1.讓綜合能力比較強(qiáng)的人擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。
這個(gè)人不一定非常強(qiáng)，但只要他是項(xiàng)目組所有人中綜合能力強(qiáng)的人可以了。項(xiàng)目經(jīng)理除了領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他需要更關(guān)注項(xiàng)目成員的成長。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)決策的時(shí)候，應(yīng)該充分發(fā)揮大家的參與性。
2.各角色是同等重要的。
無論是測試工程師、實(shí)施工程師、配置管理還是QA，他們都和開發(fā)人員是平等的。哪怕是項(xiàng)目經(jīng)理也不是高高在上的，項(xiàng)目經(jīng)理只是比大家稍微高級別一點(diǎn)，之所以這樣也是因?yàn)楦鹘巧乃竭�不是很夠，我們需要一個(gè)項(xiàng)目帶領(lǐng)人。
3.持續(xù)總結(jié)與進(jìn)步。
犯錯不可怕，只需要能不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷進(jìn)步可以了。整個(gè)項(xiàng)目小組是學(xué)習(xí)型成長型的團(tuán)隊(duì)，要人人勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕犯錯，遇到問題一起來總結(jié)進(jìn)步！
4.強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的重要性。
用戶體驗(yàn)其實(shí)是很重要的工作，但往往被我們忽視，而現(xiàn)實(shí)情況是我們基本沒有用戶體驗(yàn)方面的高校教育，各公司在這方面的基礎(chǔ)也比較薄弱。我在實(shí)際工作中，會把用戶體驗(yàn)的責(zé)任落實(shí)到實(shí)施工程師與測試工程師頭上，要求他們多從客戶的角度來思考軟件應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。另一方面，我會要求項(xiàng)目組成員或者我自己親自編寫出用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)文檔，讓整個(gè)項(xiàng)目小組來評審。希望通過這系列的工作，培養(yǎng)出公司自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。
什么才是合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模型？
其實(shí)沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，各種項(xiàng)目管理理論都會有它自己的見解。無論是傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)模型，還是MSF的團(tuán)隊(duì)模型，各種理論都會基于某些假設(shè)，我們實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識時(shí)，應(yīng)充分認(rèn)識當(dāng)前我們的水平和存在的問題，針對性地調(diào)整模型將其轉(zhuǎn)化為合適的情況，并在實(shí)際工作中持續(xù)改善它。
從我的經(jīng)驗(yàn)看來，以下幾點(diǎn)是很重要的：
1.項(xiàng)目中的每個(gè)人盡管水平和能力不一致，但應(yīng)該都被平等的對待，所有人對項(xiàng)目同等重要。
2.水平和能力較高的人，應(yīng)該承擔(dān)更多責(zé)任，并且有責(zé)任推動項(xiàng)目組人員提高水平。
3.“學(xué)習(xí)、總結(jié)、進(jìn)步”，是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的基本特點(diǎn)。
4.項(xiàng)目各角色的劃分其實(shí)是靈活的，但項(xiàng)目所有人員的整體能力和水平，應(yīng)該能覆蓋實(shí)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模型的8種角色。如果缺失某種角色，或者某種角色的水平較低，項(xiàng)目組則應(yīng)該有計(jì)劃地去增強(qiáng)這部分的水平。
5.項(xiàng)目組中所有人承擔(dān)的工作負(fù)荷和責(zé)任應(yīng)該大致均等。
通過本文，希望能為各位打造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來有益的啟發(fā)。
