說你聽的狀況了。網(wǎng)絡(luò)的資源極其豐富，鼓勵員工充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)崗位上的培訓(xùn)，成為許多公司的長期戰(zhàn)略之一。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的開發(fā)，可以讓人力資源部門選擇好的，性能價格比佳的培訓(xùn)公司，實(shí)施培訓(xùn)。在線培訓(xùn)使得學(xué)習(xí)成為一個實(shí)時、全時的過程。在線培訓(xùn)大大降低了培訓(xùn)的費(fèi)用和培訓(xùn)過程中所需要的時間。當(dāng)然，師傅帶徒弟的方式在許多經(jīng)驗(yàn)型的企業(yè)還是必不可少的，但是，師傅和徒弟之間的聯(lián)絡(luò)也已經(jīng)越來越電子化了。國內(nèi)的聯(lián)想集團(tuán)、北大方正等高科技
企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行eleaarning根據(jù)實(shí)踐，高科技企業(yè)應(yīng)該充分利用自身優(yōu)勢，進(jìn)行如下網(wǎng)絡(luò)化員工培訓(xùn)：

＠公司強(qiáng)調(diào)員工要協(xié)作學(xué)習(xí)，自我管理，自我激勵；

＠人力資源部設(shè)計好及時有效的培訓(xùn)評估體系以保證培訓(xùn)的效果；

＠設(shè)計在線教育培訓(xùn)計劃；

＠做一個內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)頁；

＠在內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)布在線教育培訓(xùn)計劃選擇自己想修的課程；

＠在內(nèi)部局域培訓(xùn)網(wǎng)上發(fā)布一些培訓(xùn)材料（如公司培訓(xùn)制度、企業(yè)文化、員工手冊、聘請的培訓(xùn)講師所講的內(nèi)容、公司禮儀、其他相關(guān)培訓(xùn)教材等等）；

＠與公司外的專業(yè)人力資源培訓(xùn)網(wǎng)站合作，共同進(jìn)行公司員工培訓(xùn)。

薪酬福利

　　網(wǎng)絡(luò)使薪酬福利的計劃、統(tǒng)計、計算、更改、發(fā)放更加靈活，信息溝通更加方便。一些企業(yè)已經(jīng)開始使用系統(tǒng)軟件來進(jìn)行這方面的工作，但是相對投入要很多。目前國內(nèi)許多企業(yè)，在此方面存在一定差距，如信息的錄入沒有分工、信息的利用程度還不很充分。沒有利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等。為了適應(yīng)時代的要求，我國的現(xiàn)代企業(yè)需積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化薪酬福利管理，如將薪酬、福利制度公布在內(nèi)部局域網(wǎng)上；在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布工資發(fā)放通知；將公司的福利計劃發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上；員工在一定期限內(nèi)（如一年或更長時間段內(nèi)）在局域網(wǎng)上進(jìn)行福利項目的選擇，然后由人力資源部相關(guān)人員在網(wǎng)上進(jìn)行信息統(tǒng)計分析以便做出各項決策等等，這樣省時省力，節(jié)約成本，效率也高。

考核

　　網(wǎng)絡(luò)將遙遠(yuǎn)的距離拉近，主管可以很快的看到每個來自各地的下屬定期遞交的工作反饋。員工考核及述職也在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)，在線評估系統(tǒng)實(shí)時錄入公司所有員工評估資料，其強(qiáng)大的處理功能將出具各種分析報告，為公司的管理提供及時的依據(jù)。在此方面，聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)很值得借鑒，聯(lián)想集團(tuán)的考核分為部門考核與個人考核，他們的考核信息由考核人員進(jìn)行錄入，這樣為員工的信息管理提供了巨大方便，可以隨時了解員工的工作情況。具體來說，公司可以這樣進(jìn)行員工的在線考核工作：

＠在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布考核制度，這樣員工很方便地知道自己是如何被考核的，公司對他們有哪些期望；

＠在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布考核通知，這樣使公司的考核行動很容易的統(tǒng)一了起來；

＠在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布考核結(jié)果；

＠在內(nèi)部局域網(wǎng)上進(jìn)行考核記錄管理。

員工溝通

　　網(wǎng)絡(luò)使得員工溝通更為直接、廣泛、有效。企業(yè)可以在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上建立員工的個人主頁，可以有BBS論壇、聊天室、建議區(qū)、公告欄以及公司各管理部門的郵箱等，這樣員工的不滿有了發(fā)泄的地方，公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解下邊員工的各種心聲、了解員工對企業(yè)的各種建議等等。這樣，部門內(nèi)、部門外員工的溝通次數(shù)與效率無疑提高不少，良好的員工溝通是解決互相扯皮、缺乏團(tuán)隊精神等問題的靈丹妙藥。

人力資源信息工作

　　人力資源管理是信息量大、信息交互繁雜的一項工作。人力資源管理包括的業(yè)務(wù)廣而多，從人員調(diào)入或應(yīng)聘開始直至退休或死亡的整個過程中涉及到的人員基本信息、檔案管理、職務(wù)任免、薪資管理、調(diào)動、退休等與人相關(guān)的一切都屬其業(yè)務(wù)范疇。并且，各種業(yè)務(wù)之間的信息共享、信息關(guān)聯(lián)程度高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，如何有效地營造一個人事信息綜合網(wǎng)絡(luò)，是人力資源部需要迫切解決的問題。建議如下：

＠引進(jìn)人事信息綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，建立一個便于維護(hù)與更新的局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，它是實(shí)現(xiàn)高效率的人力資源統(tǒng)計分析的物質(zhì)前提；

＠建立一個便于交流的內(nèi)部BBS是推動實(shí)現(xiàn)人力資源統(tǒng)計分析工作集團(tuán)化運(yùn)作的渠道保證。要完成龐大的集團(tuán)公司人力資源統(tǒng)計分析工作，單靠電話、傳真無法保證大量信息的及時交流與反饋。要想保證該項工作按質(zhì)按量完成，快捷的傳媒渠道是必不可少的。

＠各單位、各部門應(yīng)有青崗負(fù)責(zé)該工作，保證按時按要求完成，這是實(shí)現(xiàn)高效率的人力資源統(tǒng)計分析的人員基礎(chǔ)。

　　建立企業(yè)人力資源信息網(wǎng)絡(luò)，不僅可以使管理人員擺脫那些繁瑣重復(fù)的勞動，還可以使企業(yè)獲得更及時更有效的信息，進(jìn)而促進(jìn)人力資源信息的共享。這些信息全部放在公司的內(nèi)部局域網(wǎng)上謀些不可公開信息除外，如員工工資的數(shù)據(jù)等），這樣公司領(lǐng)導(dǎo)可及時了解員工的工作情況，對員工的招聘、晉升、獎懲、培訓(xùn)等可起到一個良好的依據(jù)作用。