【解決方案推薦】
工欲善其身，必先利其器。軟件企業(yè)也是如此，要做到高效的軟件開發(fā)和過程管理，必須選擇運(yùn)用靈活高效、統(tǒng)一整合的開發(fā)管理工具。
TechExcel DevSuite 是一款高度集成、靈活可擴(kuò)展的研發(fā)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在同一平臺(tái)下從產(chǎn)品的概念形成、需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、任務(wù)跟蹤到開發(fā)測試等全生命周期的管理。有效且協(xié)同地控制需求、資源、工期和質(zhì)量，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)快速改進(jìn)軟件開發(fā)過程，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。
一個(gè)平臺(tái)即解決所有工具問題！
DevSuite平臺(tái)不但包含了項(xiàng)目人員、架構(gòu)師、開發(fā)人員和測試人員等所有人員對(duì)應(yīng)的支持功能，增強(qiáng)了軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)作。舉個(gè)例子，項(xiàng)目經(jīng)理在定制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)可以直接使用需求內(nèi)容，在做計(jì)劃的同時(shí)又可以給研發(fā)人員分配任務(wù)，研發(fā)人員在接到任務(wù)時(shí)可以直接查看相關(guān)聯(lián)的客戶需求，而測試人員在遇到缺陷時(shí)可以自動(dòng)提交Bug，并且能實(shí)時(shí)查看Bug的修復(fù)進(jìn)度。統(tǒng)一的平臺(tái)既節(jié)省了所有員工的工作量，也保證了信息的一致性，同時(shí)也使得項(xiàng)目研發(fā)的所有歷史都可追蹤到。
也是說，研發(fā)過程的每一個(gè)階段輕而易舉的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，如用戶需求與產(chǎn)品功能、定制項(xiàng)目可關(guān)聯(lián)；產(chǎn)品功能與項(xiàng)目規(guī)劃、開發(fā)任務(wù)、測試用例、測試任務(wù)可關(guān)聯(lián)；測試任務(wù)與BUG可關(guān)聯(lián)；開發(fā)任務(wù)與源代碼可關(guān)聯(lián)；知識(shí)條目與需求、功能、任務(wù)均可關(guān)聯(lián)等等！
當(dāng)然必須地要提一下，DevSuite平臺(tái)還適用于跨地域、跨時(shí)區(qū)協(xié)同開發(fā)，支持分布式研發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)高效率的溝通與協(xié)作。
產(chǎn)品研發(fā)過程常見問題2：難以量化的需求開發(fā)與管理
在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中，需求管理貫穿了軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，在軟件項(xiàng)目管理中需求工程是軟件開發(fā)的第一步，是關(guān)鍵的一步，也是難把握的一步。需求管理做得好壞直接影響到軟件的質(zhì)量，甚至軟件項(xiàng)目的成敗。從軟件的項(xiàng)目立項(xiàng)、研發(fā)、維護(hù)，用戶的經(jīng)驗(yàn)在增加，對(duì)使用軟件的感受有變化，以及整個(gè)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)，都為軟件帶來不斷完善功能、優(yōu)化性能、提高用戶友好性的要求。
在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)用戶的需求變更，如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項(xiàng)目研發(fā)人員的士氣將越來越低落，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降及項(xiàng)目交付日期推后。這決定了項(xiàng)目組必須擁有需求管理策略和有效的落地。
讓我們一起來回顧一下實(shí)際研發(fā)過程中，通常會(huì)面臨到的需求管理挑戰(zhàn)：
1. 缺乏需求的集中管理
按照需求工程的說法，在進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)之前，開發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶之間需要形成一份完整的需求規(guī)格說明書，詳細(xì)地說明目標(biāo)軟件的各種需求，這其中包括功能性需求、非功能性需求和其他各種約束。在典型的瀑布模型中，需求規(guī)格說明書是在需求分析階段完成的。然而，由于軟件外部環(huán)境的變化，很少有哪個(gè)項(xiàng)目在需求分析階段能將所有可能的需求準(zhǔn)確無誤地包含進(jìn)來，并且在開發(fā)階段不需要修改，一句話，需求的變更是不可避免的。需求的變更也需要及時(shí)地反應(yīng)到需求管理中。
除此之外，在實(shí)際的敏捷軟件開發(fā)中，對(duì)開發(fā)而言，需求的來源不一定像瀑布模型那樣完善的需求規(guī)格說明書，而通常有以下幾種：
1）客戶初始的業(yè)務(wù)需求：很多客戶可能只會(huì)告訴我們，它想做一個(gè)系統(tǒng)或者工具平臺(tái)，大致是什么樣子，應(yīng)該具備哪些功能，但這種需求往往比較抽象，缺乏細(xì)致的分析。這種需求可能源自于一次交談，或者一封Email，形式上并不正式。
2）客戶對(duì)項(xiàng)目快速原型的反饋意見：對(duì)于需求，在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中，客戶關(guān)注的業(yè)務(wù)功能，項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的是抽象設(shè)計(jì)，而開發(fā)人員關(guān)注的卻是具體實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目初期，客戶往往也不是很清楚他們要什么，或者理想中的產(chǎn)品到底后會(huì)是什么樣的，界面布局，操作流程等等。這一點(diǎn)，在新產(chǎn)品的開發(fā)中尤為明顯。
這時(shí)候，需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠按照現(xiàn)有的理解快速地開發(fā)一個(gè)原型，作為開發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶討論和分析需求的共同基礎(chǔ)，原型能夠幫助用戶更好地發(fā)掘和定義需求�？蛻魧�(duì)于原型的論證作為反饋意見也可以使開發(fā)團(tuán)隊(duì)更加直觀和感性地認(rèn)識(shí)客戶的需求。
3）客戶對(duì)每個(gè)迭代周期發(fā)布的版本的修改建議
如果該企業(yè)采用的是敏捷開發(fā)，每個(gè)迭代周期都要發(fā)布一個(gè)可用的版本給客戶，該版本盡可能多地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前迭代周期內(nèi)的需求以及之前迭代周期內(nèi)遺留下來的需求�？蛻粢�(yàn)證需求的實(shí)現(xiàn)是否符合他們的要求，并提出修改意見和建議。
4）客戶在研發(fā)周期中的需求變更
需求來源的特殊性決定了軟件開發(fā)過程中需求管理的特殊性，尤其是對(duì)于一個(gè)同時(shí)承擔(dān)數(shù)個(gè)小項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，不同的項(xiàng)目需求是由不同的開發(fā)人員或QA分別進(jìn)行管理和跟蹤的，缺乏集中的管理，對(duì)于需求的跟蹤也比較原始。往往是手工整理需求郵件和需求列表，然后形成簡單的需求文檔，在需求查詢和狀態(tài)維護(hù)方面存在明顯不足。
