項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的第一步，它可以讓思想成為產(chǎn)品。一個(gè)項(xiàng)目的管理是否混亂的判斷首先應(yīng)該從項(xiàng)目計(jì)劃開始。以一個(gè)項(xiàng)目為例，我們可以將從混亂到清晰的狀態(tài)分成幾種情況：

第一種是知道目標(biāo)，知道現(xiàn)在該作什么，知道將來該做什么，稱之為“清晰”。

第二種是知道目標(biāo)，知道現(xiàn)在可以做什么，但是不清楚將來該做什么，這稱之為“半混亂或者半清晰”。

第三種是什么都不知道，那是“混亂”。

我們實(shí)際遇到的大部分是第二種情況。在這種情況下，項(xiàng)目開始是有計(jì)劃的。出現(xiàn)這種情況大概有以下幾種原因：

對計(jì)劃認(rèn)識不清，長遠(yuǎn)計(jì)劃或者是整體計(jì)劃不實(shí)際、不準(zhǔn)確、不具備實(shí)施的指導(dǎo)意義。

計(jì)劃是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)或者客戶，僅以此搪塞而已。而且領(lǐng)導(dǎo)/客戶對拖延、返工司空見慣，不足為奇，所以完全接受。

計(jì)劃不夠周密，計(jì)劃總是趕不上變化，總是出現(xiàn)較大的差錯(cuò)。久而久之失去耐心置之不理。

實(shí)際操作中幾乎不可能的遵照計(jì)劃，總有些沒有想到的事情，這些事情會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施。計(jì)劃是為了使事情變簡單，使事情可見，但是如果計(jì)劃被變化打亂，那必然重回混沌狀態(tài)，計(jì)劃也成了擺設(shè)！計(jì)劃被打亂不足為奇，關(guān)鍵是及時(shí)的修正計(jì)劃。所以對于計(jì)劃必須有一個(gè)跟蹤。項(xiàng)目跟蹤是及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的問題，能夠及時(shí)的修改計(jì)劃，使整個(gè)項(xiàng)目處于控制之中。

1. 項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃直接關(guān)系到項(xiàng)目的好壞、成敗。它是整個(gè)項(xiàng)目的頭腦，項(xiàng)目計(jì)劃越詳細(xì)越好。但是在項(xiàng)目工作中，這種情況是很難達(dá)到的，而且項(xiàng)目計(jì)劃可能會(huì)有不同的層次和結(jié)構(gòu)，所以項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該是一個(gè)人完成的，應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目組成員思想的結(jié)晶。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)書。

計(jì)劃是給自己用的，因?yàn)樗鼮橹笇?dǎo)自己的工作。計(jì)劃不是靠拍腦門子搞出來的，這樣的計(jì)劃會(huì)給你帶來很大的麻煩，因?yàn)閷τ谶@種計(jì)劃你只有兩個(gè)選擇：要么拋棄；要么修正。修正肯定會(huì)產(chǎn)生新計(jì)劃。拋棄又面臨兩個(gè)選擇：要么重新做計(jì)劃；要么破其計(jì)劃陷入混亂。所以這種計(jì)劃終的結(jié)果只有兩種：一是制作新計(jì)劃，二是陷入混亂。所以與其做兩次，甚至更多，不如一次完成。陷入混亂那不用多說了。計(jì)劃的內(nèi)容少應(yīng)該包含任務(wù)、時(shí)間和資源。但這里不談這些，而是說說其他幾個(gè)容易被忽視的地方。

重視管理首先應(yīng)該重視計(jì)劃工作，先認(rèn)識、再重視、然后實(shí)施。認(rèn)識是要弄清計(jì)劃的必要性和科學(xué)性，那些內(nèi)容需要計(jì)劃，那些內(nèi)容需要明確。重視是行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)是加強(qiáng)計(jì)劃的管理，確定計(jì)劃編制、修改的方法和過程。實(shí)施是計(jì)劃真正的指導(dǎo)實(shí)際工作。

