客戶業(yè)務(wù)需求可以在平臺(tái)中進(jìn)行集中管理，并以需求結(jié)構(gòu)化和條目化的形式管理需求，為需求的評(píng)估、追蹤與變更管理提供了基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)強(qiáng)大的頁(yè)面自定義能力，我們可以管理需求的來(lái)源、難度、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、實(shí)現(xiàn)成本等，這些信息為需求優(yōu)先級(jí)的評(píng)估，提供了量化的指標(biāo)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)確的排布需求優(yōu)先級(jí)，讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)重要、緊急、客戶價(jià)值高的需求。

此外，需求說(shuō)明書(shū)、分析設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審記錄等，均可以以附件形式保存，且能對(duì)文檔的版本進(jìn)行有效的管理。

方法二：有序管理需求變更

在實(shí)際項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)需求變更的成本隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。需求變更的流程化管理能保障正常的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，將變更及時(shí)反應(yīng)到開(kāi)發(fā)和測(cè)試等部門(mén)。

以下描述的是一個(gè)典型過(guò)程（如圖1）。一項(xiàng)變更請(qǐng)求在需求管理系統(tǒng)中被提交后，與之關(guān)聯(lián)的各個(gè)部門(mén)，如市場(chǎng)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)、QA、測(cè)試等，都會(huì)有相關(guān)人員接到系統(tǒng)通知而介入。他們將組成評(píng)估團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)施難度、周期、費(fèi)用、對(duì)其他機(jī)制的影響等指標(biāo)，對(duì)該變更進(jìn)行全面考察和評(píng)估。

客戶業(yè)務(wù)需求可以在平臺(tái)中進(jìn)行集中管理，并以需求結(jié)構(gòu)化和條目化的形式管理需求，為需求的評(píng)估、追蹤與變更管理提供了基礎(chǔ)。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)強(qiáng)大的頁(yè)面自定義能力，我們可以管理需求的來(lái)源、難度、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、實(shí)現(xiàn)成本等，這些信息為需求優(yōu)先級(jí)的評(píng)估，提供了量化的指標(biāo)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)確的排布需求優(yōu)先級(jí)，讓團(tuán)隊(duì)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)重要、緊急、客戶價(jià)值高的需求。

此外，需求說(shuō)明書(shū)、分析設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審記錄等，均可以以附件形式保存，且能對(duì)文檔的版本進(jìn)行有效的管理。