在任何人的職業(yè)生涯中，第一次接受管理職位任命都是一個重大事件，因為它標(biāo)志著從“做事的人”到“使事情完成的人”的轉(zhuǎn)變。

　　Builder AU從一個在管理開發(fā)者方面擁有豐富經(jīng)驗的專家小組那里  尋求建議。

　　Phil Blythe——Magitek公司首席技術(shù)官，該公司主要針對分布式系統(tǒng)、分布式安全、網(wǎng)格應(yīng)用平臺和加密市場。他具有15個的IT業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，管理一個由大約30名開發(fā)者組成的使用靈活開發(fā)工具的團(tuán)隊。
　　Jamie Danckert——Quest Software公司Oracle Monitoring for Foglight開發(fā)團(tuán)隊主管。他在一年半前開始接受這個職位。Danckert的團(tuán)隊主要開發(fā)Oracle數(shù)據(jù)庫的Foglight代理、Oracle電子商務(wù)套件和微軟的SQL Server。Foglight是Quest公司的監(jiān)控工具。
　　Lee Davis——AdvaTel公司軟件開發(fā)團(tuán)隊主管。他在2000年以程序員的身份加入該公司，于2005年提升為團(tuán)隊主管。他參與了QMC（呼叫中心報告）和PhoneEasy（辦公室電話系統(tǒng)PC控制）產(chǎn)品的開發(fā)工作。
　　Jim Katsos——Quest Software公司領(lǐng)域?qū)＜�。他已在Quest Software公司工作8年，初是一名低級開發(fā)人員。他在過去四年任技術(shù)團(tuán)隊主管，但近成為一名Oracle和SQL Server領(lǐng)域?qū)＜�，并曾從事過Oracle Schema Manager、Spotlight on Oracle和Spotlight on SQL Server方面的工作。
　　Mark Smith——MYOB公司開發(fā)者經(jīng)理。他擁有15年的軟件開發(fā)經(jīng)驗，在HP（數(shù)據(jù)庫報告）、NEC（SDH監(jiān)控和管理軟件）和Victorian TAB（實時投注系統(tǒng)）工作過。他在NEC第一次擔(dān)任項目領(lǐng)導(dǎo)與管理職務(wù)。

如何實現(xiàn)過渡？

　　應(yīng)該嚴(yán)肅對待進(jìn)入團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層這個過程。

　　“小心謹(jǐn)慎關(guān)鍵，”Blythe說。他指出軟件開發(fā)主要與決策有關(guān)，升入管理層需要你反思其他人的決策過程。除非他們極有天賦，否則團(tuán)隊成員總會犯錯誤，所以你需要建立發(fā)現(xiàn)錯誤的生產(chǎn)過程。

　　因此，在你擔(dān)任第一份管理工作之前，首先與在生產(chǎn)過程（包括建立和修改它）方面經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師型人物共事會大有好處，因為這種經(jīng)歷可為你提供遵照的范例，Blythe指出。從領(lǐng)導(dǎo)小型項目和團(tuán)隊起步也會有幫助，Katsos說。一開始管理大型項目會面臨更大的挑戰(zhàn)。

　　Davis警告說：“的程序員并不一定會是的經(jīng)理，因為他們需要考慮的問題不同。”Smith稱：“這是一個以人為中心的職位，但人們往往遺漏這一點(diǎn)。”雖然你在技術(shù)設(shè)計方面具有一定的權(quán)威，但你的主要責(zé)任是管理人員和趕上終期限。“對人們來說，這是一個重大的轉(zhuǎn)變。”Smith評說道。

　　在AdvaTel公司實習(xí)——例如以程序員身份參加銷售和營銷會議——確實讓Davis受益匪淺，但Davis指出，制定一個結(jié)構(gòu)化的發(fā)展計劃（可能包括正式的培訓(xùn)過程）可能是一種優(yōu)勢：“那是我想要擁有的事物。”

使程序員成為經(jīng)理的品質(zhì)

　　程序員是概念性的思考者，這也是成為經(jīng)理的一個必要品質(zhì)，但Smith也承認(rèn)，一些程序員的思考方式比其他人更為抽象。有必要關(guān)注細(xì)節(jié)（如制訂標(biāo)準(zhǔn)時），但為細(xì)節(jié)而心神不寧則是一種錯誤。

　　一些新上任的團(tuán)隊主管非常重視技術(shù)問題，由于他可能比較專制，這樣做并不理想——一般來講，代碼開發(fā)團(tuán)隊在更加共享性的環(huán)境中工作會有更佳表現(xiàn)。

　　Blythe建議把管理工作看作是一種新技術(shù)：你需要時間來學(xué)習(xí)。“不要希望你一開始能學(xué)會，”他補(bǔ)充說。

　　如果是一名技術(shù)專家型官員，而不是一位溝通者，那么團(tuán)隊和組織都得掙扎著求生存。雖然一些人發(fā)現(xiàn)很難學(xué)會開放和民主化，但人事管理技巧可以通過正規(guī)培訓(xùn)來傳授（MYOB使用Software Education提供的一個課程）。要成為一名高效的團(tuán)隊，你需要喜歡和人打交道，并通過與他們溝通來傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。

兩種角色在意識上的差異

　　你不再是一名程序員，Smith指出，因此你不能把全部精力花在編程或設(shè)計上。因為你樂于編程，這可能誘使你逃避新的人員管理工作，因而造成風(fēng)險。

　　“成功的人[團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)]了解人們的動機(jī)，”Blythe說。但Katsos指出，保持團(tuán)隊的快樂情緒會大大提高他們按時交付一款優(yōu)良產(chǎn)品的機(jī)會。

　　除了指導(dǎo)和管理你的團(tuán)隊，重要的是，你還需要與內(nèi)部顧客（例如營銷、QA或設(shè)計部門的關(guān)鍵人物）建立關(guān)系，幫助自己養(yǎng)成一種大局觀。關(guān)注組織的政治策略也會提醒你公司即將發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。

　　Katsos對這個觀點(diǎn)有更深入的理解，他認(rèn)為你需要了解整個項目生命周期。除了編程以外，你還要承擔(dān)QA、文件資料和其它方面的一些責(zé)任，即使你的團(tuán)隊并不負(fù)責(zé)這些任務(wù)。