1.1. 計(jì)劃的層次和結(jié)構(gòu)

計(jì)劃難以一次性徹底完成，所以項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該保持一個(gè)層次機(jī)構(gòu)。應(yīng)該分成大、中、小三個(gè)層次，大計(jì)劃由中小計(jì)劃構(gòu)成，中計(jì)劃由小計(jì)劃構(gòu)成，小計(jì)劃可以說是個(gè)人任務(wù)的規(guī)劃。這樣做也是為了使我們工作容易進(jìn)行。這樣做的好處是：

首先層次結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了工作流程，符合項(xiàng)目的實(shí)際工作需要。在項(xiàng)目開始時(shí)，一般是很難具體的策劃項(xiàng)目的細(xì)節(jié)工作，所以這時(shí)要求制作大計(jì)劃，一般不包含細(xì)節(jié)內(nèi)容，但列出了相對精細(xì)的中計(jì)劃。之后中計(jì)劃開始被清晰的制定了出來，此時(shí)的中計(jì)劃包含了粗糙的小計(jì)劃。隨著中計(jì)劃的實(shí)施，小計(jì)劃也從粗糙變成了詳細(xì)了。這個(gè)結(jié)構(gòu)賦予任何成員一個(gè)自我施展的空間。當(dāng)然計(jì)劃的制定必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可。只要項(xiàng)目經(jīng)理愿意，可以設(shè)計(jì)自己的所有工作。

其次層次結(jié)構(gòu)是分工的體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)出項(xiàng)目組的組織結(jié)構(gòu)。在一個(gè)大項(xiàng)目組中（如果有十幾個(gè)人的時(shí)候）需要再分組。而這種分組，必然是基于工作上的分工。分工的同時(shí)也把壓力、責(zé)任等分配了下去。這種小組的計(jì)劃當(dāng)然應(yīng)該主要由這樣的小組制定。這既是減輕項(xiàng)目經(jīng)理工作壓力的辦法，也是發(fā)揮成員積極性的渠道。在實(shí)際操作中，大計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整理、編寫，中計(jì)劃可以由組長負(fù)責(zé)編寫，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、整理，小計(jì)劃可以有項(xiàng)目成員完成。

1.2. 計(jì)劃的詳細(xì)程度

“計(jì)劃越詳細(xì)越好”。計(jì)劃至少應(yīng)該有三個(gè)要素被真正的落實(shí)下去，這是任務(wù)、進(jìn)度和資源。計(jì)劃的詳細(xì)程度取決于對這三項(xiàng)的考慮。按照現(xiàn)在的情況來說，計(jì)劃應(yīng)該細(xì)到人/日（小計(jì)劃的粒度），項(xiàng)目越緊計(jì)劃應(yīng)該越細(xì)。做計(jì)劃的時(shí)間，不會(huì)拖延項(xiàng)目。計(jì)劃越細(xì)項(xiàng)目中不確定的東西越少，項(xiàng)目越順利。正所謂 “磨刀不誤砍柴工”。

針對不同層次的計(jì)劃，詳細(xì)程度有不同的要求，大計(jì)劃應(yīng)該確定中計(jì)劃的任務(wù)，安排各任務(wù)實(shí)施的先后和用時(shí)的多少，以及人員組織；中計(jì)劃應(yīng)該確定階段中的子任務(wù)（如編碼階段的某個(gè)模塊），任務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間，任務(wù)負(fù)責(zé)人；小計(jì)劃應(yīng)該確定個(gè)人進(jìn)度的詳細(xì)安排（日進(jìn)度）。因?yàn)楹芏囗?xiàng)目經(jīng)理可以不用考慮資金、辦公場所等資源，所以這里重點(diǎn)考慮人力資源。如果用一個(gè)例子來說明它們之間的關(guān)系的話，那么大計(jì)劃是整個(gè)身體，中計(jì)劃是支持身體的骨骼，小計(jì)劃是血和肉。所以他們組成一個(gè)有機(jī)的整體。以瀑布模型為例，項(xiàng)目整體計(jì)劃作為大計(jì)劃，階段（設(shè)計(jì)、編碼……）計(jì)劃作為中計(jì)劃，然后分配到具體個(gè)人的工作為小計(jì)劃。（具體情況視項(xiàng)目大小而定）

