20、你的某些不上組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了一次在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動(dòng)，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動(dòng)包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動(dòng)的主要目的是：

A、 改善小組工作業(yè)績(jī)

B、 提高士氣

C、 提高質(zhì)量

D、 提高個(gè)人績(jī)效

21、你所在項(xiàng)目的技術(shù)主管泰德提出了一項(xiàng)只要少量增加成本能改善項(xiàng)目整體質(zhì)量的建議。項(xiàng)目控制官桑哈提出了一種能縮短項(xiàng)目時(shí)間但會(huì)減少產(chǎn)品性能的建議。你認(rèn)為提高質(zhì)量水平和加快項(xiàng)目進(jìn)度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學(xué)習(xí)，但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個(gè)長(zhǎng)期有效的、能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法？

A、 對(duì)抗

B、 問(wèn)題解決

C、 合作

D、 緩和

22、可能影響組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)限制因素是：

A、 執(zhí)行組織的組織結(jié)構(gòu)

B、 小組成員之間溝通不暢

C、 人員配備要求不夠明確

D、 小組士氣

23、作為項(xiàng)目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。被證明是有效的能夠達(dá)到這個(gè)目的的方法是：

A、 為小組創(chuàng)設(shè)一個(gè)名稱

B、 規(guī)定靈活的工作時(shí)間

C、 制訂項(xiàng)目章程

D、 為重要的或特別的事情慶�；顒�(dòng)

24、如果項(xiàng)目小組成員既對(duì)職能經(jīng)理又對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將變得非常復(fù)雜。對(duì)這種雙重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰(shuí)的職責(zé)？

A、 有關(guān)的小組成員

B、 項(xiàng)目經(jīng)理

C、 項(xiàng)目所有權(quán)人或者贊助人

D、 職能經(jīng)理

25、你負(fù)責(zé)管理一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項(xiàng)目的第二年。自項(xiàng)目開始以來(lái)，在項(xiàng)目的一些角色和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變。一些團(tuán)隊(duì)成員中途離開了，也有一些人被補(bǔ)充進(jìn)來(lái)了，還有幾個(gè)完成的工作包沒(méi)有得到必需的確認(rèn)。一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，他們應(yīng)該負(fù)責(zé)評(píng)估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項(xiàng)目有一名關(guān)鍵成員突然離隊(duì)。這使得三個(gè)工作包的進(jìn)度拖后了5周。你好像還不知道該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各個(gè)行動(dòng)。為了掌握對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)，你需要：

A、 根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計(jì)劃

B、 把組織結(jié)構(gòu)改變成項(xiàng)目型組織以大程度地控制資源分配的控制程度

C、 同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起制作一個(gè)責(zé)任分配矩陣

D、 另設(shè)一個(gè)部門，專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題。

26、你是一個(gè)項(xiàng)目小組的成員，該項(xiàng)目開發(fā)一種醫(yī)療注入產(chǎn)品，幫助增強(qiáng)中年人的肌肉力量。一些重要的醫(yī)學(xué)雜志已經(jīng)針對(duì)這種有爭(zhēng)議的產(chǎn)品發(fā)表了不少文章。你的項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)醫(yī)學(xué)專家，對(duì)醫(yī)療注入設(shè)備很有研究，許多雜志文章提到過(guò)他的名字。雖然在這個(gè)課題是的知識(shí)豐富，他還是不斷從小組成員城征求大量關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品問(wèn)題的意見(jiàn)。項(xiàng)目小組成員經(jīng)常開會(huì)討論，而他靜靜地坐在會(huì)議桌旁傾聽。他對(duì)問(wèn)題的常見(jiàn)回答是“你的看法呢？”他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的好描述是：

A、 自由主義的

B、 以小組成員為主導(dǎo)

C、 合作

D、 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分擔(dān)

27、項(xiàng)目協(xié)調(diào)者類型和項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式之間主要區(qū)別在于：

A、 在項(xiàng)目促進(jìn)者類型的組織形式中，員工作通常對(duì)

項(xiàng)目沒(méi)有比較穩(wěn)固的承諾

B、 項(xiàng)目協(xié)調(diào)者通常不能以個(gè)人名義做出或執(zhí)行項(xiàng)目決策

C、 項(xiàng)目促進(jìn)者只是作為管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的媒介存在

D、 項(xiàng)目協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)向組織中更高層的經(jīng)理人員進(jìn)行報(bào)告