2.白羊

這類性格的人，內(nèi)向，不愛(ài)多說(shuō)話，感性大于理性，內(nèi)心防御感比較強(qiáng)。給他們關(guān)懷的同時(shí)，開開笑話，消除隔閡，是減少他們的敵意的好辦法。如果要分配比較困難的任務(wù)給他們，好是先問(wèn)一下他們自身是否有什么困難。這類性格的人，做事勤勤懇懇，只要他們接受了的任務(wù)，一般是不會(huì)讓你失望的。

3.貓頭鷹

冷靜，具有極強(qiáng)的分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感，極其理性的思維，是貓頭鷹性格的特點(diǎn)。與這種性格的人交往，“以理服人”是好的鑰匙。你如果能說(shuō)服貓頭鷹們，他們會(huì)給你極大的幫助，會(huì)冷靜的幫你分析各類問(wèn)題。如果你在說(shuō)辭里，加上一系列的數(shù)據(jù)，例如我們的項(xiàng)目需要控制在多少人月以內(nèi)，需要把BUG率控制在千行1個(gè)的水平，那么貓頭鷹們會(huì)很欣賞你，自然會(huì)更加配合你的工作。

4.老鷹

天生的，一往無(wú)前的勇士，不畏困難，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。跟這種人交談，你不需要費(fèi)口舌去講細(xì)節(jié)，因?yàn)樗麄儾辉诤跫?xì)節(jié)。你需要有一個(gè)宏偉的目標(biāo)，需要有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，并且需要表現(xiàn)出你想帶領(lǐng)大家共同達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。對(duì)于這種性格的人，你必須表現(xiàn)的十分的自信，因?yàn)樗麄兿矚g強(qiáng)者，哪怕你用職權(quán)去“欺壓”他們，他們也會(huì)接受。你也不用擔(dān)心給他們的任務(wù)太難他們不肯接受，只是要擔(dān)心他們拿到任務(wù)做不出來(lái)。不是他們偷懶做不出來(lái)，而是他們一般不是技術(shù)高手。

雖然可以按照性格分類來(lái)區(qū)別對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目組組員，但是具體情況還是要具體分析，需要靈活掌握，畢竟每個(gè)人的思想都是不同的。

后，是項(xiàng)目組合作的氛圍

現(xiàn)在比較流行的敏捷編程思想，這的確是個(gè)好方法。把當(dāng)前的任務(wù)都列出來(lái)，然后每個(gè)人去領(lǐng)取任務(wù)。這可以極大的調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的積極性。但是，這種方法也是要辯證的來(lái)看的。

1.團(tuán)隊(duì)組建初期

如果是一個(gè)才組建的項(xiàng)目組，組員之間大家都互相不熟悉，甚至有些人之間有隔閡。這個(gè)時(shí)候，讓大家自己去領(lǐng)任務(wù)，無(wú)異于玩火。每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目組都會(huì)有戒心和抵觸，每個(gè)人都怕自己背黑鍋，每個(gè)人都怕別人做的少反而受獎(jiǎng)勵(lì)。甚至，每個(gè)人都擔(dān)心PM能力不足，擔(dān)心無(wú)法齊心協(xié)力的去完成項(xiàng)目。在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候，大家都會(huì)盡量去挑容易的做，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，都會(huì)盡量去推卸責(zé)任。

這個(gè)時(shí)候，PM可以表現(xiàn)的很強(qiáng)力，甚至很獨(dú)斷。我記得看過(guò)一部電影，一個(gè)將軍去做第一艘核潛艇的艦長(zhǎng)，帶領(lǐng)的船員都是臨時(shí)拼湊起來(lái)的。在出征之前的講話中，船長(zhǎng)說(shuō)：“你們必須聽(tīng)我的，沒(méi)有我，你們什么也不是。當(dāng)然，沒(méi)有你們，我也什么都不是。”這種強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度，很快讓每個(gè)船員都找到自己的位置，讓每個(gè)船員都明確自己的責(zé)任。其實(shí)后，這個(gè)艦長(zhǎng)的做法很人性化，但是在團(tuán)隊(duì)組建初期，人性化有時(shí)候是會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到反作用。

所以，這個(gè)時(shí)期，盡量以指派任務(wù)為主，并且要隨時(shí)跟進(jìn)任務(wù)完成的進(jìn)度，隨時(shí)調(diào)整任務(wù)的分配。指派任務(wù)需要注意方式方法，也要說(shuō)清楚來(lái)龍去脈，否則組員可能會(huì)有抵觸或者消極情緒。

2.團(tuán)隊(duì)磨合期

在經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)組建初期的互相不信任之后，應(yīng)該進(jìn)入了磨合期了。這個(gè)時(shí)候，組員之間相互了解，是建立相互信任感的時(shí)候了。PM在這個(gè)時(shí)候，去讓大家自行領(lǐng)任務(wù)，已經(jīng)可以達(dá)到很好的效果，但是監(jiān)控不可少。因?yàn)榻M員之間的配合還不可能很默契，不會(huì)完全按照各自的優(yōu)缺點(diǎn)去分配，很可能是按照自身的興趣愛(ài)好去領(lǐng)任務(wù)。有些無(wú)趣的、難的、雞肋的任務(wù)，會(huì)被一些不愿意說(shuō)話、不喜歡出風(fēng)頭的人領(lǐng)走；而那些積極分子們，會(huì)先去領(lǐng)一些好玩的、他們自己覺(jué)得有趣的任務(wù)，哪怕這個(gè)任務(wù)不是他們自己擅長(zhǎng)的。如果任務(wù)之間的差異性不大，那么這個(gè)時(shí)期去自行領(lǐng)任務(wù)，基本也不會(huì)有什么問(wèn)題。但是如果任務(wù)之間差異比較大，那么PM不控制的話，會(huì)在磨合期出不少問(wèn)題。配置無(wú)法優(yōu)化不說(shuō)，那些不愿意說(shuō)話的人，領(lǐng)到了不好的任務(wù)，會(huì)覺(jué)得不公平，但是他們又不愿意表達(dá)出來(lái)，自然會(huì)在工作效率上打折扣了，而且也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的相互信任。

