表1：各類(lèi)角色負(fù)責(zé)的職責(zé)
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角色 |
目標(biāo) |
職能領(lǐng)域 |
職責(zé) |
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產(chǎn)品管理 |
滿(mǎn)足客戶(hù) |
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
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業(yè)務(wù)價(jià)值
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客戶(hù)擁護(hù)
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產(chǎn)品計(jì)劃
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為項(xiàng)目小組充當(dāng)客戶(hù)角色
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驅(qū)動(dòng)共同的項(xiàng)目和方案設(shè)想
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管理客戶(hù)需求說(shuō)明
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開(kāi)發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)案例
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程序經(jīng)理 |
交付滿(mǎn)足項(xiàng)目約束的解決方案 |
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項(xiàng)目管理
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解決方案體系結(jié)構(gòu)
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過(guò)程保證
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管理服務(wù)
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管理客戶(hù)期望
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驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品特征、日程表、資源權(quán)衡決策
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管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品宣傳和公共關(guān)系
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開(kāi)發(fā)、維護(hù)和執(zhí)行交流計(jì)劃
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驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)過(guò)程以期按時(shí)的交付產(chǎn)品
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管理產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)-首席項(xiàng)目構(gòu)架師
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促進(jìn)小組內(nèi)部的交流和商議
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維護(hù)項(xiàng)目日程表和報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)
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驅(qū)使關(guān)鍵的權(quán)衡決策的實(shí)現(xiàn)
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開(kāi)發(fā)、維護(hù)和執(zhí)行項(xiàng)目總規(guī)劃和日程表
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驅(qū)使和管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理
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開(kāi)發(fā) |
根據(jù)規(guī)格說(shuō)明創(chuàng)建解決方案 |
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技術(shù)咨詢(xún)
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實(shí)現(xiàn)的構(gòu)架和設(shè)計(jì)
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應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)
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基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)
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指定物理設(shè)計(jì)的特征
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估算完成每個(gè)特征所需的時(shí)間和精力
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構(gòu)建每個(gè)特征并監(jiān)督其實(shí)現(xiàn)
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準(zhǔn)備部署時(shí)使用的產(chǎn)品
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為小組提供技術(shù)主題的專(zhuān)門(mén)知識(shí)
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測(cè)試 |
在所有產(chǎn)品質(zhì)量事宜被識(shí)別并處理后進(jìn)行發(fā)布 |
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測(cè)試規(guī)劃
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測(cè)試工程
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測(cè)試報(bào)告
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確保了解所有問(wèn)題
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決定測(cè)試策略和制定計(jì)劃
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執(zhí)行測(cè)試
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用戶(hù)體驗(yàn) |
提高用戶(hù)效率 |
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技術(shù)交流
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培訓(xùn)
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可用性
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用戶(hù)界面設(shè)計(jì)
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國(guó)際化
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易用性
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為項(xiàng)目小組充當(dāng)用戶(hù)的角色
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管理用戶(hù)需求說(shuō)明
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設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)性能支持系統(tǒng)
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驅(qū)動(dòng)可用性和用戶(hù)性能增效的權(quán)衡決策
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為用戶(hù)提供幫助特點(diǎn)和幫助文檔的規(guī)格說(shuō)明書(shū)
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開(kāi)展和提供用戶(hù)培訓(xùn)
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發(fā)布管理 |
進(jìn)行平滑的部署及日常運(yùn)行 |
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基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
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支持
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操作
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業(yè)務(wù)發(fā)布管理
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管理產(chǎn)品部署
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驅(qū)使可用性和可支持性權(quán)衡決策
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管理各種操作、支持和交付渠道之間的關(guān)系
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為項(xiàng)目小組提供后勤支持
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