計(jì)劃不但需要任務(wù)明確，還需要明確的完成標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠衡量產(chǎn)物的優(yōu)劣。每個(gè)人的工作都有一個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以如果標(biāo)準(zhǔn)不明確，必將增加跟蹤的工作量。標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到是跟蹤結(jié)束與否的依據(jù)，也是工作合理安排的依據(jù)。

1.3. 計(jì)劃三步方略

計(jì)劃的實(shí)施是有先后順序的，尤其對于中、小計(jì)劃。計(jì)劃與實(shí)施之間可能會(huì)存在一定的偏差，如果偏差積累起來，會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃失效和項(xiàng)目失控。所以應(yīng)該實(shí)時(shí)對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。跟蹤會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃/實(shí)施的問題，這些問題是調(diào)整的依據(jù)。

在實(shí)施中，人們應(yīng)該注重小計(jì)劃，因?yàn)椋?/p>

計(jì)劃的誤差可能早出現(xiàn)在小計(jì)劃中，而且小計(jì)劃的誤差也容易被忽視。

小計(jì)劃的實(shí)施會(huì)影響中計(jì)劃，也會(huì)影響大計(jì)劃。

小計(jì)劃的問題可能比較獨(dú)特，對問題的認(rèn)識可能局限于某個(gè)或者某幾個(gè)人。

計(jì)劃的制定應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目組的事情，人人都應(yīng)該參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定。所以全員參與計(jì)劃制定/修改才能及時(shí)將問題都反應(yīng)出來，只有這樣才能避免小計(jì)劃問題的淤積。如果等到發(fā)現(xiàn)中計(jì)劃已經(jīng)不適合的時(shí)候，說明你已經(jīng)失去了佳調(diào)整時(shí)機(jī)，而你要承受的是拖延。

大計(jì)劃可以和第一個(gè)中計(jì)劃一起制定，緊接著應(yīng)該考慮實(shí)施的問題。對于多個(gè)中計(jì)劃來說是按照一定時(shí)間順序來實(shí)施的，前面計(jì)劃出現(xiàn)問題可能會(huì)影響后面的計(jì)劃。所以這里建議實(shí)行三步走的方略。總結(jié)一個(gè)，實(shí)施一個(gè)，籌劃一個(gè)。

總結(jié)一個(gè)：需要項(xiàng)目組能夠?qū)φ沾笥?jì)劃和中計(jì)劃的進(jìn)度，及時(shí)的收集并總結(jié)前一個(gè)中計(jì)劃，甚至大計(jì)劃的實(shí)施問題。

實(shí)施一個(gè)：根據(jù)前一個(gè)的實(shí)施問題，及時(shí)調(diào)整當(dāng)前計(jì)劃/大計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施方式，包括時(shí)間、資源分配等。

籌劃一個(gè)：根據(jù)以上兩個(gè)中計(jì)劃的內(nèi)容，根據(jù)重新調(diào)整的大計(jì)劃的內(nèi)容策劃下一個(gè)中計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)過程中更重要的是起到強(qiáng)力的協(xié)調(diào)作用。

三步走可以使我們修改和完善計(jì)劃。但前提是有良好的跟蹤！在第一個(gè)中計(jì)劃的實(shí)施中得到的跟蹤數(shù)據(jù)，可以直接幫助我們修改和完善第二個(gè)計(jì)劃和第三個(gè)計(jì)劃。每個(gè)計(jì)劃的跟蹤結(jié)果必然會(huì)影響到今后幾個(gè)計(jì)劃的制定。三步走的方略一直循環(huán)下去，直到項(xiàng)目結(jié)束。