所以，在磨合期，用組員自己領(lǐng)任務(wù)的方式去分配任務(wù)，PM一定要參與進(jìn)去，并且做一些微調(diào)。這個(gè)微調(diào)，要有理有據(jù)，并且要信服于人。如果還是指派任務(wù)，PM的壓力會(huì)小很多，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)初步成型，指派的任務(wù)，組員會(huì)比較容易的接受。在這個(gè)階段，PM可以盡量鼓勵(lì)大家獨(dú)立思考，群體決策，以減少自己在項(xiàng)目組中的“獨(dú)裁”地位，為進(jìn)入第三個(gè)階段做努力。

這個(gè)階段，擔(dān)心的事情，莫過(guò)于“老鼠屎”了。中國(guó)俗語(yǔ)，一滴老鼠屎，壞了一鍋粥。西方管理學(xué)里，也有“壞蘋果”理論。是說(shuō)，一個(gè)人品、性格、價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)格格不入的人，這個(gè)時(shí)候?qū)�團(tuán)隊(duì)建設(shè)的破壞性會(huì)很大。很多事情需要大家自覺(jué)去做的，而老鼠屎不去做，團(tuán)隊(duì)又不能自發(fā)的處理，將給團(tuán)隊(duì)的其他成員帶來(lái)極大的心理沖擊。

舉個(gè)例子。項(xiàng)目經(jīng)理甲，在周一開會(huì)的時(shí)候說(shuō)，我們需要改一下framework的界面接口，先由A把接口函數(shù)定義好，原有的接口函數(shù)留一周，下周一把原有接口刪除，這周內(nèi)大家逐步的把舊接口的調(diào)用改成新接口。很明顯，如果下周一不把接口調(diào)用改成新的函數(shù)，那么會(huì)編譯不過(guò)。偏偏有一個(gè)哥們，一周的時(shí)間是不改，結(jié)果下周一，大家更新代碼后，編譯不過(guò)。然后這個(gè)哥們?cè)仝s緊花個(gè)半天去改動(dòng)接口，然后折騰一下，半天沒(méi)了。10個(gè)人的項(xiàng)目組，5個(gè)人天，0.25個(gè)人月。

如果PM不對(duì)這個(gè)人做處理，那么剩下的組員，心理肯定是不平的，為什么他偷懶，造成了大家的這么多損失，竟然還不被處理。團(tuán)隊(duì)的推卸責(zé)任、互相扯皮的事情，會(huì)慢慢的蔓延，等到不可收拾的時(shí)候，PM再來(lái)發(fā)火，已經(jīng)晚了。

所以在磨合階段，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)“老鼠屎”，并且立即予以處理。不要做老好人，老好人是對(duì)積極分子的一種不公平。如果“老鼠屎”多次處理仍然沒(méi)有改進(jìn)，不如不要了。不要擔(dān)心項(xiàng)目組人少了，會(huì)完不成任務(wù)，因?yàn)槎嘁粋�(gè)“老鼠屎”，對(duì)團(tuán)隊(duì)的副作用會(huì)更大，得不償失。

3.項(xiàng)目融合期

一個(gè)優(yōu)的項(xiàng)目配合。組員之間都相互了解，相互信任。每個(gè)人都愿意為項(xiàng)目組出謀劃策。每個(gè)人都知道自己在項(xiàng)目中的定位和責(zé)任，并且會(huì)及時(shí)“補(bǔ)位”。一旦某個(gè)地方出問(wèn)題了，每個(gè)組員會(huì)自動(dòng)的去分擔(dān)問(wèn)題帶來(lái)的后果。這個(gè)階段，PM是不需要太多的干預(yù)任務(wù)的分解，整個(gè)團(tuán)隊(duì)是有機(jī)的整體，回去自動(dòng)消化任務(wù)。

這個(gè)時(shí)候完全可以交給組員自行分解任務(wù)。PM在這個(gè)項(xiàng)目組中的作用，是對(duì)外匯報(bào)，給客戶匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在內(nèi)部管理中，PM基本上是沒(méi)什么事情的，可以放心的去領(lǐng)幾個(gè)自己擅長(zhǎng)的任務(wù)去做。

說(shuō)起來(lái)好像很神往，我?guī)н^(guò)一個(gè)項(xiàng)目組，到后是這個(gè)境界了。一個(gè)大的任務(wù)來(lái)了，我只要把任務(wù)說(shuō)清楚，組員們自己去分析，然后開始列出分解后的任務(wù)，然后自動(dòng)結(jié)對(duì)，領(lǐng)任務(wù)完成。一旦某個(gè)組員發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，組員們自己會(huì)召集會(huì)議，并重新分?jǐn)側(cè)蝿?wù)。我在這個(gè)項(xiàng)目中，解決了幾個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，更多的時(shí)間去跟客戶溝通，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只是在極少的時(shí)候，去做一些內(nèi)部管理。當(dāng)然在一些里程碑上，我還是需要指導(dǎo)一下項(xiàng)目的方向，畢竟PM的經(jīng)驗(yàn)還是寶貴的財(cái)富。