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敏捷項(xiàng)目的多層面規(guī)劃
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/5/21 15:17:58 ] 推薦標(biāo)簽:

各個(gè)組織的“項(xiàng)目組合規(guī)劃”流程各自不同,但是都應(yīng)該遵循理解透徹的流程,還要為下列步驟提供指導(dǎo)方針【原注3】:

    構(gòu)建所有項(xiàng)目的項(xiàng)目組合
    定量和定性評(píng)估項(xiàng)目
    判斷現(xiàn)在投資哪些項(xiàng)目
    為項(xiàng)目組合排序
    維護(hù)項(xiàng)目的backlog,并基于新項(xiàng)目需求和已完成的工作主動(dòng)管理backlog

當(dāng)工作需要跨越組織的多個(gè)職能領(lǐng)域進(jìn)行時(shí),可將其拆分為相關(guān)但是獨(dú)立的、合理的工作活動(dòng)流,并將這一系列項(xiàng)目作為項(xiàng)目組管理。

項(xiàng)目組管理

要對(duì)項(xiàng)目組做更多協(xié)調(diào)工作,以保證互相關(guān)聯(lián)的工作流程得以同步。當(dāng)軟件完成時(shí),廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要準(zhǔn)備好對(duì)外發(fā)布;在廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)前,呼叫中心的人員要雇傭到位,而且完成培訓(xùn);在廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)啟動(dòng)前,軟件要部署在生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)器上。諸如此類(lèi)工作要保證完成。

項(xiàng)目組經(jīng)理是專(zhuān)有職位,此人對(duì)于所有的相關(guān)工作項(xiàng)目有戰(zhàn)略視角,以確保整體的項(xiàng)目組得以順利交付。項(xiàng)目組經(jīng)理為不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供統(tǒng)一的愿景,這些團(tuán)隊(duì)會(huì)完成不同的工作項(xiàng)目。

項(xiàng)目組經(jīng)理是所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)終的客戶(hù),并設(shè)置整體的優(yōu)先級(jí)和里程碑。

項(xiàng)目組管理是適應(yīng)性流程,其中各個(gè)項(xiàng)目要響應(yīng)組織不斷變化的現(xiàn)實(shí),以及其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和交付物。

應(yīng)該制定出整體的項(xiàng)目組規(guī)劃,當(dāng)事情發(fā)生變化時(shí),還要調(diào)整該規(guī)劃。項(xiàng)目組規(guī)劃的關(guān)鍵要素包括(【譯注3】):

    產(chǎn)品整體大致需求,要交付的目標(biāo)和關(guān)鍵特性
    項(xiàng)目組承諾完成的組織目標(biāo)
    項(xiàng)目組各方面的成本-收益分析
        市場(chǎng)投入和方法
        銷(xiāo)售方法
        整個(gè)產(chǎn)品生命周期預(yù)期可能帶來(lái)的收入
        要交付所有工作的預(yù)估成本
        服務(wù)、支持和維護(hù)成本
        內(nèi)部和外部人員培訓(xùn)
    項(xiàng)目組的關(guān)鍵里程碑和大致日程,包括進(jìn)行中的發(fā)布周期
    不同項(xiàng)目和時(shí)間段涉及的人員檔案
    整個(gè)項(xiàng)目組的整體風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

項(xiàng)目組管理需要為各個(gè)子項(xiàng)目提供方向。理想情況下,“產(chǎn)品愿景”要提供這方面信息,而且所有團(tuán)隊(duì)都要對(duì)其完全理解,并做出承諾。

把工作做正確

這是說(shuō):要確保團(tuán)隊(duì)要交付的產(chǎn)品符合產(chǎn)品愿景。是在這個(gè)過(guò)程中,適應(yīng)性敏捷團(tuán)隊(duì)基于迭代和增量的方式來(lái)交付業(yè)務(wù)價(jià)值。

下圖展示了規(guī)劃活動(dòng)如何在越來(lái)越詳細(xì)的層面上進(jìn)行。

產(chǎn)品愿景

在產(chǎn)品愿景中,我們從監(jiān)管和組織級(jí)戰(zhàn)略決策層面轉(zhuǎn)向戰(zhàn)術(shù)上的產(chǎn)品交付層面,并改變組織中人們的工作方式。

產(chǎn)品愿景是至關(guān)重要的工具,向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)為什么要工作,他們的工作方向,以及他們的工作要服從的關(guān)鍵約束條件。

產(chǎn)品愿景常常以項(xiàng)目章程文檔的方式傳遞。

理想狀況下,項(xiàng)目章程準(zhǔn)備活動(dòng)應(yīng)該由整個(gè)團(tuán)隊(duì)以協(xié)作式工作組的方式完成。項(xiàng)目出資人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)該出席該工作組,他們負(fù)責(zé)闡述清楚:為什么項(xiàng)目對(duì)組織非常重要,以及衡量產(chǎn)品是否成功交付的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

Sanjiv Augustine提出項(xiàng)目愿景要回答的關(guān)鍵問(wèn)題:“我們希望該項(xiàng)目為組織達(dá)成什么目標(biāo)?”【原注4】

這個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中的所有工作,也能告訴團(tuán)隊(duì)何時(shí)停止工作。產(chǎn)品愿景中要傳達(dá)出項(xiàng)目整體層面上“完成”的定義。

典型的項(xiàng)目章程包括:

    問(wèn)題、機(jī)會(huì)描述和理由——為什么這個(gè)項(xiàng)目對(duì)組織很重要?
    該項(xiàng)目為組織交付哪些價(jià)值?
    該項(xiàng)目如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致?
    解決方案綜述——我們要交付什么?
    待構(gòu)建產(chǎn)品的關(guān)鍵特性
    驅(qū)動(dòng)該產(chǎn)品的假設(shè)
    項(xiàng)目必須服從的技術(shù)或其他約束條件
    范圍——哪些是團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)?哪些不是?
    項(xiàng)目交付應(yīng)依據(jù)的關(guān)鍵時(shí)間線(xiàn)
    預(yù)算和成本-收益分析
    依賴(lài)項(xiàng)目和相關(guān)項(xiàng)目,以及與這些項(xiàng)目協(xié)調(diào)的關(guān)鍵里程碑——尤其是當(dāng)前項(xiàng)目是某個(gè)大項(xiàng)目組的構(gòu)成部分之一時(shí),這一點(diǎn)非常重要
    當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),包括如何正確消除這些風(fēng)險(xiǎn)

有不少簡(jiǎn)單的工具可以在愿景工作組中使用,幫助參與者明確闡述和表達(dá)產(chǎn)品愿景。接下來(lái)列出一些,以資參考。

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