方法二：有序管理需求變更

在實(shí)際項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)需求變更的成本隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)度呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。需求變更的流程化管理能保障正常的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，將變更及時(shí)反應(yīng)到開(kāi)發(fā)和測(cè)試等部門(mén)。

以下描述的是一個(gè)典型過(guò)程（如圖1）。一項(xiàng)變更請(qǐng)求在需求管理系統(tǒng)中被提交后，與之關(guān)聯(lián)的各個(gè)部門(mén)，如市場(chǎng)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)、QA、測(cè)試等，都會(huì)有相關(guān)人員接到系統(tǒng)通知而介入。他們將組成評(píng)估團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)施難度、周期、費(fèi)用、對(duì)其他機(jī)制的影響等指標(biāo)，對(duì)該變更進(jìn)行全面考察和評(píng)估。

DevSuite提供了靈活的工作流程定制和管理能力，圖形化工作流引擎將工作流圖形轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髁髂_本，因此項(xiàng)目管理員可以在圖形化界面中，輕松快速的定制項(xiàng)目組項(xiàng)目管理流程。

如上圖中紅色框內(nèi)為需求的工作流程，用戶可以根據(jù)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，定制符合需要的需求流程圖，系統(tǒng)可以同時(shí)定義多條項(xiàng)目工作流程，以適應(yīng)不同規(guī)模、不同類型的項(xiàng)目。

方法四：需求有效驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試

在理想的研發(fā)管理平臺(tái)中，需求管理與所有規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試管理過(guò)程相集成。因此，需求的正規(guī)表達(dá)Spec，以及圍繞Spec正在或?qū)⒁�進(jìn)行的開(kāi)發(fā)任務(wù)和測(cè)試任務(wù)，都能被納入綜合考慮的范疇，便于評(píng)估團(tuán)隊(duì)估算該變更造成的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的潛在影響。有時(shí)，還要結(jié)合商業(yè)需求進(jìn)行考量，為了趕上產(chǎn)品的佳發(fā)布時(shí)機(jī)，有些變更將被拒絕。

變更請(qǐng)求被批準(zhǔn)后，與之相關(guān)聯(lián)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試任務(wù)都會(huì)在系統(tǒng)中被一一標(biāo)記出來(lái)，以提醒程序和測(cè)試部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，引發(fā)這些任務(wù)的需求已經(jīng)變更，請(qǐng)他們做出相應(yīng)的調(diào)整處理。在系統(tǒng)中跟蹤這些任務(wù)的進(jìn)展，可以實(shí)時(shí)掌握該變更的落實(shí)情況。變更完成后，也可以核算它對(duì)開(kāi)發(fā)周期和費(fèi)用的實(shí)際影響，與評(píng)估時(shí)的預(yù)測(cè)相對(duì)比，找出差異的原因，為將來(lái)更準(zhǔn)確地評(píng)估提供參考。

DevSuite提供了變更標(biāo)識(shí)功能，通過(guò)變更標(biāo)識(shí)子任務(wù)，我們可以選擇受影響的開(kāi)發(fā)、測(cè)試任務(wù)，建立變更標(biāo)識(shí)子任務(wù)，該子任務(wù)將以旗幟形式反映到開(kāi)發(fā)、測(cè)試任務(wù)中。變更標(biāo)識(shí)子任務(wù)不但能夠標(biāo)識(shí)變更，還能夠幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行變更反饋，通過(guò)文字記錄和狀態(tài)改變，任務(wù)負(fù)責(zé)人員可以將需求變更對(duì)于任務(wù)的影響及時(shí)回饋給需求管理人員。另外，對(duì)于需求實(shí)際改變的內(nèi)容，需求負(fù)責(zé)人員可以創(chuàng)建變更推送子任務(wù)，通過(guò)郵件系統(tǒng)，可以將變更信息發(fā)送給該需求的干系人。

方法五：需求指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行

縱使項(xiàng)目初都有比較全面的計(jì)劃，延期仍然會(huì)時(shí)常發(fā)生，即便是在管理機(jī)制比較成熟的大型研發(fā)企業(yè)中，跳票也不可避免。通常情況下，導(dǎo)致跳票主要有以下幾點(diǎn)原因：功能設(shè)計(jì)規(guī)劃過(guò)多，很多又無(wú)法刪除，如不增加開(kāi)發(fā)時(shí)間，產(chǎn)品幾乎不能完成；缺乏有經(jīng)驗(yàn)的管理或開(kāi)發(fā)人員，不能準(zhǔn)確估計(jì)工作量；任務(wù)執(zhí)行缺乏規(guī)范，開(kāi)發(fā)人員隨意更改功能設(shè)計(jì)，影響整體進(jìn)度；過(guò)高的人員流動(dòng)率，導(dǎo)致知識(shí)的流失，任務(wù)不能及時(shí)跟進(jìn)。